近日，由中國信息協(xié)會打造的“2019（第二屆）中國信息技術(shù)主管大會”成功召開！工信部領(lǐng)導(dǎo)、院士專家、名企CIO齊聚一堂，共探“賦能·數(shù)字化轉(zhuǎn)型”之道。
藍(lán)凌副總裁張建光受邀做《企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型之管理中臺思考》主題演講，從數(shù)字化轉(zhuǎn)型到中臺戰(zhàn)略，到藍(lán)凌基于管理中臺的場景應(yīng)用，干貨分享讓人腦洞大開。
企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型被拖后腿，亟需管理中臺補(bǔ)短板
張建光表示，未來企業(yè)的發(fā)展趨勢：互聯(lián)網(wǎng)、數(shù)字公司、智能企業(yè)已成共識，但落地效果不一。埃森哲“中國企業(yè)數(shù)字轉(zhuǎn)型指數(shù)”分析顯示，目前只有7%的中國企業(yè)轉(zhuǎn)型成效顯著。
很多企業(yè)聲稱要進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型，不惜投入大量人力、物力、財(cái)力成本，但技術(shù)更新的速度、行業(yè)的變化、管理的變革，讓其企業(yè)IT建設(shè)的效果不斷折舊，更別提對創(chuàng)新業(yè)務(wù)的支撐。
傳統(tǒng)IT建設(shè)模式：根據(jù)管理需求開發(fā)或采購相應(yīng)的系統(tǒng)，帶來問題重重：
●不斷產(chǎn)生信息孤島，功能重復(fù)開發(fā)、數(shù)據(jù)難以共享且易不一致
●需求變更難度大，難以滿足不斷變化的管理需要，IT挑戰(zhàn)越來越大
●往往通過門戶整合實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)間打通，代價(jià)高、周期長
●一些組織也采用組件、開發(fā)平臺等方式提高復(fù)用，但提升效益有限……
基于阿里巴巴、GE等公司最佳實(shí)踐，企業(yè)需要通過中臺戰(zhàn)略驅(qū)動數(shù)字化轉(zhuǎn)型，整合企業(yè)后臺應(yīng)用（ERP、SCM等）和云基礎(chǔ)設(shè)施，結(jié)合數(shù)據(jù)中臺、業(yè)務(wù)中臺、管理中臺，全面賦能前臺實(shí)時(shí)在線化，快速響應(yīng)客戶、員工的需求，敏捷應(yīng)對市場的快速變化。數(shù)據(jù)中臺與業(yè)務(wù)中臺業(yè)內(nèi)提及頗多，但管理中臺也是中臺戰(zhàn)略中不可或缺的一環(huán)。
快速落地管理中臺，6大能力支撐智慧組織構(gòu)建
業(yè)務(wù)中臺的行業(yè)特性、組織特性更具個性化，因此無論對組織還是服務(wù)商挑戰(zhàn)都非常大！但管理中臺不一樣，將各應(yīng)用系統(tǒng)的公共、通用的業(yè)務(wù)沉淀到共享單元，即形成管理中臺。張建光強(qiáng)調(diào)，企業(yè)管理中臺至少具有以下意義與價(jià)值：
●公共業(yè)務(wù)功能微服務(wù)/服務(wù)化，更具可復(fù)用的管理價(jià)值
●針對不斷變化的管理需求，可以快速響應(yīng)，使管理更加“敏捷”，減少“不支持”
●更利于快速進(jìn)行管理創(chuàng)新，降低試錯成本和管理風(fēng)險(xiǎn)
●內(nèi)部管理具有跨組織、跨行業(yè)的通用性，管理中臺更容易搭建，共享服務(wù)更具通用性，因此更有利于組織數(shù)字化轉(zhuǎn)型推進(jìn)
●有助于內(nèi)部IT部門從成本中心轉(zhuǎn)向價(jià)值中心，技術(shù)驅(qū)動業(yè)務(wù)和管理創(chuàng)新
和“以客戶為中心”的業(yè)務(wù)中臺不同，“以員工為中心”的管理中臺聚焦管理數(shù)字化，支撐企業(yè)落地管理智能化、運(yùn)營數(shù)字化，成功實(shí)現(xiàn)向智慧組織的轉(zhuǎn)型。
藍(lán)凌融合釘釘、阿里云的能力，打造全新企業(yè)管理中臺解決方案，通過組織門戶、溝通協(xié)同、知識賦能、職能共享、企業(yè)生態(tài)、數(shù)據(jù)智能六大核心服務(wù)能力，全面賦能企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
1、組織門戶：多組織服務(wù)、用戶管理、門戶配置……
2、溝通協(xié)同：IM服務(wù)、流程服務(wù)、任務(wù)服務(wù)……
3、知識賦能：知識服務(wù)、在線學(xué)習(xí)、智力服務(wù)……
4、職能共享：HR共享、財(cái)務(wù)共享、行政共享......
