“數(shù)據(jù)已經(jīng)成為一種商業(yè)資產(chǎn)，一項重要的經(jīng)濟投入，可以創(chuàng)造出新的經(jīng)濟利益、更高質(zhì)量的價值。”大數(shù)據(jù)之父舍恩伯格在《大數(shù)據(jù)時代》一書中指出,在信息時代，數(shù)據(jù)是企業(yè)的“金礦”，是最寶貴的生產(chǎn)要素。
事實上，在市場環(huán)境不確定性和模糊性日益增加的當(dāng)下，以“用數(shù)據(jù)支持決策、用數(shù)據(jù)強化管控”見長的數(shù)字化管理，已然成為集團企業(yè)在經(jīng)營管理過程中分析過去、把握現(xiàn)在、掌控未來的“利器”。
數(shù)字化管理的本質(zhì)，就是量化管理的精確化，它體現(xiàn)的是管理的科學(xué)性，摒棄的是過去依靠經(jīng)營管理者的經(jīng)驗和能力做出判斷的粗放式管理，讓數(shù)據(jù)說話、用數(shù)據(jù)決策、 靠數(shù)據(jù)管理。
那么，數(shù)據(jù)從哪里來？集團企業(yè)數(shù)據(jù)中心該怎么構(gòu)建？數(shù)據(jù)中心與財務(wù)共享中心有何關(guān)聯(lián)？
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亟待構(gòu)建集團級數(shù)據(jù)中心
數(shù)據(jù)中心被視為大型集團企業(yè)管理信息系統(tǒng)的“心臟”。
最近幾年來，隨著云計算、大數(shù)據(jù)、移動互聯(lián)網(wǎng)、智能化等信息技術(shù)的不斷發(fā)展，數(shù)據(jù)中心的市場需求日漸火熱，大型企業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)巨頭、政府機構(gòu)都紛紛建設(shè)數(shù)據(jù)中心，以滿足自身業(yè)務(wù)發(fā)展與精細化管理的訴求。
構(gòu)建數(shù)據(jù)中心能為集團企業(yè)帶來以下幾方面價值。
第一，從技術(shù)層面，數(shù)據(jù)中心的建設(shè)是企業(yè)信息化建設(shè)中的必經(jīng)階段，它代表了企業(yè)信息化的方向。信息化是當(dāng)今世界經(jīng)濟和社會發(fā)展的大趨勢，對提高企業(yè)競爭力至關(guān)重要。但是企業(yè)的信息涉及面廣，各種應(yīng)用系統(tǒng)常常不能有效地共享數(shù)據(jù)，不斷增加的安全威脅對數(shù)據(jù)的安全性提出了挑戰(zhàn)，急劇增長的數(shù)據(jù)量使得既有的存儲容量和應(yīng)用系統(tǒng)難以適應(yīng)企業(yè)的需要。因此建設(shè)可靠性高、容量大的數(shù)據(jù)中心十分必要。
第二，從業(yè)務(wù)層面來看，數(shù)據(jù)中心是企業(yè)的業(yè)務(wù)支撐平臺，數(shù)據(jù)中心的建設(shè)是支持業(yè)務(wù)發(fā)展、驅(qū)動業(yè)務(wù)增長的必然要求。數(shù)據(jù)中心建設(shè)越貼近企業(yè)的真實業(yè)務(wù)需求，越適應(yīng)業(yè)務(wù)快速發(fā)展的需求，發(fā)揮的價值也就越大。企業(yè)在建立數(shù)據(jù)中心時要考慮目前及未來可能的業(yè)務(wù)規(guī)模、客戶數(shù)量的持續(xù)擴大。
以D集團為例，該集團業(yè)務(wù)范圍涉及房地產(chǎn)主業(yè)及其延伸產(chǎn)業(yè)（包括建筑建設(shè)、酒店、綠化園林等業(yè)務(wù)），同時涉足能源、汽車、金融等其他業(yè)務(wù)。隨著公司的快速發(fā)展，業(yè)務(wù)形態(tài)日益豐富，集團組織結(jié)構(gòu)日益龐大和復(fù)雜。對于各級經(jīng)營管理層和決策層而言，要隨時隨地看到全面、真實的經(jīng)營數(shù)據(jù)，先掌握企業(yè)實際運營情況（比如，企業(yè)開盤項目的銷售情況、在建項目的資金情況等），再通過預(yù)實對比及時“預(yù)警”以發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)運營過程中的問題，并提出問題的最佳解決方案，最終推動經(jīng)營目標的順利完成。上述訴求需要企業(yè)借助統(tǒng)一的數(shù)據(jù)平臺，匯總整合所有數(shù)據(jù)信息再進行多維度、多視角的分析，進而實時掌握企業(yè)業(yè)務(wù)運營過程中的關(guān)鍵數(shù)據(jù)。
