比辦了健身卡卻一次沒去更尷尬的情形是什么?那恐怕是好不容易想去鍛煉一次的時候卻發(fā)現(xiàn)健身房已經(jīng)關(guān)門了……
前幾天,浩沙健身新一輪關(guān)店風波再起,北京、天津、成都等地門店相繼關(guān)門或轉(zhuǎn)讓,北京關(guān)店數(shù)量至少達到14家。目前,浩沙健身官網(wǎng)已經(jīng)無法打開。不僅是浩沙,金吉鳥、壹健身的狀況也不理想,前不久上海金吉鳥巴黎天虹口店關(guān)門后,只允許會員轉(zhuǎn)店,不允許老會員退錢,且所轉(zhuǎn)門店并不屬于金吉鳥旗下任一品牌。
在老牌健身“舉步維艱”的同時,以Keep、樂刻、三體云動等為首的新興互聯(lián)網(wǎng)健身正在攻城略地。
上個月,Keep在北京舉行了智能運動體驗專場活動,其技術(shù)團隊表示Keep將通過AI+IoT的方式布局IoT的下半場;而早于去年,三體云動即已發(fā)布“健身房IoT智能物聯(lián)網(wǎng)整體解決方案”,致力于打造“SaaS+物聯(lián)網(wǎng)+大數(shù)據(jù)”三位一體線下智能健身門店;另外,以樂刻、光豬圈、Liking三家為代表的智能連鎖健身房品牌也在線下呈火爆趨勢,各種智能硬件產(chǎn)品相繼亮相,助力門店智能化升級。
5G已來,萬物互聯(lián)時代即將開啟,健身行業(yè)的轉(zhuǎn)型升級似乎已越來越迫切。
傳統(tǒng)健身行業(yè)所面臨的挑戰(zhàn)
隨著數(shù)十年的經(jīng)濟高速發(fā)展,國人的生活水平不斷提高,中產(chǎn)階級人數(shù)和居民可支配收入都在不斷增加,對健身的需求也越來越大,我國健身行業(yè)進入了高速發(fā)展期。
目前,我國健身產(chǎn)業(yè)約300億元規(guī)模,會員數(shù)量達到1500萬。GymSquare發(fā)布的《2018中國健身行業(yè)數(shù)據(jù)報告》顯示,中國2018年健身俱樂部TOP10總營業(yè)額為人民幣100-110億左右,一兆韋德以近20億年營業(yè)額排名第一,而舒適堡的平均單店營業(yè)額最高,約為2000萬/店。
根據(jù)《中國產(chǎn)業(yè)研究院》報告的數(shù)據(jù),自2017年起中國的健身會員數(shù)量增至近900萬人,同比增長14.97%,而同期的健身房卻開始相繼進入倒閉階段。究其原因,目前的健身市場供需是極度不匹配的,很少有人對現(xiàn)在的健身房非常滿意?,F(xiàn)階段,傳統(tǒng)健身正面臨各種挑戰(zhàn)。
(1)門店經(jīng)營成本高企
對于線下健身品牌來講,企業(yè)的發(fā)展幾乎都伴隨著門店數(shù)量的急劇增加,而這也導致各門店競爭的加劇。不只是各品牌之間,有時候一個品牌下的各個門店都存在極強的競爭關(guān)系。
僅以北京金融街區(qū)域的豐僑公寓為例,其一樓底商近半數(shù)被私教工作室“占領”,而公寓內(nèi)部也至少還有兩家健身門店。另據(jù)美團點評發(fā)布的《2018健身行業(yè)白皮書》顯示,在北京上海等一線城市,健身房總數(shù)達4225家,私教工作室更是多達9411家,遠超其他城市。
在大部分核心地區(qū),健身房已經(jīng)接近飽和狀態(tài)。與此同時,為了吸引更多用戶,很多門店在選址及內(nèi)部裝飾方面下了很大的功夫。因此我們看到,在昂貴的寫字樓里,大面積的健身房逐漸增加,其內(nèi)部的員工也越來越多,經(jīng)營成本居高不下。
門店經(jīng)營成本的增加,最后的結(jié)果還需消費者買單。因此,長期持續(xù)的“物價上漲”也漸漸打退了用戶的熱情。
(2)對私教課的依賴嚴重
曾有專業(yè)人士計算:“假如有一家3000平米的健身房,其運營成本在500-1000萬之間,它要拉1500-2000名新會員入會,才能覆蓋成本。但是僅私教課,單店每月售賣達1000-2000節(jié),就可以實現(xiàn)盈利狀態(tài)。”
因此,為了盈利,健身房門店往往需要依靠教練讓老會員復購,但也只有專業(yè)教練才能讓用戶心甘情愿付費。
另一方面,一些有能力的教練并不滿意現(xiàn)階段健身房的授課模式,很多開始開起私教工作室,這也導致傳統(tǒng)健身房流失大量優(yōu)質(zhì)教練,造成一定沖擊。
(3)教練的水平參差不齊
對于消費者來講,前往健身房往往都帶有一定的訴求:鍛煉肌肉、減肥等等,因此期望教練的課程必須有效。但目前來看,大多數(shù)教練的水平可能難以保障。
