醫(yī)藥電商正在經(jīng)歷一段充斥著冰與火的磨難期。
據(jù)CFDA南方所公布的數(shù)據(jù)顯示，2017年我國醫(yī)藥商品銷售總額達(dá)2.00萬億，其中藥品銷售額為1.58萬億。在藥品銷售結(jié)構(gòu)里面，85%的銷售規(guī)模來自于處方藥銷售，醫(yī)療機構(gòu)銷售了近80%的處方藥，院外市場僅占小部分份額。
而據(jù)《中國非處方藥行業(yè)發(fā)展藍(lán)皮書(2015年版)》顯示，如果放開網(wǎng)絡(luò)處方藥經(jīng)營，按照美國30%的規(guī)模計算，中國醫(yī)藥電商的銷售規(guī)模將達(dá)到3700億元，市場前景十分可觀。但在這貌似一片祥和、亟待開發(fā)的藍(lán)海背后，隱藏的卻是藥企和平臺之間紛爭不斷、電商巨頭們互相傾軋以及醫(yī)藥政策尚不明確等一系列發(fā)展痛點。
藥企反撲醫(yī)藥電商
近日，廣東博洲藥業(yè)發(fā)布《關(guān)于停止對藥師幫等所有電商供貨客戶告知函》，稱“藥師幫”、“淘寶”、“藥京采”、“好藥師”等網(wǎng)絡(luò)平臺長期以來以低價銷售公司產(chǎn)品，已嚴(yán)重影響市場價格，造成規(guī)范合作客戶無法正常銷售。決定自即日起禁止公司全國合作的所有客戶給以上平臺電商供貨，違者根據(jù)協(xié)議停止合作。
對此，藥師幫發(fā)布回應(yīng)稱，藥師幫是互聯(lián)網(wǎng)藥品交易“第三方”服務(wù)平臺，提供的是平臺及技術(shù)服務(wù)，平臺自己不賣藥。藥企、藥品批發(fā)商、經(jīng)銷商經(jīng)資質(zhì)審核通過后，入駐藥師幫進行藥品銷售。藥品怎么賣、賣多少，這是由平臺賣家決定的，藥品貨權(quán)歸屬商家，自然定價也是商家說了算。
“借助互聯(lián)網(wǎng)的力量，我們連接起一個個廣闊市場里非常分散的終端，走進無數(shù)小鎮(zhèn)和村莊，這些分散的終端貢獻(xiàn)了藥品社會化零售的40%—50%份額，也正是品牌藥企們一直關(guān)注，潛力無限，卻難以有效覆蓋的‘廣闊市場’。”藥師幫在回應(yīng)中表示。
據(jù)《電商報》了解，成立于2015年的醫(yī)藥B2B第三方平臺藥師幫，目前已在全國超過40多個城市提供藥店報貨業(yè)務(wù)。此外，全國700多家正規(guī)醫(yī)藥供應(yīng)商，商家品種超過50萬，已有近5萬家藥店通過藥師幫平臺報貨。
這也并不是藥師幫首次被藥企抵制，早在2018年8月，陜西紫光辰濟藥業(yè)有限公司就以“未經(jīng)授權(quán)擅自發(fā)布藥品信息、低價銷售藥品”為由，主張被告廣州速道信息科技有限公司(藥師幫平臺開發(fā)方)承擔(dān)網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)責(zé)任。
據(jù)了解，除了藥師幫遭到藥企的高調(diào)抵制之外，博洲藥業(yè)、九州通、揚子江藥業(yè)和陜西利君等十多家藥企也接連發(fā)布公告函，稱以藥師幫為首的醫(yī)藥電商零售平臺存在擾亂正常市場秩序的問題，且損害了公司形象，決定予以抵制。
多方爭奪巨頭混戰(zhàn)
事實上，醫(yī)藥電商的千億市場早已成為電商巨頭們奮勇力爭的“香餑餑”了。
今年早些時候，阿里巴巴旗下的阿里本地生活服務(wù)公司也宣布，與武漢天濟大藥房深度合作，在當(dāng)?shù)卣缴暇€7X24小時急送藥服務(wù)。據(jù)悉，武漢也成為了繼北京、廣州、深圳和杭州之后的第五個醫(yī)藥新零售標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)城市。
阿里健康O2O業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人介紹稱，“夜間送藥服務(wù)需求一直存在，只是比較分散，線下藥店24小時運營也很難覆蓋成本。通過互聯(lián)網(wǎng)多平臺流量匯聚分散需求，可以讓夜間藥店訂單量覆蓋夜間運營成本。”
早在2016年，阿里健康就已經(jīng)聯(lián)合甘肅德生堂、江蘇百佳惠蘇禾等超過60家連鎖藥店，共同成立“中國醫(yī)藥O2O先鋒聯(lián)盟”進一步探索醫(yī)藥電商的多種可能性。而據(jù)阿里健康此前透露的信息顯示，目前中國醫(yī)藥O2O先鋒聯(lián)盟合作的連鎖藥店已達(dá)200家，全國覆蓋超過100個城市。
