在2016年以前，零售電商和物流行業(yè)還是以人工或半自動分揀為主，分揀履帶僅承擔運轉作用，一條履帶周邊就需要分置幾十甚至一百以上員工。過去幾年，隨著零售電商的迅猛發(fā)展，成本高、效率低的人工分揀已無法滿足正常的業(yè)務運轉，自動化分揀設備、機器人分揀快速崛起。從2018年開始，基于AR&AI技術的解決方案開始規(guī)?；瘧糜诹闶垭娚毯臀锪餍袠I(yè)。
作為國內零售電商巨頭，近年來京東也在持續(xù)加大技術方面的投入，從無人機、AI到智能門店，再到VR、AR，京東一直致力于運用科技手段，提高零售服務水平，提升倉儲、物流等零售基礎設施的效率。
近期，京東 AI 與生態(tài)伙伴悉見科技共同打造一款基于 AI 的“超級眼鏡”，該產(chǎn)品將廣泛應用于門店智能導購、智能盤點、智能巡店，助力線下零售降低成本、提高效率，提升體驗。
超輕超能又能打的超級眼鏡
據(jù)了解，悉見科技依托京東人工智能開放平臺 NeuHub 提供的圖像識別等 AI 能力，通過集成、創(chuàng)新，再以模塊化和定制化的方式形成智能可穿戴設備及解決方案。
由京東AI和悉見科技聯(lián)手打造的這款超級眼鏡采用鈦合金框架，主打輕便設計，重量僅為39g，夾持力均勻，適宜多種頭型的長時間作業(yè)佩戴，可適應側臉、遮擋、模糊等各種實際環(huán)境，再加上超低功耗（僅1.6W）和隔熱設計的特點，可以輕松應對各種零售場景的復雜難題。
盡管身材小巧，但這款超級眼鏡的功能卻相當超能：40寸的虛擬屏幕（FOV 21°），支持1080P高清視頻流，能實現(xiàn)毫秒級識別，可謂是“超輕超能又能打”。
賦能零售電商三大核心場景
在傳統(tǒng)的線下門店中，信息化程度一直難以提升，主要原因在于設備、人、平臺間形成的數(shù)據(jù)孤島難以打通，且很少能夠作用于一線門店管理。超級眼鏡一方面會與現(xiàn)有系統(tǒng)數(shù)據(jù)對接，打通數(shù)據(jù)與數(shù)據(jù)之間的壁壘；另一方面發(fā)揮AR技術的優(yōu)勢，將數(shù)據(jù)與現(xiàn)實之間形成連接，并對一線的線下門店精細化管理進行指導與糾正。
據(jù)悉，超級眼鏡依托大場景空間采集重建、場景智能理解神經(jīng)網(wǎng)絡、混合現(xiàn)實交互等前沿技術，將為導購、碼貨、分揀這三大核心場景提供AR&AI解決方案，提升作業(yè)效率及顧客體驗，降低整體運營成本：
超級導購
傳統(tǒng)導購模式需要店員與顧客進行長時間的溝通和交流，才能幫顧客選出心儀的商品，十分依賴店員個人的素質。
有了超級眼鏡的加持，再結合京東NeuHub平臺強大的AI能力，在未來零售場景中，將為門店店員提供智能導購功能。店員只需佩戴超級眼鏡，即可了解眼前顧客的會員信息、用戶畫像、購物傾向等重要信息，實現(xiàn)智能導購的信息可視化，全面實現(xiàn)“知其所想，投其所好”。
超級碼貨
針對碼貨場景，店員可以通過超級眼鏡了解SKU的售賣、庫存信息，實現(xiàn)提升供應鏈效率，通過AI技術可以實時快速了解運營情況，并獲得更多優(yōu)化建議。
超級分揀
在分揀場景，超級眼鏡基于悉見科技在SLAM領域的算法積累，可實現(xiàn)貨品的空間定位。在庫存分揀流程中，替代分揀單等傳統(tǒng)手段，為分揀工人提供智能指導，全面實現(xiàn)精準化、場景化零售體系，拉近顧客與產(chǎn)品之間距離。
5G+云+AI+AR，開啟萬物智能互聯(lián)新時代
除了京東，包括亞馬遜等國內外知名零售電商也都在積極整合IOT、AR&AI技術的解決方案，全面賦能零售基礎設施。未來，是否會誕生基于AR&AI技術發(fā)展出來的獨立新零售電商平臺？現(xiàn)在下定論顯然為時尚早，但這也正是上述零售電商巨頭大力推進這些新技術，搶先占位的根本原因。
作為一家聚焦于混合現(xiàn)實的AI公司，悉見科技通過空間智能引擎及室內外高精地圖，實現(xiàn)物理世界的數(shù)字拷貝及混合現(xiàn)實交互，并推出了“云+軟件+硬件”的AR產(chǎn)品體系以及悉大師MAXTER.ai場景解決方案平臺，旨在讓場景之中的每個人都可以成為行業(yè)大師。除了與京東在無界零售和倉儲物流領域的攜手，悉見科技還與文旅、工業(yè)、安防、教育等多個領域的百余家企業(yè)達成深度合作，其中不乏華為、奔馳、SAP、華僑城等國內外知名企業(yè)。
“京東AI以開放的NeuHub AI平臺，和生態(tài)伙伴一起打造創(chuàng)新的AI產(chǎn)品。和悉見合作創(chuàng)新的超級眼鏡就是一個例子：它融合京東AI的會員識別、商品識別、語音、對話服務等已落地的技術優(yōu)勢，加上京東的場景優(yōu)勢，超級眼鏡在零售、客戶服務、物流、供應鏈管理等很多場景里幫助員工更高效地服務客戶，提升體驗。”京東集團副總裁、人工智能業(yè)務部負責人周伯文表示。
