中國大數(shù)據(jù)產業(yè)發(fā)展呈現(xiàn)出政府與企業(yè)聯(lián)動的態(tài)勢。近幾年，國內培育出了一批大數(shù)據(jù)創(chuàng)新企業(yè)，發(fā)展勢頭良好。但業(yè)內人士認為，大數(shù)據(jù)帶給企業(yè)的不只是“奶酪”，還有“迷陣”。
“奶酪”紅利
大數(shù)據(jù)既是互聯(lián)網(wǎng)技術發(fā)展的必然結果，也是全球化經(jīng)濟背景下社會經(jīng)濟高度發(fā)展的結果。大數(shù)據(jù)的發(fā)展為企業(yè)的發(fā)展帶來了歷史性機遇。學者王珂認為，企業(yè)利用數(shù)據(jù)分析和挖掘技術，通過對其自身內部儲存的大量數(shù)據(jù)進行開發(fā)利用，這些開發(fā)出的有價值的數(shù)據(jù)信息將能夠為企業(yè)提供更科學的經(jīng)營決策模式，能有效改善企業(yè)自身的產品性能和服務水平、提升客戶和受眾的消費體驗，使企業(yè)在市場競爭中獲得更大的戰(zhàn)略優(yōu)勢。當今，運用云計算、大數(shù)據(jù)等新技術分析工具對海量的數(shù)據(jù)進行充分挖掘和快速調用，并應用于企業(yè)的運營和戰(zhàn)略轉型，已成為很多知名企業(yè)增強競爭優(yōu)勢、促進可持續(xù)發(fā)展的重要利器。
“節(jié)省成本和迅速擴大市場占有率是大數(shù)據(jù)時代帶給企業(yè)的兩大機遇。”51CTO學院的相關人士說。
數(shù)據(jù)的應用可以幫助企業(yè)節(jié)省成本，是大數(shù)據(jù)時代帶給企業(yè)的第一大機遇。51CTO學院相關人士從三方面分析了大數(shù)據(jù)帶給企業(yè)的節(jié)省成本的機遇。
一是大數(shù)據(jù)的應用可以使企業(yè)節(jié)約采購成本。該機構指出，隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，電子商務平臺更加貼近人們的日常生活，線上購買也越發(fā)常見，企業(yè)的原材料也從原來單一的線下購買渠道變?yōu)榫€上線下同時進行。企業(yè)在進行線上購買時，可以通過對相關數(shù)據(jù)的收集與分析很快得到各商家原材料的性價比數(shù)據(jù)，從而選擇最適合自己的一家。且由于電商眾多，使得企業(yè)討價還價的空間大為增加，從而能夠節(jié)省更多的成本。企業(yè)利用大數(shù)據(jù)來進行原料的采購，不僅可以買到物美價廉的原料、節(jié)約采購成本，而且還可以節(jié)約外出調研的旅費。
二是大數(shù)據(jù)的應用可以使企業(yè)節(jié)省下生產過程中原料的不必要浪費。“企業(yè)通過將不同時間、不同車間生產過程中原料的消耗量錄入系統(tǒng)進行分析，在今后的生產過程中可以很快發(fā)現(xiàn)哪個車間原料的耗損現(xiàn)象比較嚴重，從而及時查明原因，采取相應的措施，減少浪費、節(jié)約成本。”
三是大數(shù)據(jù)的應用可以使企業(yè)節(jié)約運輸成本和倉儲成本。51CTO學院的相關人士分析認為，企業(yè)通過對各倉庫情況和運輸路線的分析，可以使各倉庫的庫存和運輸路線更加科學。企業(yè)通過將各倉庫的庫存與出倉量輸入系統(tǒng)進行分析，可以很快得出各倉庫的實際利用率和不同地方對商品的需求量，從而調整方案，擴大出倉量高的倉庫的規(guī)模，縮小出倉量低的倉庫的規(guī)模，降低倉庫的空置率，從而做到資源的合理配置，節(jié)約成本。同時，企業(yè)還可以通過分析各個配送點之間的關系，從而得出配送的最佳路徑、減少運輸過程中所走的彎路，從而節(jié)約運輸成本。
“大數(shù)據(jù)的應用可以擴大市場占有率，是大數(shù)據(jù)帶給企業(yè)的另一重大機遇。”51CTO學院的相關人士也從三方面分析了大數(shù)據(jù)帶給企業(yè)的機遇。
一是企業(yè)通過運用大數(shù)據(jù)可以生產出適銷對路的高質量產品，從而擴大市場的占有率。以電子制造業(yè)為例，企業(yè)可以通過大數(shù)據(jù)分析出消費者對電子產品功能的要求以及青睞的外形，從而生產出符合消費者要求的產品，增加產品的銷售量，擴大市場占有率。
二是企業(yè)通過應用大數(shù)據(jù)可以預測產品的銷售量，擴大生產規(guī)模，及時對各大倉庫的存貨進行補給，從而擴大市場占有率。以線上銷售為例，企業(yè)可以通過對自己的商品下方評論信息的手機與分析，看出顧客是否有再次購買的愿望。