至于仍在輿論漩渦中的京東也緊隨其后，今年3月，京東旗下的O2O生活服務(wù)平臺京東到家宣布，平臺醫(yī)藥健康業(yè)務(wù)在2018年迎來了高速增長。僅2018年12月，平臺健康業(yè)務(wù)GMV較2017年1月增長660%，訂單量增長540%。截至目前，京東到家醫(yī)藥健康頻道已經(jīng)和全國90%以上的頭部連鎖醫(yī)藥商家達(dá)成了戰(zhàn)略合作。
此外，京東到家醫(yī)藥健康頻道的合作商家也高達(dá)400余家，線上藥店超過2萬家，平臺的服務(wù)范圍已經(jīng)覆蓋國內(nèi)63個城市。京東到家方面還透露，醫(yī)藥健康線上消費人群主要為一二線城市中25-35歲追求健康、高品質(zhì)生活的都市年輕人群。
物流行業(yè)的“一哥”順豐也通過自身的供應(yīng)鏈優(yōu)勢，橫向切入醫(yī)藥電商市場。先是在去年6月，順豐就首次向外界公布了“順豐醫(yī)藥供應(yīng)鏈‘方案+’”和“順豐醫(yī)院‘方案+’”解決方案”等一系列戰(zhàn)略布局。
據(jù)順豐控股公布的2018年業(yè)績報告顯示，2018年順豐新業(yè)務(wù)收入達(dá)171.89億元，較上年同比增長75.93%。其中，冷運及醫(yī)藥業(yè)務(wù)整體營收達(dá)42.4億，同比增長84.8%，營收占比也上漲至4.67%。
不難發(fā)現(xiàn)，醫(yī)藥電商為順豐的營收上漲增色不少，而到了今年2月，順豐與吉林通化國際內(nèi)陸港簽訂合作協(xié)議，雙方將在醫(yī)藥物流冷鏈配送、倉儲管理、物流增值服務(wù)等相關(guān)領(lǐng)域開展長期戰(zhàn)略合作。顯然，順豐未來在這一領(lǐng)域內(nèi)的布局也將會越來越頻繁。
政策監(jiān)管迷霧重重
據(jù)《南方都市報》今年1月的報道，一份標(biāo)示為“市場監(jiān)管總局辦公廳關(guān)于請就《藥品網(wǎng)絡(luò)銷售監(jiān)督管理辦法(送審稿)》(下稱“送審稿”)在網(wǎng)上流傳。該“送審稿”對網(wǎng)絡(luò)售藥方面作出了各項要求，尤其對網(wǎng)售處方藥方面顯示出“允許”的態(tài)度。
據(jù)其第八條顯示，藥品零售企業(yè)通過網(wǎng)絡(luò)銷售處方藥的，應(yīng)當(dāng)具備處方藥銷售信息與醫(yī)療信息機構(gòu)電子處方信息互聯(lián)互通、實現(xiàn)共享的條件，確保處方來源真實、可靠，并按照有關(guān)要求進行處方調(diào)劑審核，對已購買處方藥的處方進行電子標(biāo)記；另外有專門特殊管理要求的藥品(如麻醉、精神類等)不得網(wǎng)售。
這對于醫(yī)藥電商而言無疑是一個天大的利好消息，不過到了近日，與醫(yī)藥電商息息相關(guān)的政策走向卻充滿謎團。4月20日，藥品管理法修訂草案第二次提交十三屆全國人大常委會進行第二次審議。法案的焦點在于，提出加強規(guī)范網(wǎng)絡(luò)銷售藥品行為，明確不得通過藥品網(wǎng)絡(luò)銷售第三方平臺直接銷售處方藥。
據(jù)《電商報》了解，藥品管理法修訂草案提出，藥品網(wǎng)絡(luò)銷售第三方平臺提供者應(yīng)當(dāng)按照國務(wù)院藥品監(jiān)督管理部門的規(guī)定，向所在地省、自治區(qū)、直轄市人民政府藥品監(jiān)督管理部門備案。
此外，草案還規(guī)定，第三方平臺提供者應(yīng)當(dāng)對申請進入平臺經(jīng)營的藥品上市許可持有人、藥品經(jīng)營企業(yè)資質(zhì)進行審查，確保進入平臺經(jīng)營的藥品上市許可持有人、藥品經(jīng)營企業(yè)符合法定要求，并對發(fā)生在平臺的藥品經(jīng)營行為進行管理。發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重違法行為的，應(yīng)當(dāng)立即停止提供網(wǎng)絡(luò)銷售平臺服務(wù)。藥品上市許可持有人、藥品經(jīng)營企業(yè)不得通過藥品網(wǎng)絡(luò)銷售第三方平臺直接銷售處方藥。
根據(jù)全國人民代表大會發(fā)布的第十三屆全國人民代表大會常務(wù)委員會第十次會議日程，《藥品管理法修訂草案》、《疫苗管理法草案》皆未表決，也就是說，第三方平臺直接銷售處方藥的規(guī)定到了現(xiàn)在依然是懸而未決的事情。但可以明確的是，該法案一旦通過，醫(yī)藥電商平臺們的發(fā)展或?qū)⒑翢o疑問直接進入冰冷的盡頭。
