網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的到來，手機(jī)不僅僅是群眾日常生活的必備工具，還成為群眾參與公共生活、聯(lián)系溝通政府的重要渠道。
各級政府推行網(wǎng)上辦公，實(shí)現(xiàn)為民服務(wù)從線下走到線上，不斷推出政務(wù)APP平臺，構(gòu)建政務(wù)服務(wù)集約化新平臺，為解決群眾辦事難問題打開了癥結(jié)，真正實(shí)現(xiàn)足不出戶就可以辦成事。這是政府從“網(wǎng)上政務(wù)”到“掌上政務(wù)”，創(chuàng)新了社會管理方式、推動了智慧城市建設(shè)。
各級政府部門要以新時(shí)代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，創(chuàng)新政府服務(wù)方式、真正為民辦事，把便民服務(wù)運(yùn)用到極致，要積極推動掌上政務(wù)的發(fā)展。政府部門要持續(xù)推進(jìn)審批改革、效能提升和政務(wù)創(chuàng)新，不斷優(yōu)化政務(wù)環(huán)境，全面推動掌上政務(wù)的實(shí)施，通過線上線下數(shù)據(jù)融合，將實(shí)體窗口服務(wù)與網(wǎng)絡(luò)、新媒體應(yīng)用同步進(jìn)行，體現(xiàn)了新時(shí)代執(zhí)政為民。要充分意識到掌上政務(wù)是實(shí)現(xiàn)政府信息發(fā)布的有效平臺。不僅能改善群眾生活質(zhì)量，讓生活更加便捷，還能促進(jìn)創(chuàng)新要素智慧交融，催生新的產(chǎn)業(yè)、技術(shù)和業(yè)態(tài)，更能推進(jìn)政務(wù)信息基礎(chǔ)設(shè)施一體化建設(shè)進(jìn)程，推動電子商務(wù)和電子政務(wù)向基層延伸，對于優(yōu)化社會資源配置、創(chuàng)新公共服務(wù)供給模式、提升均等服務(wù)水平、實(shí)現(xiàn)信息普惠全民具有重要促進(jìn)作用。充分展示了政府敢作為、主動作為的良好態(tài)勢。掌上政務(wù)平臺，包括了與群眾密切相關(guān)的具體政務(wù)事項(xiàng)，對于打破政務(wù)信息壁壘，整合各部門信息和服務(wù)功能，真正實(shí)現(xiàn)各部門信息共享，為公眾量身打造優(yōu)質(zhì)的政務(wù)服務(wù)模式。
要推動掌上政務(wù)的建設(shè)，制度要健全、定位要明確、與群眾交流要頻繁，這是執(zhí)政為民的具體體現(xiàn)。