第三，從管理層面來看，數(shù)據(jù)中心的建設(shè)實現(xiàn)了企業(yè)信息的高度共享和整合，通過對數(shù)據(jù)資源的整合、挖掘和轉(zhuǎn)換可以更好地為各級管理者的分析、決策提供依據(jù)。一個統(tǒng)一的數(shù)據(jù)中心，能有效打通業(yè)務(wù)與財務(wù)的壁壘，解決企業(yè)內(nèi)部的信息孤島問題，同時把企業(yè)內(nèi)部的不同地域、不同部門的信息整合起來，讓管理者可以獲得及時、準確、真實、可靠、全面的數(shù)據(jù)，進而為管理者的決策分析提供高質(zhì)量的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。
以地產(chǎn)企業(yè)為例，決策者最關(guān)心的是銷售金額、銷售面積、結(jié)轉(zhuǎn)收入、回款情況等指標。在數(shù)據(jù)中心的基礎(chǔ)上，企業(yè)可利用商業(yè)智能系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)挖掘、數(shù)據(jù)分析等技術(shù)將這些指標在可視化的管理駕駛艙中一一呈現(xiàn)出來，以便決策者以此為基礎(chǔ)制定下一步經(jīng)營計劃，進而推動戰(zhàn)略目標的順利完成。
因此，盡快構(gòu)建一個匯集不同口徑、不同地域、不同來源的集團級數(shù)據(jù)中心，是企業(yè)進行高效管控、科學(xué)決策的基礎(chǔ)與前提。
然而，元年研究院在調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，在實際工作中，企業(yè)要想構(gòu)建一個集團級數(shù)據(jù)中心是一件非常困難的事情。
有些企業(yè)構(gòu)建了數(shù)據(jù)中心，但只是做了簡單的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)收集匯總，由于數(shù)據(jù)口徑不統(tǒng)一，導(dǎo)致數(shù)出多門，同一個指標在不同部門可能有不同的計算口徑，有些指標又有不同的數(shù)據(jù)來源，這些現(xiàn)狀導(dǎo)致數(shù)據(jù)中心發(fā)揮的價值非常有限，不能滿足業(yè)務(wù)運營、經(jīng)營決策的實際需求；有的企業(yè)沒有構(gòu)建數(shù)據(jù)中心，數(shù)據(jù)沒有收集進來，或者收集的數(shù)據(jù)不全、質(zhì)量不好，更談不上出具對管理者有用的管理報告。
一方面，數(shù)據(jù)對企業(yè)而言猶如“金礦”般寶貴；另一方面，在構(gòu)建一個真正有用高效的數(shù)據(jù)中心時，眾多企業(yè)卻無從下手。
那么，到底該如何構(gòu)建好集團級數(shù)據(jù)中心呢？
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從共享中心到集團級數(shù)據(jù)中心
元年研究院發(fā)現(xiàn)，財務(wù)共享中心具備成為集團級數(shù)據(jù)中心的天然優(yōu)勢。
首先，在基礎(chǔ)數(shù)據(jù)收集方面，財務(wù)共享服務(wù)中心使原來分散的數(shù)據(jù)得以匯總和統(tǒng)一處理，為管理者的分析與決策工作收集了大量可靠、低成本的數(shù)據(jù)。一方面，財務(wù)共享服務(wù)中心匯集了所有的核算數(shù)據(jù)，它將原本分散在不同地域、不同部門的全集團公司的會計核算工作集中到一個平臺進行；另一方面，財務(wù)共享中心打通了財務(wù)和業(yè)務(wù)，實現(xiàn)了對交易事項的集中式記錄和處理，使企業(yè)從源頭上掌握集團內(nèi)部各單位的真實交易數(shù)據(jù)。
其次，在基礎(chǔ)數(shù)據(jù)規(guī)范方面，財務(wù)共享中心通過流程再造，實現(xiàn)了對交易過程的顯性化和規(guī)范化，夯實了數(shù)據(jù)基礎(chǔ)，促進了流程、管理、數(shù)據(jù)質(zhì)量的規(guī)范，使企業(yè)從源頭上獲取真實規(guī)范的高質(zhì)量數(shù)據(jù)，使其成為今后戰(zhàn)略分析、管理決策中的重要依據(jù)。
