近年來(lái),雖然蘋果的硬件的盈利增長(zhǎng)乏力,近期更是在全球多個(gè)市場(chǎng)大幅下調(diào)硬件產(chǎn)品價(jià)格,但是蘋果背靠龐大的存量設(shè)備用戶群體,逐步發(fā)力服務(wù)業(yè)務(wù),成績(jī)斐然。
據(jù)權(quán)威機(jī)構(gòu)IDC發(fā)布的2018年全球手機(jī)銷量報(bào)告顯示:三星手機(jī)銷量2.92億臺(tái)繼續(xù)排名第一,蘋果手機(jī)銷量2.09億臺(tái)排名第二,華為手機(jī)銷量2.06億臺(tái)排名第三,小米手機(jī)銷量1.23億臺(tái)排名第四,OPPO手機(jī)銷量1.13億臺(tái)排名第五。但是,蘋果手機(jī)依賴約為14.85%的市場(chǎng)占有率,獨(dú)占全球手機(jī)利潤(rùn)的73%,高居第一。
美國(guó)科技新媒體OneZero日前在一篇文章中提到了“收租資本主義”的概念。該文章稱,科技巨頭已經(jīng)不僅限于向用戶兜售硬件產(chǎn)品,而更希望在用戶解鎖各種數(shù)字虛擬產(chǎn)品中賺取成倍的利潤(rùn)。
蘋果就是最典型的貫徹“收租資本主義”的科技公司,大有“此路是我開(kāi),要想過(guò)此路,留下買路錢”的味道。
這些科技公司只是搭建了一個(gè)“生態(tài)系統(tǒng)”,通俗講可以理解為“公路”一類的基礎(chǔ)設(shè)施,各種產(chǎn)品或應(yīng)用就像上面跑的各種自行車、三輪車、小汽車、卡車、貨車,只要在“公路”上通行就得交“過(guò)路費(fèi)”,你可以使用“公路”這類基礎(chǔ)設(shè)施,但并不擁有所有權(quán)。
只要用戶使用蘋果的硬件產(chǎn)品,再訂閱或者從上面購(gòu)買東西,都得被“收租”,市場(chǎng)上也經(jīng)常笑稱為“蘋果稅”。以前,蘋果與微信熱烈PK的也就是如此,因?yàn)樘O果想要對(duì)微信進(jìn)行“抽成”。
蘋果就是想從基于龐大存量設(shè)備的應(yīng)用服務(wù)提供也就是在App Store上“收租”。蘋果用戶可以通過(guò)App Store購(gòu)買收費(fèi)項(xiàng)目和免費(fèi)項(xiàng)目,例如游戲、圖書、應(yīng)用軟件等;此外,蘋果執(zhí)行了關(guān)于應(yīng)用內(nèi)購(gòu)買的新政策,所有蘋果應(yīng)用商店下載的應(yīng)用程序在其后續(xù)提供的服務(wù)過(guò)程中,涉及到提供會(huì)員服務(wù)或解鎖內(nèi)購(gòu)內(nèi)容的,乃至用戶對(duì)基于該平臺(tái)的其他經(jīng)營(yíng)者提供內(nèi)容的打賞,蘋果都視為其為“應(yīng)用內(nèi)購(gòu)買”(IAP),即蘋果將其中的30%的收入作為蘋果平臺(tái)的提成。
更在上個(gè)月蘋果的2019春季發(fā)布會(huì)上,蘋果沒(méi)有發(fā)布任何一款硬件,服務(wù)成為了本場(chǎng)發(fā)布會(huì)的主角。目前,蘋果的服務(wù)類業(yè)務(wù)包括五類:數(shù)字內(nèi)容、iCloud、AppleCare、Apple Pay和授權(quán)。蘋果密集推出訂閱服務(wù)項(xiàng)目Apple TV+和Apple News+,加上之前的Apple Music和iCloud,蘋果公司將虛擬產(chǎn)品像硬件產(chǎn)品一樣,明碼標(biāo)價(jià)起來(lái),并希望通過(guò)“All In服務(wù)”來(lái)擺脫硬件依賴。
用戶只要通過(guò)蘋果的設(shè)備,就可能被收取“訂閱費(fèi)”,也就是互聯(lián)網(wǎng)語(yǔ)境下的租金。當(dāng)然,也不僅僅是蘋果在收取“收租資本主義”語(yǔ)境下的租金。當(dāng)今大家耳熟能詳?shù)拇蟮幕ヂ?lián)網(wǎng)企業(yè)都在收取“租金”,“租金”的形式既可以是”訂閱費(fèi)“、”使用費(fèi)“等現(xiàn)實(shí)的”付費(fèi)“,另外一種是更為隱秘的,也是大家不太重視的形式——用戶數(shù)據(jù),用戶在免費(fèi)登陸使用過(guò)程中,不得不讓渡他們?cè)谑褂弥挟a(chǎn)生的數(shù)據(jù)流,即是另一種形式的授權(quán)使用費(fèi)。
然而,用戶們對(duì)互聯(lián)網(wǎng)科技巨頭們可能不可奈何,因?yàn)橛捎诨ヂ?lián)網(wǎng)科技的自然屬性,很容易形成長(zhǎng)期”壟斷“。例如,蘋果在iOS系統(tǒng)下服務(wù)排他性強(qiáng),用戶的需求替代性和服務(wù)的供給替代性都非常低,并且作為既成的行業(yè)巨頭,其邊際成本趨近于0,多種因素作用下最終形成長(zhǎng)期壟斷。
首先,類似于工業(yè)企業(yè),互聯(lián)網(wǎng)科技公司也有很強(qiáng)的規(guī)模效應(yīng),一旦跨過(guò)初始的巨額成本投入、累積一定用戶規(guī)模后,由于互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)品和服務(wù)特征,互聯(lián)網(wǎng)科技企業(yè)特別是服務(wù)和虛擬產(chǎn)品提供商,其邊際成本趨近于0,也就是說(shuō)服務(wù)客戶數(shù)量的增加,幾乎或者不會(huì)顯著增加其成本,可能也就是一個(gè)電子拷貝而已。在互聯(lián)網(wǎng)科技行業(yè),其馬太效應(yīng)較之工業(yè)制造領(lǐng)域更甚。
其次,互聯(lián)網(wǎng)科技行業(yè)很容易掌控平臺(tái)、掌控入口來(lái)形成嚴(yán)格的排他性。例如,微軟利用window系統(tǒng)一統(tǒng)天下,用戶基本只會(huì)選擇微軟自帶的辦公軟件,即使原來(lái)蓮花公司的圖表辦公軟件很受歡迎,但是用戶的需求也同樣可以被微軟的軟件順帶滿足。再如,社交軟件微信也是掌握了一個(gè)龐大的生態(tài)系統(tǒng),積累了海量用戶,難以被取代。
最后,大的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)會(huì)利用自己的行業(yè)領(lǐng)先地位以及資金優(yōu)勢(shì),對(duì)于后來(lái)者以及其他新創(chuàng)企業(yè)采取”kill it”(滅掉它)或者”buy it“(買下它)的策略,要不通過(guò)非正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)低價(jià)傾銷或者市場(chǎng)堵截,要不就入股或收購(gòu)。當(dāng)前,國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)巨頭”掐尖“新創(chuàng)科技企業(yè)的形勢(shì)非常明顯。