5、企業(yè)生態(tài):供應(yīng)商服務(wù)、經(jīng)銷商服務(wù)……
6、數(shù)據(jù)智能:員工畫像、流程分析、知識畫像……
多場景賦能，藍(lán)凌管理中臺讓企業(yè)早享轉(zhuǎn)型紅利
基于管理中臺的新一代數(shù)字化辦公平臺，將助力企業(yè)構(gòu)建新一代移動門戶，有效支撐企業(yè)“組織在線、溝通在線、協(xié)同在線、業(yè)務(wù)在線、生態(tài)在線“全面落地；高具備智能硬件連接和數(shù)字化運(yùn)營能力，多場景加速企業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型落地。
掌上企業(yè)：以釘釘/KK作為企業(yè)移動入口，能快速實(shí)現(xiàn)掌上企業(yè)應(yīng)用；員工勾選訂閱，輕松打造個性化工作臺；框計(jì)算一鍵直達(dá)應(yīng)用等讓工作更方便、更高效。
組織在線：支持復(fù)雜的集團(tuán)型組織架構(gòu)，內(nèi)外部人員一體化管理、查找、溝通。
溝通在線：千人大群、澡堂安全模式，強(qiáng)大IM、電話、視頻等多種在線方式讓溝通更高效。
協(xié)同在線：工作協(xié)同讓全員效率提升，知識協(xié)同讓新人融入更快，文化協(xié)同加強(qiáng)風(fēng)文化建設(shè)。
業(yè)務(wù)在線：支持跨部門、跨系統(tǒng)、跨企業(yè)的業(yè)務(wù)在線服務(wù)。商旅、報(bào)銷一體化，員工與財(cái)務(wù)體驗(yàn)都滿意，客戶管理、合同管理、財(cái)務(wù)報(bào)銷、項(xiàng)目管理等更高效……
生態(tài)在線：支持新零售、新校招等全新業(yè)務(wù)和管理在線，共建生態(tài)環(huán)境、共離生態(tài)資源。
數(shù)據(jù)驅(qū)動：支持流程分析、用戶行為等，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)管理優(yōu)化和創(chuàng)新。
智能辦公：提供更智能辦公環(huán)境。員工自助錄入人臉，快捷高效；云端打印，全員共享；無線投屏支持手機(jī)電腦，溝通更直觀方便；企業(yè)AP無死角覆蓋，零門檻配置…
管理中臺將大幅刷新企業(yè)辦公方式，以員工加班打車報(bào)銷為例：雖然有加班流程、報(bào)銷流程等，免去了填寫紙質(zhì)單據(jù)、跑腿簽字的勞累，但對經(jīng)常加班的部門而言，員工頻繁報(bào)銷、經(jīng)理頻繁審核、財(cái)務(wù)做大量憑證，電子流程優(yōu)化很難讓員工滿意。
基于管理中臺，將企業(yè)內(nèi)外應(yīng)用拉通后，可以根據(jù)下班時(shí)間及地理位置自動判斷是否可報(bào)銷，財(cái)務(wù)與租車公司自動結(jié)算，無需員工、經(jīng)理參與，財(cái)務(wù)、經(jīng)理僅需定期檢查是否有違規(guī)現(xiàn)象。真正讓員工滿意、并降低管理成本！
未來，藍(lán)凌將與阿里云、釘釘攜手，共同打造管理中臺，為企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型賦能，致力于在DT時(shí)代重構(gòu)新管理，賦能產(chǎn)業(yè)、企業(yè)組織管理變革，共創(chuàng)更大價(jià)值。