最后，在數(shù)據(jù)中心建設(shè)路徑方面，財務(wù)共享中心是企業(yè)信息化平臺中最貼合數(shù)據(jù)中心建設(shè)要求的系統(tǒng)平臺，它具備成為集團級數(shù)據(jù)中心的最佳條件。從當(dāng)前集團級數(shù)據(jù)中心的建設(shè)路徑來講，無論是從管理切入、從財務(wù)切入或是由業(yè)務(wù)切入，都難以建成一個真正有用的數(shù)據(jù)中心。這是因為，管理層面盡管有戰(zhàn)略和管理高度，但往往缺乏基礎(chǔ)數(shù)據(jù)支撐；財務(wù)大多不懂業(yè)務(wù)，也不懂IT；業(yè)務(wù)又大多不懂財務(wù)，也不了解管理需求。而財務(wù)共享中心可以提煉出管理者最關(guān)心的報告級數(shù)據(jù)，是管理者管控思想最基礎(chǔ)的體現(xiàn)。傳統(tǒng)數(shù)據(jù)支撐體系的問題見圖1。
過去，傳統(tǒng)財務(wù)共享中心集中的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)是對外披露的、以單體企業(yè)核算為主的“局部”數(shù)據(jù)。這些數(shù)據(jù)的局限性表現(xiàn)在以下幾方面：只注重核算、忽視了分析；只有法人口徑的數(shù)據(jù)，沒有管理口徑的數(shù)據(jù)；只有核算數(shù)據(jù)，沒有業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)；空有數(shù)據(jù)，但很難提煉出對管理決策有價值的成果。
如今，瞄準管理目標構(gòu)建的高級階段的財務(wù)共享中心，即財務(wù)共享3.0階段，將集成核算數(shù)據(jù)、預(yù)算數(shù)據(jù)、資金數(shù)據(jù)、資產(chǎn)數(shù)據(jù)、成本數(shù)據(jù)、外部標桿數(shù)據(jù)等與高層管理和決策相關(guān)的信息，成為公司未來決策最重要的數(shù)據(jù)支持平臺，為管理會計的應(yīng)用奠定了重要基礎(chǔ)。財務(wù)共享中心的三個階段詳見圖2。
事實上，海爾集團、華為集團等領(lǐng)先企業(yè)的實踐充分證明，通過財務(wù)共享服務(wù)中心組建一個真實、可靠、規(guī)范、全面且基于管理目標的集團級數(shù)據(jù)中心，進而得到企業(yè)數(shù)據(jù)的“全局視圖”，是當(dāng)下符合企業(yè)需求又切實可行的集團級數(shù)據(jù)中心的最佳構(gòu)建路徑。
從技術(shù)層面上來看，財務(wù)共享服務(wù)中心作為集團化數(shù)據(jù)中心無論在平臺架構(gòu)、平臺拓展還是數(shù)據(jù)集成等方面都不存在障礙；從產(chǎn)品層面來看，當(dāng)前基于數(shù)據(jù)中心要求的成型的共享平臺產(chǎn)品已經(jīng)問世。
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從數(shù)據(jù)中心邁向大數(shù)據(jù)平臺
當(dāng)前，隨著大數(shù)據(jù)技術(shù)的逐漸成熟，大數(shù)據(jù)正在逐漸向企業(yè)運營、財務(wù)管理內(nèi)部延展。元年研究院認為，當(dāng)下企業(yè)所面對的數(shù)據(jù)主要可以分為三大類，即財務(wù)小數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)中數(shù)據(jù)、社會大數(shù)據(jù)，三者的關(guān)系如圖3所示。
大數(shù)據(jù)時代來臨，將全方位地改進企業(yè)的數(shù)據(jù)分析思路。
財務(wù)小數(shù)據(jù)的變化是：信息獲取更加便捷，財務(wù)向業(yè)務(wù)前段延伸，增加執(zhí)行管控要素；業(yè)務(wù)處理更加高效，體現(xiàn)為報表合并過程的快速處理；信息記錄更加精準，即從交易與記錄的源頭標識管理會計信息，強化信息的相關(guān)性。
