云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)和人工智能等新技術(shù)是互聯(lián)網(wǎng)社會(huì)的技術(shù)特征，也是智慧新警務(wù)的技術(shù)特征。
1.擁抱互聯(lián)網(wǎng)
互聯(lián)網(wǎng)思維沒(méi)有確切的定義，它是一個(gè)多元概念，它的特征是民主、開(kāi)放、平等，包括用戶(hù)思維、簡(jiǎn)約思維、迭代思維、流量思維、社會(huì)化思維、平臺(tái)思維和跨界思維。
公安業(yè)務(wù)涉及民生。服務(wù)是公安的重要職能，也是樹(shù)立警察親民形象的載體。如何做好服務(wù)，關(guān)鍵是轉(zhuǎn)變理念和思維。近年來(lái)，微信、 淘寶、京東、支付寶、大眾點(diǎn)評(píng)、摩拜單車(chē)等互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用飛速發(fā)展，成為聞名世界的技術(shù)產(chǎn)品。這些互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的特點(diǎn)就是開(kāi)放、平等、 用戶(hù)思維、平臺(tái)思維、社會(huì)化思維等，而公安政務(wù)服務(wù)理念就是要轉(zhuǎn)變?yōu)檫@些互聯(lián)網(wǎng)理念?；ヂ?lián)網(wǎng)思維重要的就是用戶(hù)思維。即在價(jià)值鏈各個(gè)環(huán)節(jié)中都要“以用戶(hù)為中心”去考慮問(wèn)題，這與“以人民為本”的思想是一致的。在發(fā)展公安政務(wù)服務(wù)時(shí)，要以“體驗(yàn)至上”為出發(fā)點(diǎn)，從細(xì)節(jié)著手，讓群眾辦事更便捷，不斷提升群眾的獲得感和滿(mǎn)意度。
2.數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)警務(wù)
早在 20 世紀(jì) 90 年代，美國(guó)紐約警察局就利用電子地圖標(biāo)注各種類(lèi)型的犯罪和治安事件，通過(guò)這樣的“犯罪地圖”(Crime Mapping) 分析犯罪發(fā)生的規(guī)律并預(yù)測(cè)犯罪發(fā)生，對(duì)犯罪尋根溯源，結(jié)果轄區(qū)犯罪率連續(xù)六年下降。后來(lái)美國(guó)司法部在全國(guó)推廣這種稱(chēng)為“數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的警務(wù)管理”(Data Driven Policing Management)的模式。
數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)警務(wù)，可以進(jìn)行事前預(yù)防，可根據(jù)犯罪地圖、事故地圖、熱力圖進(jìn)行提前布防；可進(jìn)行事中調(diào)度，增強(qiáng)宏觀調(diào)度指揮能力，優(yōu)化警務(wù)安排和線(xiàn)路規(guī)劃;可進(jìn)行事后分析，根據(jù)分析結(jié)果重現(xiàn)犯罪現(xiàn)場(chǎng)和過(guò)程，有利于進(jìn)行未來(lái)的防控和打擊。
通過(guò)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的警務(wù)機(jī)制，使警務(wù)工作由被動(dòng)變主動(dòng)、由事后處置變事前預(yù)防、由局部變整體、由短期變長(zhǎng)期。這就是大數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)警務(wù)革新的重要意義，也是智慧新警務(wù)的重要特征之一。
3.警務(wù)智能化
2017年7月，國(guó)務(wù)院發(fā)布《新一代人工智能發(fā)展規(guī)劃》，從國(guó)家層面制定未來(lái)10年人工智能的戰(zhàn)略部署，該規(guī)劃提出“要利用人工智能提升公共安全保障能力。促進(jìn)人工智能在公共安全領(lǐng)域的深度應(yīng)用，推動(dòng)構(gòu)建公共安全智能化監(jiān)測(cè)預(yù)警與控制體系。圍繞社會(huì)綜合治理、新型犯罪偵查、反恐等迫切需求，研發(fā)集成多種探測(cè)傳感技術(shù)、視頻圖像信息分析識(shí)別技術(shù)、生物特征識(shí)別技術(shù)的智能安防與警用產(chǎn)品，建立智能化監(jiān)測(cè)平臺(tái)。加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)公共區(qū)域安防設(shè)備的智能化改造升級(jí)，支持有條件的社區(qū)或城市開(kāi)展基于人工智能的公共安防區(qū)域 示范”，從國(guó)家戰(zhàn)略的高度為公安信息化的發(fā)展指明了方向。
4.警務(wù)移動(dòng)化
隨著互聯(lián)網(wǎng)和智能手機(jī)的廣泛應(yīng)用，以電子商務(wù)(比如淘寶、京東、滴滴打車(chē)等)為代表的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用如雨后春筍般地出現(xiàn)，并以良好的用戶(hù)體驗(yàn)感獲得了民眾的接受和點(diǎn)贊。網(wǎng)絡(luò)社交(比如微信、微博、Facebook、釘釘?shù)?更是成為人們?cè)诠ぷ骱蜕钪羞M(jìn)行溝通、協(xié)作的必要工具。智能手機(jī)和無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)的普及應(yīng)用，正助推著公安應(yīng)用系統(tǒng)的移動(dòng)化。
5.萬(wàn)物皆聯(lián)網(wǎng)
物聯(lián)網(wǎng)是一個(gè)物物相連的互聯(lián)網(wǎng)。聯(lián)入網(wǎng)絡(luò)的每一個(gè)物體和元素都安裝身份識(shí)別標(biāo)簽和傳感器，通過(guò)無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)與互聯(lián)網(wǎng)連接，進(jìn)而連成一個(gè)沒(méi)有邊際的物聯(lián)感知網(wǎng)絡(luò)。在公共安全領(lǐng)域，出現(xiàn)了裝備無(wú)線(xiàn)物聯(lián)網(wǎng)視頻門(mén)禁，在公安裝備規(guī)范，提出應(yīng)用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對(duì)消防裝備、公安裝備進(jìn)行管理、跟蹤。在消防安全領(lǐng)域，通過(guò)物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為消防栓、防火卷簾、煙霧監(jiān)測(cè)器等安裝傳感器，實(shí)時(shí)采集和監(jiān)視要害單位要害部位的消防設(shè)施的狀態(tài)，動(dòng)態(tài)感知火災(zāi)隱患，消除消防設(shè)施的不良狀態(tài)問(wèn)題。通過(guò)消防大數(shù)據(jù)，可以實(shí)現(xiàn)火災(zāi)的預(yù)測(cè)預(yù)警預(yù)防。物聯(lián)網(wǎng)在交通領(lǐng)域的應(yīng)用稱(chēng)為“車(chē)聯(lián)網(wǎng)”。通過(guò)車(chē)輛上安裝 RFID (射頻識(shí)別技術(shù))電子標(biāo)簽，實(shí)現(xiàn)電子車(chē)牌功能，與車(chē)載電腦系統(tǒng)連接或者整合，實(shí)現(xiàn)車(chē)載智能終端或者車(chē)聯(lián)網(wǎng)主機(jī)。通過(guò)車(chē)聯(lián)網(wǎng)可以解決以往交通管理和車(chē)輛通行時(shí)存在的許多問(wèn)題，如實(shí)現(xiàn)車(chē)輛識(shí)別、高速公路路費(fèi)支付、城市擁堵收費(fèi)等。
