阿里云宕機故障凌晨回應:排查后逐步恢復 會盡快處理賠償

前瞻網(wǎng)
有消息曝出,阿里云深夜出現(xiàn)故障,有網(wǎng)友線上反映稱:“很多互聯(lián)網(wǎng)公司的App和網(wǎng)站癱瘓,一大波程序員和運營、運維專員都從被窩爬起來去公司干活了?!痹诎⒗镌莆⒉┰u論下,幾乎也全是關于“宕機”問題的反饋。
  每次阿里云“宕機”,都會在社交網(wǎng)絡引發(fā)軒然大波。
 
  有消息曝出,阿里云深夜出現(xiàn)故障,有網(wǎng)友線上反映稱:“很多互聯(lián)網(wǎng)公司的App和網(wǎng)站癱瘓,一大波程序員和運營、運維專員都從被窩爬起來去公司干活了。”在阿里云微博評論下,幾乎也全是關于“宕機”問題的反饋。
 
  另有網(wǎng)友稱,疑似阿里云華北2部分機器故障,懷疑是磁盤問題,部分硬盤無法訪問,凡是會讀寫故障盤的系統(tǒng)軟件或服務程序,都會收到影響。
 
  有網(wǎng)友調侃道,“阿里云一年一宕機,今年特別早!”上一次阿里云曝大面積故障是在2018年6月27日,官方稱MQ、NAS、OSS等產(chǎn)品的部分功能出現(xiàn)訪問異常,時長約一小時。
 
  對此,阿里云官方凌晨回應稱,華北2地域可用區(qū)C部分ECS服務器等實例出現(xiàn)IO HANG,經(jīng)緊急排查處理后逐步恢復,此外,已經(jīng)全面排查其他地域及可用區(qū),未發(fā)現(xiàn)此類情況。對出現(xiàn)故障部分,阿里云強調——將根據(jù)SLA協(xié)議,盡快處理賠償事宜。
 
  “非常抱歉給您帶來的影響!如有任何問題,可通過電話工單隨時反饋,感謝您的理解和支持!”
 
  根據(jù)阿里云描述,其在中國公共云市場占有率超過2至5名的總和,目前40%的中國500強企業(yè)、近一半中國上市公司、80%中國科技類公司在使用阿里云,一半獨角獸公司也在使用阿里云。在過去的一個季度,阿里云推出了678種產(chǎn)品和功能,主要集中在數(shù)據(jù)智能、AI應用和企業(yè)解決方案相關方面。
 
  據(jù)前瞻發(fā)布的2018中國獨角獸企業(yè)名單,全國共有203家企業(yè)上榜,企業(yè)服務行業(yè)的阿里云以710.77億美元的估值排名第三。云計算一直是阿里的長期戰(zhàn)略,過去10年間,阿里巴巴對阿里云累計投入超過430億人民幣。如今,這些投入的成果正在日漸顯現(xiàn)。2018年,阿里云營收突破200億,成亞洲最大云服務商。
 
  目前,很多大企業(yè)都會分散選擇云服務商;而多數(shù)中型企業(yè),會選擇多個廠商同時服務。
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