三是企業(yè)通過應用大數(shù)據(jù)可以為顧客提供更加人性化的服務，增加顧客數(shù)量，從而擴大市場的占有率。以電子產品為例，企業(yè)通過應用大數(shù)據(jù)對消費者的行為作出判斷，從而制定出更合理、更科學的營銷戰(zhàn)略。
任何事物都有兩面性，在數(shù)據(jù)帶給企業(yè)機遇的同時，也會給企業(yè)帶來挑戰(zhàn)。
“迷陣”困惑“
對數(shù)據(jù)的管理和應用是企業(yè)面臨的第一大挑戰(zhàn)。”51CTO學院認為，隨著互聯(lián)網(wǎng)技術的發(fā)展，數(shù)據(jù)無處不在，而海量繁雜的數(shù)據(jù)也對企業(yè)管理與應用數(shù)據(jù)的能力提出了新的要求。
51CTO學院分析指出，隨著電腦的普及，網(wǎng)絡中每天都在產生著大量數(shù)據(jù)，而人們對數(shù)據(jù)數(shù)量的認識也由最小的比bit變?yōu)镸B、GB，到現(xiàn)在的TB。而在海量的信息中如何精準地搜集數(shù)據(jù)、篩選信息已成為企業(yè)發(fā)展中面臨的一項挑戰(zhàn)。“在現(xiàn)代企業(yè)的競爭中，如何快速、精準地搜集信息、對其真?zhèn)巫龀稣_的判斷并從中準確進行篩選將成為企業(yè)制勝的重要因素。
”高增長率是大數(shù)據(jù)的特點之一，這一特點使數(shù)據(jù)具有時效性。在企業(yè)對海量數(shù)據(jù)千辛萬苦的進行分析時，可能一大批新的數(shù)據(jù)已產生，而原來的數(shù)據(jù)分析便已失去其原有價值。因此，“如何在瞬息萬變的數(shù)據(jù)中做出準確而長遠的判斷并找準工作的重心，而非一味被數(shù)據(jù)牽制，將成為企業(yè)制定經(jīng)營戰(zhàn)略時應考慮的重要問題。”
“數(shù)據(jù)的安全與保護是大數(shù)據(jù)時代企業(yè)面臨的另一重大挑戰(zhàn)。”51CTO學院分析指出，伴隨著計算機技術的發(fā)展，黑客這一群體開始出現(xiàn)，而電腦病毒也在不斷變異發(fā)展。從最初的C-BRAIN，到后來的木馬、后門、熊貓燒香，再到最近的越南盾，電腦病毒呈現(xiàn)出隱蔽性越來越強、傳播速度越來越快、破壞力越來越強的特點。“面對黑客層出不窮的手段，如何保護數(shù)據(jù)的安全也成為企業(yè)面臨的棘手問題之一。在計算機技術的飛速發(fā)展過程中，如何確保商業(yè)機密的安全問題值得企業(yè)深思。”
而學者王珂也指出，大數(shù)據(jù)給企業(yè)帶來了發(fā)展機遇，同時也使企業(yè)面臨前所未有的挑戰(zhàn)。
首先，面對這些浩如煙海、快速變化的信息數(shù)據(jù)，如何通過實時的數(shù)據(jù)分析及整合為企業(yè)運營提供決策支持，以應對不斷變化的市場競爭形勢。當前企業(yè)缺乏的不是數(shù)據(jù)，而是如何在龐大的數(shù)據(jù)信息中提煉出對企業(yè)有價值的信息，這就要求企業(yè)必須有高度智能的數(shù)據(jù)分析處理系統(tǒng)。但是，現(xiàn)在很多企業(yè)的大數(shù)據(jù)業(yè)務尚處于起步階段，技術儲備能力嚴重不足，這就使企業(yè)發(fā)展大數(shù)據(jù)項目面臨嚴重挑戰(zhàn)。另外，大數(shù)據(jù)發(fā)展也會促使企業(yè)決策制定的方式和流程發(fā)生根本性轉變，這也必然要求企業(yè)調整傳統(tǒng)的經(jīng)營思維模式和組織架構。因此，如何針對大數(shù)據(jù)發(fā)展，轉變經(jīng)營思維，創(chuàng)新企業(yè)管理模式，充分有效地利用大數(shù)據(jù)分析結果，也是企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)。
大數(shù)據(jù)發(fā)展的潮流已經(jīng)不可阻擋，大數(shù)據(jù)發(fā)展必然會引領商業(yè)模式和管理方式的變革。對于企業(yè)來說，大數(shù)據(jù)時代既是發(fā)展機遇，也是嚴峻挑戰(zhàn)。面對挑戰(zhàn)，企業(yè)應及時順應這個發(fā)展趨勢，抓住這一發(fā)展的歷史性機遇，提升大數(shù)據(jù)分析的技術實力，培育大數(shù)據(jù)分析和管理的人才，促進管理模式的變革，最終使企業(yè)在大數(shù)據(jù)浪潮中立于不敗之地。
“做好產業(yè)互聯(lián)網(wǎng)安全保障，建立政府、企業(yè)、服務機構等多方協(xié)同聯(lián)動的安全治理機制;積極開展國際交流合作，推動建設開放型世界經(jīng)濟。”馬化騰建議。