根據(jù)GymSquare的問卷調(diào)數(shù)據(jù),健身教練月均收入集中在10000-15000元之間,二線以下城市則集中在5000-10000元,而主流城市普遍在10000-30000元之間。但與此同時,近一半的健身教練從業(yè)年限不到兩年,教練可能是年輕的高收入群體,但經(jīng)驗不足可能也給行業(yè)發(fā)展帶來不少限制。
諸多挑戰(zhàn)意味著傳統(tǒng)健身已經(jīng)走到發(fā)展的瓶頸期,下一步如何突破,目前來看,物聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)正為其指明破局之路。
物聯(lián)網(wǎng)助力健身模式升級
在傳統(tǒng)健身房遇緊的同時,以樂刻、光豬圈、Liking三家為代表的智能連鎖健身房品牌正將物聯(lián)網(wǎng)與健身相結(jié)合,引爆線下。
物聯(lián)網(wǎng)與健身的融合,首先體現(xiàn)在智能管理系統(tǒng)方面。例如,以智能門禁系統(tǒng)完成無人值守,減少專人管理;以智能燈光控制系統(tǒng)合理調(diào)整燈光資源,減少浪費;以智能空調(diào)管理系統(tǒng)智能調(diào)節(jié)適宜溫度,提升用戶舒適度。
時至今日,這些結(jié)合物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的智能健身場館已經(jīng)開始在我國的許多城市遍地開花。目前,樂刻、光豬圈、Liking等智能連鎖健身房已經(jīng)實現(xiàn)用手環(huán)進門禁、用手環(huán)開啟更衣室柜子、用手環(huán)開啟水龍頭、用手環(huán)開啟跑步機,用App了解運動數(shù)據(jù)、約課、購買會員卡等實用功能。對于用戶來講,這一系列智能化升級可以提升用戶體驗,讓用戶的使用更加自如;對于商家,智能化升級可以有效降低運營成本,做到24h服務。
健身房智能化市場商機巨大,不只是線下健身房品牌,三體云動、勤鳥等智能健身房解決方案提供商也正涌現(xiàn)開來。
三體云動:打造SaaS+物聯(lián)網(wǎng)+大數(shù)據(jù)三位一體線下門店生態(tài)閉環(huán)
早在一年多前,三體云動就已經(jīng)對外發(fā)布了健身房IoT智能物聯(lián)網(wǎng)整體解決方案,可以提供FTS智能健身房開店全鏈服務。
截至目前,三體云動的物聯(lián)網(wǎng)解決方案主要包括智能門禁、智能通道、智能儲物柜、智能前臺一體機、智能體測儀、智能心率系統(tǒng)、智能跑步機等多個軟硬件一體化的智能物聯(lián)網(wǎng)設備。
在應用層面,除了智能設備在提效增收、大幅提升會員體驗度方面的基礎效用之外,三體云動還將最大化利用物聯(lián)網(wǎng)設備產(chǎn)生的一系列數(shù)據(jù)輔助場館經(jīng)營邁入智能化、數(shù)字化的大數(shù)據(jù)營銷時代。
具體來說,健身房可以通過對會員從入場到離場產(chǎn)生的所有數(shù)據(jù)進行分析,追蹤會員行為,進行詳盡的數(shù)據(jù)分析,建立數(shù)據(jù)模型,更全面的了解該會員,針對該會員的行為數(shù)據(jù)制定相對應的營銷方案。通過整合交易數(shù)據(jù)和物聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù),豐富場館的營銷分析及預測,快速打造個性精準的營銷方案。
勤鳥5.0:SaaS+IoT+AI三大產(chǎn)品體系構(gòu)建智能場館
勤鳥運動也是很早就已經(jīng)介入到健身智能化解決方案的廠家之一。早在幾年前,勤鳥就已經(jīng)率先提出勤鳥3.0,瞄準解決健身場館智能化的問題。去年,勤鳥發(fā)布了勤鳥4.0,在3.0的基礎上進一步全面集合智能設備、物聯(lián)感知、終端反饋,通過大數(shù)據(jù)分析模型,為場館的“智慧化”升級提供一套完整、成熟的解決方案。今年春季,包含SaaS+IoT+AI三大產(chǎn)品體系的勤鳥5.0驚艷亮相IWF 2019上海國際健身展。
詳細來講,SaaS健身房運營管理系統(tǒng)將升級健身房的運營管理模式,主要通過小程序,將健身房與消費者緊密連接,消費者可以通過小程序了解健身房、參與體驗、甚至享受后續(xù)服務的每一個環(huán)節(jié);IoT智能物聯(lián)系統(tǒng)則將升級健身房的體驗模式,通過提供全場景覆蓋的物聯(lián)網(wǎng)矩陣,將軟硬件高度集成,實現(xiàn)云端數(shù)據(jù)中心與SaaS的無縫銜接;AI服務輔助系統(tǒng)以AI重塑健身服務體系,是業(yè)內(nèi)首創(chuàng)的“AI+健身房”賦能方案。
