3分鐘開出戶籍證明,5分鐘辦好新生兒入戶,自2月13日起,臨泉縣在政務(wù)服務(wù)中心公安戶籍窗口,率先推行了“一鍵式”警務(wù)服務(wù)自助終端機試點。
從此,市民通過終端機就能夠自行開展交通違法處理、臨時身份證及其證明辦理、夫妻投靠入戶辦理、新生兒入戶辦理、親屬關(guān)系證明辦理、注銷戶口證明辦理、人眼虹膜采集等簡單的戶籍業(yè)務(wù)。
這是臨泉縣為提升“放管服”工作成效,盡情展示臨泉公安風(fēng)采的一項重要舉措??h公安局治安大隊以“效率提速、服務(wù)提質(zhì)、滿意提升”為目標,充分發(fā)揮“互聯(lián)網(wǎng)+”思維,積極探索便民服務(wù)新舉措,適時推出專門用于服務(wù)群眾的“一鍵式”警務(wù)服務(wù)自助終端機,本著窗口便民服務(wù)自助辦理的宗旨,突出科學(xué)、快捷、高效的特點,真正實現(xiàn)了群眾辦事無門檻的預(yù)期效果。
戶籍業(yè)務(wù)自助辦理功能的推出,實現(xiàn)了從“群眾等”到“自助辦”的轉(zhuǎn)變,群眾不需要再在窗口排隊等候,只需要動動手指,就可以辦理諸如臨時身份證、夫妻投靠入戶、新生兒入戶、親屬關(guān)系證明等簡單的戶籍業(yè)務(wù)。群眾辦事實現(xiàn)了從“多次跑”到“一次結(jié)”的轉(zhuǎn)變,群眾不需要多次往返,而是通過自助機一次性辦結(jié)業(yè)務(wù),縮短了群眾辦事的時間,加快了群眾辦事的效率,提升了為民服務(wù)的質(zhì)量。
依托“一鍵式”警務(wù)服務(wù)自助終端機開展工作,突破了戶籍管理原有工作模式,實現(xiàn)了新生兒入戶等簡單戶籍業(yè)務(wù)“無紙化”申報、審核、審批,有效解決了紙質(zhì)審批資料流轉(zhuǎn)時間長、成本高、效率低、倒查繁瑣等問題。不僅進一步嚴格和規(guī)范了戶籍審批工作,最大限度地降低了群眾辦理戶籍業(yè)務(wù)的時間,還節(jié)約了公安機關(guān)辦理戶籍業(yè)務(wù)的工作成本,大大提高了工作效率,得到社會各界和人民群眾的廣泛贊譽。
“快了,方便多了。”市民李先生通過自主終端拿到臨時身份證明時樂呵呵地說,“之前辦個證明要排隊不說,還得來回跑,有了這個自己就能弄。”
無人警務(wù)自助終端啟用十天來,已自助辦理了交通違法1774件、臨時身份證明37件、新生兒入戶66件、注銷戶口證明2件、親屬關(guān)系證明3件,初步實現(xiàn)了“信息多跑路,群眾少跑腿,最大化方便人民群眾”的目標。