“五一”小長假的支付數(shù)據(jù)顯示，移動支付用戶群仍在快速增長，使用場景也越發(fā)多樣化。從紙幣、存折、銀行卡到移動支付，支付手段已經(jīng)打破“止于支付”的局限，正在構(gòu)建人們的智慧生活。微信和支付寶數(shù)據(jù)顯示，“五一”假期，微信支付線下消費日均筆數(shù)相比去年同期增長79%；五一出境游，人均使用支付寶消費金額近1800元，比去年同期增長逾一成。
移動支付的使用場景迅速豐富。“五一”期間，選擇用微信搭乘公共交通的人數(shù)同比增長215%；在加油站的消費同比增長116%。在超市、停車場、餐廳等大部分生活場景中，掃碼支付已經(jīng)變得非常普及。移動支付使用人群也正向兩端擴展。“五一”期間，“00后”在境外使用支付寶的人數(shù)迅猛增長8倍，人均消費560元；微信支付也有類似數(shù)據(jù)，60歲以上用戶消費筆數(shù)增幅很快，較去年同期增長154%。
移動支付也在快速走出國門。支付寶已經(jīng)讓消費者在日本東京、泰國曼谷等旅游目的地實現(xiàn)一部手機暢快游；“五一”期間，微信支付在多個周邊國家日均交易筆數(shù)大幅增長，俄羅斯增幅高達20倍，在柬埔寨、菲律賓增幅也有10倍之高。從全行業(yè)看，“五一”期間，銀聯(lián)二維碼支付和銀聯(lián)手機閃付的日均交易筆數(shù)較去年同期增長5.1倍，交易金額同比增長5.3倍。移動支付便利了生活。而今，支付已不僅是支付。移動支付手段的發(fā)展正在成為人們享受智慧生活的助推器。掃碼購、社交支付、無感支付、自助點餐、小程序乘車碼……基于移動支付，越來越多類似的場景正在變?yōu)楝F(xiàn)實，對傳統(tǒng)行業(yè)進行著不同程度的智慧化改造。
對運營商的影響
從五一的移動支付數(shù)據(jù)來看，移動支付已然向成熟化發(fā)展，不同行業(yè)支付的交叉與跨界，推動著中國智慧生活的到來。除了與支付巨頭分一杯羹之外，運營商可運用話費之便等優(yōu)勢，在個人市場中，開拓一些社交支付、無感支付、自助點餐、小程序乘車碼等類似的智慧服務(wù)；在企業(yè)市場中，捆綁IDC、企業(yè)解決方案時，適配具有行業(yè)特色的支付服務(wù)，如改進大型國企自身業(yè)務(wù)結(jié)款的支付服務(wù)，或者是直接應(yīng)用于運營商與企業(yè)間的支付服務(wù)等。
此時三大運營商在支付平臺的競爭，中國移動的和包支付初期積累了一些用戶，但后期增長與維護欠佳，聯(lián)通的沃支付從初期在用戶數(shù)與交易上就有些落后?？v觀三大運營商，中國電信的翼支付成績較為突出。
中國電信的翼支付在19年也頻頻發(fā)力，將從品牌、營銷、風(fēng)控、渠道、金融五大方面實現(xiàn)對合作伙伴的全面賦能。
在品牌能力方面，以品牌聯(lián)動、資源互換實現(xiàn)雙贏導(dǎo)流；
營銷能力方面，以對用戶標示多維度定制化標簽，實現(xiàn)精準觸達及引流；
風(fēng)控能力方面，以4億+關(guān)系數(shù)據(jù)、7000萬節(jié)點為支付及借貸場景提供風(fēng)控支持，實現(xiàn)反羊毛反欺詐；
渠道能力方面，打造聚合支付平臺、翼支付小程序和中國電信商戶金卡線上、線下賦能商戶，實現(xiàn)資源共享、生態(tài)共建；
金融能力方面，以普惠保理及項目保理兩大資金供應(yīng)鏈，支持合作伙伴做大做強。同時近日525的“嗨5生活節(jié)”大力聯(lián)合線上線下眾多電商，開創(chuàng)一個新興的購物節(jié)，已經(jīng)隱然有與618、雙11并駕齊驅(qū)之勢。
可見要做好支付平臺，不僅需要大后臺運營風(fēng)控能力，另一方面還需要聯(lián)手產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)商，打造好電商生態(tài)圈，當(dāng)然還和運營商總的戰(zhàn)略方向相關(guān)。
