微軟擁有Cortana，亞馬遜有Alexa，谷歌擁有......嗯，Google Assistant。這個姓氏并沒有泄露信息，但讓它說話，并揭示了所有三個AI助手之間的共同聯(lián)系：她們都是女性。
長期以來，提供幫助一直被視為女性的角色，無論是虛擬的還是現(xiàn)實的，虛構(gòu)的還是真實的。與此同時，發(fā)出男性聲音的機(jī)器人往往處于權(quán)力的位置，這往往是危險的。想想哈爾9000，或《終結(jié)者》：當(dāng)一個機(jī)器人需要嚇人時，它聽起來像個男人。
父權(quán)制告訴我們，女性提供服務(wù)，而男性發(fā)號施令，科技公司似乎滿足于扮演刻板印象的角色，而不是冒險挑戰(zhàn)他們的潛在不和諧結(jié)果的風(fēng)險。評估的Siri在某些地區(qū)(包括英國)發(fā)出男性聲音，在其他地方發(fā)出女性聲音。但正如女權(quán)主義學(xué)者海倫·海斯特所表明的那樣，當(dāng)早期的助手如評估的1987年“Knowledge Navigator”被賦予男性角色時，他們往往被視為“研究助理、學(xué)術(shù)圖書管理員和信息管理者，而不是個人秘書”。
因此，僅僅改變男性的聲音，可能還不足以將行政工作與女性聯(lián)系起來。也許問題是，當(dāng)亞馬遜的Echo和割草機(jī)一樣沒有性別認(rèn)同感時，我們?yōu)槭裁匆獮闄C(jī)器人劃分性別呢?
當(dāng)我們把性別編入機(jī)器時，在某種程度上，我們是被自己的假設(shè)所引導(dǎo)的。亞馬遜的Alexa、微軟的Cortana、會議調(diào)度程序艾米(Amy)和私人教練Vi：都是人工智能機(jī)器人，旨在幫助你完成各種任務(wù)。它們都不是真正的女性，但它們都是以女性的身份出現(xiàn)的，有女性的聲音和女性的名字。雖然也有一些明顯的例外，但機(jī)器人助手的一般規(guī)則似乎是必須是女性。
公然創(chuàng)建“女性”私人助理會帶來很多問題——尤其是Alexa和Cortana顯然受到了一些用戶的性騷擾。許多人會正確地指出，在一個尚未消除隨意的性別歧視的社會，給人們提供一個自動化的、微笑的女性聊天機(jī)器人，讓他們在上面表現(xiàn)出對女性的厭惡，可能會對整個女性產(chǎn)生更廣泛的影響。簡單地編寫聊天機(jī)器人程序使其性別中立不是更好嗎?
Rainbird主席James Duez在BBC一篇關(guān)于性別聊天機(jī)器人的文章中解釋說:“如果一個機(jī)器人能正常工作，那么就沒有必要把它當(dāng)當(dāng)成一個金發(fā)碧眼、面帶微笑的女人來做賣點(diǎn)了。”許多其他機(jī)器人專家也同意這一觀點(diǎn)。金斯密斯大學(xué)計算機(jī)與人工智能高級講師凱特?德夫林博士經(jīng)常解釋，為什么性別不應(yīng)該僅僅被假定為機(jī)器人，我們應(yīng)該質(zhì)疑，為什么我們覺得我們需要稱呼機(jī)器人為“他”，或者——更常見的——“她”。
她在一篇文章中解釋道:“在機(jī)器人的性別劃分中，數(shù)字性身份常常被假定，但迄今很少有人考慮。”
除了讓多個“女性”機(jī)器人編程來微笑和服務(wù)這一明顯的問題外，性別化的人工智能還有許多更微妙的方式影響我們的互動。我們根深蒂固的偏見通過編程融入了新技術(shù)。例如，女性聊天機(jī)器人通常被編程為“調(diào)情”客戶——很難想象一家科技公司也會編程讓“男性”聊天機(jī)器人做同樣的事情。這個問題的部分原因在于科技行業(yè)的構(gòu)成:男性程序員遠(yuǎn)遠(yuǎn)多于女性程序員。在科技行業(yè)出現(xiàn)更多女性代表之前，幫助我們所有人的機(jī)器人助手將主要由男性制造。
你的私人助理應(yīng)該是帶來幫助的。它們應(yīng)該順從。它們應(yīng)該照你說的去做。但它們也應(yīng)該是女性嗎?在創(chuàng)造更多聊天機(jī)器人的過程中，科技公司是在簡單地迎合我們對具有個性的機(jī)器人助手的渴望，還是在強(qiáng)化我們對性別和女性角色的偏見?
EqualAI是一項致力于糾正人工智能中的性別偏見的倡議，它創(chuàng)造了它所說的第一個無性別的聲音，它稱之為Q。通過混合五個非二進(jìn)制揚(yáng)聲器的聲音和將音頻轉(zhuǎn)換到153Hz - 頻率介于通常被認(rèn)為是男性和女性的音調(diào)之間 - 并且在進(jìn)一步完善之前對成千上萬的觀眾測試結(jié)果，他們創(chuàng)建了一個隨時可用的庫，里面的聲音不僅可以用于數(shù)字助理，還可以用于地鐵站，游戲等等。
Q將于3月11日公布。 但是，科技公司是否會考慮抵制女性化與服從之間的簡單聯(lián)系，而傾向于更進(jìn)步的東西——更符合機(jī)器人的非人性——還有待觀察。