盡管線下是健身的重要渠道,但隨著家用健身公司的興起以及keep等互聯(lián)網(wǎng)健身的走熱,在線健身正占據(jù)越來越大的流量。
互聯(lián)網(wǎng)健身品牌的興起
在互聯(lián)網(wǎng)時代,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)總是走在科技最前沿。隨著物聯(lián)網(wǎng)時代的到來,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)往往總能最先反應,互聯(lián)網(wǎng)健身企業(yè)Keep也不例外。
作為一家數(shù)據(jù)驅(qū)動型公司,Keep在2018年即開始布局AI,通過構(gòu)建自身的數(shù)據(jù)平臺,進一步研發(fā)了精準分析用戶畫像系統(tǒng)以及 AI 系統(tǒng),打造出智能訓練計劃系統(tǒng)和課程自動生成系統(tǒng),并依托基于IoT的智能硬件,建立用戶畫像,為用戶提供更豐富的運動體驗。
對于Keep來講,IoT、AI和大數(shù)據(jù)等技術(shù)是未來發(fā)展的關(guān)鍵,因此也適時的提出AI+IoT戰(zhàn)略。Keep認為,AI和IoT的結(jié)合,一方面可以打造出娛樂化的運動體驗,另一方面也可讓訓練計劃更加有效。
目前,智能訓練計劃功能已經(jīng)可以通過對用戶運動能力的預測,包括用戶主觀的“自我評估”和客觀的“運動能力測試”,結(jié)合智能算法針對性地給用戶推導計算出適合他的運動方案。而且其課程自動生成系統(tǒng)也能夠自動地從動作生成一個課程,并根據(jù)動作的性別、難度、肌肉點、姿態(tài)、容量、休息時長等特征,制定了一系列的課程生成規(guī)則,通過規(guī)則生成、篩選出符合邏輯的訓練課程。
升級不代表高枕無憂
盡管各大智能健身品牌興起,無論線上還是線下,健身都與智能掛了勾,但智能化并不代表未來就可以“躺著賺錢”。
去年初,肌動科技在北京開辦了號稱國內(nèi)首家的人工智能健身房VENTO,不久之后又登陸上海,并表示計劃2018年在全國開設30家VENTO店。然而僅僅過去半年,肌動科技就關(guān)閉了在北京和上海的兩家VENTO,并辦理會員退費。
VENTO健身房并沒能像自己預期的開遍全國,并僅維持半年即宣告結(jié)束,其背后的原因是復雜的。首先,無論是人工智能設備,還是店鋪租金都十分昂貴,導致其定價偏高,又進一步影響了會員的吸收,而無法吸收足夠多的會員自然難以維持健身房的正常運營;其次,人工智能設備能夠滿足的基本是初級健身人群,其功能仍暫時無法滿足進階健身愛好者的需求;最后,健身也是一種社交,人工智能設備在帶來精準與高效的同時也喪失了人際互動。
智能化浪潮已經(jīng)到來,健身行業(yè)的智能化是必然趨勢,但如何協(xié)調(diào)用戶與智能健身的關(guān)系,以什么模式吸引更多用戶仍充滿未知與挑戰(zhàn)??梢灶A見的是,智能健身是未來的藍海,但幾年之內(nèi)仍將充滿“刀光劍影”。
參考文章:
1.浩沙關(guān)店,傳統(tǒng)健身房正在被拋棄
https://tech.sina.com.cn/i/2019-06-09/doc-ihvhiews7649202.shtml
2.IoT物聯(lián)網(wǎng)對健身產(chǎn)業(yè)的顛覆與創(chuàng)新
http://www.sohu.com/a/242790622_628738
3.2018中國健身行業(yè)數(shù)據(jù)報告:9大版塊195個數(shù)據(jù)詳解中國健身行業(yè)
https://36kr.com/p/5172769
4.AI 與 IoT 之間差的是數(shù)據(jù)?揭秘 Keep 快速入局 AIoT 的三大絕招
https://www.infoq.cn/article/OtLzGuBoX6s*GrRMp5HS?utm_source=rss&utm_medium=article
5.人工智能無法取代人?智能健身房關(guān)門證明:至少健身時是這樣
https://baijiahao.baidu.com/s?id=1615736594614140748&wfr=spider&for=pc