業(yè)務(wù)中數(shù)據(jù)的變化是：有望打破部門之間的壁壘，在工業(yè)4.0狀態(tài)下，從接單到協(xié)同、產(chǎn)出、交付會同步進行；更關(guān)注作業(yè)與資源能否成為真正的“業(yè)務(wù)單元”；更關(guān)注結(jié)果到過程的演進路徑。這意味著，隨著績效考核方法的演變，以往KPI（關(guān)鍵績效指標）、BSC（平衡計分卡）、EVA（經(jīng)濟增加值）都是對結(jié)果績效的衡量，而OKR（目標與關(guān)鍵成果法）改變了績效考核的方式。它不僅關(guān)注績效，而且關(guān)注影響結(jié)果。
社會大數(shù)據(jù)的演進是不可逆的浪潮。在整個企業(yè)運行過程中，企業(yè)壁壘變得越來越小，甚至有可能瞬間被打破；獲取資源的過程和內(nèi)部交易的過程，都會依賴外部大數(shù)據(jù)來定義客戶，完成交易。整個企業(yè)不再單單是產(chǎn)品的制造者，而要整合外部平臺。此時，企業(yè)本身的生存環(huán)境會發(fā)生重大變化。
大數(shù)據(jù)時代，將全方位地改進企業(yè)的商業(yè)模式和數(shù)據(jù)分析思路。如何充分利用和挖掘大數(shù)據(jù)、智能化技術(shù)，將共享中心從交易環(huán)節(jié)向業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)深度延伸，將共享中心從企業(yè)內(nèi)部向外部生態(tài)鏈延伸，成為中國企業(yè)構(gòu)建高水準的共享中心，繼而構(gòu)建集團級數(shù)據(jù)中心需要探索的關(guān)鍵問題。
元年科技提出，利用“互聯(lián)網(wǎng)＋云”搭建企業(yè)在線“商旅共享＋采購共享”平臺，并且與財務(wù)共享、稅務(wù)共享平臺集成，構(gòu)建大型集團企業(yè)的智能共享平臺?；?ldquo;商旅共享＋采購共享＋財務(wù)共享＋稅務(wù)共享”的業(yè)財稅一體化智能共享平臺，從后端財務(wù)向前端業(yè)務(wù)延伸，打通企業(yè)的業(yè)務(wù)流和財務(wù)流，對內(nèi)覆蓋全員全流程，對外覆蓋價值鏈全程，既連接供應(yīng)商、商旅、客戶等，也對接銀行、稅務(wù)等外部系統(tǒng)，實現(xiàn)了業(yè)務(wù)流程、會計核算流程和管理流程的有機融合，實現(xiàn)了交易透明化、流程自動化、數(shù)據(jù)真實化。
基于業(yè)財稅一體化智能共享平臺的模式，將從源頭打通企業(yè)內(nèi)部的業(yè)務(wù)中數(shù)據(jù)、財務(wù)小數(shù)據(jù)，將企業(yè)變成數(shù)據(jù)平臺，以真實、可靠、規(guī)范的高質(zhì)量的信息產(chǎn)出為使命，再加上社會大數(shù)據(jù)，最終構(gòu)建出一個集“財務(wù)小數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)中數(shù)據(jù)、社會大數(shù)據(jù)”于一體的集團級大數(shù)據(jù)平臺，將在企業(yè)經(jīng)營環(huán)境的預(yù)測、分析、決策、管控中展現(xiàn)出越來越重要的價值。
以A保險集團為例，基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，通過智能共享平臺體系的搭建，A保險集團建立了內(nèi)外融合的新型財務(wù)運營體系，從前端資源的獲取，到企業(yè)內(nèi)部的運營加工，再到數(shù)據(jù)分析和展示四套賬（資源賬、管理賬、會計賬、監(jiān)管賬）。A保險集團基于業(yè)財稅一體化智能共享平臺形成的大數(shù)據(jù)平臺，主要用于數(shù)據(jù)的存儲、展示和分析應(yīng)用。前端的交易、對賬、發(fā)票、付款等一系列流程的各環(huán)節(jié)均作為數(shù)據(jù)采集點，產(chǎn)生大量的數(shù)據(jù)資源，實時進入大數(shù)據(jù)平臺進行信息的存儲，通過管理維度進行歸集、展示，并支持靈活的拖拽分析展示。A保險集團通過大數(shù)據(jù)平臺對 “四套賬”的實現(xiàn)，打造了一個B2B（企業(yè)到外部合作伙伴）、B2G（企業(yè)到政府機構(gòu)）的運營管理系統(tǒng)。與此同時，A保險集團建立了基于大數(shù)據(jù)和人工智能的財務(wù)交易數(shù)據(jù)分析模型，為資源配置、科學(xué)決策提供了支撐，進而完善了A保險集團的信息化建設(shè)水平。
