第三方電子簽名服務(wù)平臺是企業(yè)或個(gè)人解決“電子簽名”需求的一種互聯(lián)化簽署平臺，能夠?yàn)橛脩籼峁┥矸菡J(rèn)證、電子文件簽署、數(shù)據(jù)傳輸、電子文件存儲和管理等服務(wù)。隨著電子商務(wù)的快速發(fā)展、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的成熟，以及配套法律法規(guī)的完善，利用電子簽名的文件簽署方式開始興起。利用電子簽名進(jìn)行文件簽署的優(yōu)勢在于成本低，效率高、易于保存管理，避免了線下簽署紙質(zhì)文件的時(shí)間制約和人力成本高、后期紙質(zhì)文件管理繁雜的問題。
近三年，我國第三方電子簽名服務(wù)平臺的數(shù)量增長迅速，既有國內(nèi)提供數(shù)字認(rèn)證服務(wù)的CA機(jī)構(gòu)，又有扎根電子簽章、數(shù)據(jù)保全證領(lǐng)域多年的老牌企業(yè)，還有大量專注于電子簽名應(yīng)用的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新企業(yè)，新老企業(yè)并存。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，截至2017年底，我國提供第三方電子簽名服務(wù)的廠商數(shù)量為34家。
典型嬴者通吃市場，行業(yè)存在頭部效應(yīng)
電子簽名市場屬于贏者通吃市場，一是因?yàn)槠浔旧韺Ξa(chǎn)品安全性、可靠性等要求高，進(jìn)而對廠商品牌及規(guī)模有要求，二是產(chǎn)業(yè)龍頭使用，對上下游供應(yīng)商也會有很強(qiáng)的帯動效用。根據(jù)datanyze數(shù)據(jù)，從客戶數(shù)角度推算，DocuSign市場份額達(dá)43％，CR4達(dá)86％。
電子簽名市場存在頭部效應(yīng)，頭部企業(yè)貢獻(xiàn)絕大部分的營收占比。數(shù)據(jù)顯示。3％企業(yè)每年簽署數(shù)量在10萬份以上，而32.8%的企業(yè)每年簽署5千份以下合同。也因此，占領(lǐng)頭部客戶是電子簽名市場競爭的重要策略。
第三方服務(wù)商在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域占有較高市場份額
目前，我國第三方電子簽名市場規(guī)模還不是很大，數(shù)據(jù)顯示，2017年我國第三方電子簽名市場規(guī)模將將達(dá)到3.1億元，市場尚處于初級發(fā)展階段。然而行業(yè)發(fā)展速度很快，2016、2017年行業(yè)同比增速分別為266.67%和181.82%，2015-2017年年均復(fù)合增長率達(dá)到221.46%，增速驚人。
第三方服務(wù)商多為創(chuàng)業(yè)公司，在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域目前占有較高市場份額。其中，上上簽以33.6%的占比位居第一，法大大以15.8%市場份額緊隨其后，CR2高達(dá)49.4%，印證了前文行業(yè)存在頭部效應(yīng)。然而，CA廠商的品牌、規(guī)模、定制能力對于垂直行業(yè)客戶有較強(qiáng)吸引力。而中國電子簽約市場，垂直行業(yè)才剛剛起步。
傳統(tǒng)CA廠商實(shí)力雄厚，有望后發(fā)制人
據(jù)市場調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，在購買電子簽約服務(wù)決策時(shí)，60.3％的企業(yè)優(yōu)先考慮售前服務(wù)及產(chǎn)品配適度，其次是服務(wù)商業(yè)界實(shí)力。傳統(tǒng)CA廠商在垂直行業(yè)擁有強(qiáng)大的定制能力和雄厚的業(yè)界實(shí)力，在垂直行業(yè)，大中企業(yè)方面具有較強(qiáng)競爭力，而我國電子簽約在垂直行業(yè)才剛剛起步，未來，傳統(tǒng)CA廠商在該領(lǐng)域?qū)⒂型蟀l(fā)制人。目前規(guī)模化傳統(tǒng)CA廠商主要有兩家：數(shù)字認(rèn)證和上海CA（泛微網(wǎng)絡(luò)）。
