近年來人工智能高速發(fā)展，為提升各個產(chǎn)業(yè)的生命力，提高效率、降低成本，國家倡導(dǎo)各行各業(yè)實現(xiàn) “互聯(lián)網(wǎng)+”。
在這樣的市場環(huán)境下，醫(yī)藥行業(yè)自然不能落伍，但是越來越多的新科技涌入藥學(xué)服務(wù)行業(yè)（例如藥房內(nèi)自動發(fā)藥機的使用），藥師的地位會不會受到威脅？藥師能夠利用新科技新產(chǎn)品做些什么？
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政策風(fēng)向標(biāo)
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2018年11月國家衛(wèi)生健康委、國家中醫(yī)藥管理局發(fā)布的《關(guān)于加快藥學(xué)服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展的意見》中提到：積極推進“互聯(lián)網(wǎng)+藥學(xué)服務(wù)”健康發(fā)展。落實國務(wù)院辦公廳關(guān)于“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”的文件要求，按照互聯(lián)網(wǎng)診療的相關(guān)規(guī)定，加強電子處方規(guī)范管理，實行線上線下統(tǒng)一監(jiān)管；探索提供互聯(lián)網(wǎng)和遠(yuǎn)程藥學(xué)服務(wù)；加快藥學(xué)服務(wù)信息互聯(lián)互通；探索推進醫(yī)院“智慧藥房”等。
政策解讀：探索提供互聯(lián)網(wǎng)和遠(yuǎn)程藥學(xué)服務(wù)。根據(jù)《互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院管理辦法（試行）》和《遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)管理規(guī)范（試行）》規(guī)定，有資質(zhì)的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院可探索開設(shè)?？苹脑诰€藥學(xué)咨詢門診，指導(dǎo)患者科學(xué)合理用藥，提供用藥知識宣教，解決患者藥物使用中遇到的問題。鼓勵借助人工智能等技術(shù)手段，面向基層提供遠(yuǎn)程藥學(xué)服務(wù)。有條件的可以探索建立區(qū)域性處方審核中心，并加強處方調(diào)配事中事后監(jiān)管。
加快藥學(xué)服務(wù)信息互聯(lián)互通。繼續(xù)加強醫(yī)療機構(gòu)電子病歷建設(shè)，逐步實現(xiàn)醫(yī)療聯(lián)合體內(nèi)處方實時查閱、互認(rèn)共享。鼓勵將藥學(xué)服務(wù)納入?yún)^(qū)域健康信息平臺建設(shè)，逐步實現(xiàn)藥學(xué)服務(wù)與醫(yī)療服務(wù)、醫(yī)療保障、藥品供應(yīng)等數(shù)據(jù)對接聯(lián)通，暢通部門、區(qū)域、行業(yè)之間的數(shù)據(jù)共享通道，促進藥學(xué)服務(wù)信息共享應(yīng)用。
探索推進醫(yī)院“智慧藥房”。充分利用信息化手段，實現(xiàn)處方系統(tǒng)與藥房配藥系統(tǒng)無縫對接，縮短患者取藥等候時間。通過開設(shè)微信公眾號、患者客戶端等，方便患者查詢處方信息、藥品用法用量、注意事項等。探索開展對慢性病患者的定時提醒、用藥隨訪、藥物重整等工作，重點是同時患有多重慢性病的老年患者，以保障用藥安全。
《意見》中還表明：各級衛(wèi)生健康行政部門和各級各類醫(yī)療機構(gòu)要認(rèn)真落實本意見的工作部署，全面提高藥學(xué)服務(wù)水平，促進藥學(xué)服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展。國家衛(wèi)生健康委和國家中醫(yī)藥局將加強工作指導(dǎo)和督導(dǎo)檢查，對不履行藥事管理職責(zé)，或違反有關(guān)規(guī)定的醫(yī)療機構(gòu)進行通報批評、追蹤整改，問題嚴(yán)重的，將追查有關(guān)單位和人員責(zé)任。
為迎合“互聯(lián)網(wǎng)+”醫(yī)藥行業(yè)產(chǎn)生了無數(shù)的APP——叮當(dāng)快藥、好醫(yī)師、快方送藥等，也推出了很多的電商模式，如阿里健康、餓了么賣藥等。但每個行業(yè)都有其特性，對于藥學(xué)服務(wù)來說，更適合以“藥學(xué)服務(wù)+互聯(lián)網(wǎng)”而不是“互聯(lián)網(wǎng)+藥學(xué)服務(wù)”來開展工作。
藥師是“互聯(lián)網(wǎng)+藥學(xué)服務(wù)”的重要角色
對于醫(yī)藥行業(yè)來說，互聯(lián)網(wǎng)更重要的意義在于幫助患者恢復(fù)健康和提高醫(yī)療人員的工作效率——掛號預(yù)約醫(yī)師門診、醫(yī)藥信息查詢、疾病預(yù)防的宣傳普及等?；ヂ?lián)網(wǎng)創(chuàng)造便利的交流環(huán)境，便于知識和理念的傳播，減少患者的就醫(yī)成本，也讓患者更為關(guān)注自身健康。
那么，藥師又可以利用互聯(lián)網(wǎng)做些什么呢？
1.宣傳推廣藥師形象
2.宣傳合理用藥理念
3.傳播正確的用藥指導(dǎo)信息
4.藥學(xué)服務(wù)記錄、追蹤、評估
5.監(jiān)護患者用藥的安全性和依從性
6.提供藥師網(wǎng)上繼續(xù)教育
7.互動式培訓(xùn)和交流
8.與社區(qū)醫(yī)師互通患者藥歷信息
對于邊遠(yuǎn)山區(qū)或嚴(yán)重缺乏專業(yè)醫(yī)師和藥師的地方，互聯(lián)網(wǎng)能為患者提供遠(yuǎn)程的醫(yī)療服務(wù)，得到優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療資源的支持，并能保持雙方之間的溝通。
互聯(lián)網(wǎng)拓寬了藥師服務(wù)的范圍和服務(wù)邊界，藥師的收入和地位會有較大的提升，但是對于藥學(xué)服務(wù)能力也提出了更高的要求，藥師更應(yīng)該不斷學(xué)習(xí)加強自身的專業(yè)藥學(xué)服務(wù)能力來應(yīng)對這個行業(yè)的變化。
