截至2018年末，我國上網(wǎng)服務(wù)營業(yè)場所中的上網(wǎng)終端保有量達到1280萬臺，從硬件發(fā)展趨勢來看，我國上網(wǎng)服務(wù)場所硬件不斷升級，終端朝著大內(nèi)存、大屏幕、高配置發(fā)展。上網(wǎng)服務(wù)用戶方面，2018年末，行業(yè)用戶規(guī)模達到1.18億人，與2017年基本持平，但從用戶每周上網(wǎng)頻率現(xiàn)狀來看，用戶粘性仍有待提高。
終端不斷向著大內(nèi)存、大屏幕、高配置的方向發(fā)展
根據(jù)《2018年中國互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)行業(yè)發(fā)展報告》數(shù)據(jù)顯示，截至2018年末，我國上網(wǎng)服務(wù)營業(yè)場所中的上網(wǎng)終端保有量達到1280萬臺，同比下降4.5%。從場所硬件發(fā)展趨勢來看，上網(wǎng)服務(wù)場所硬件不斷升級，終端朝著大內(nèi)存、大屏幕、高配置發(fā)展。以下用實際圖表來說明這一發(fā)展趨勢。
首先2018年全國上網(wǎng)服務(wù)經(jīng)營場所終端擴容十分明顯，8GB內(nèi)存終端容量較2017年的80.9%呈斷崖式下滑，僅為43%，受大逃殺類射擊游戲盛行的影響，16GB以上內(nèi)存的終端在一年內(nèi)迅速提升至47%，成為2018年上網(wǎng)服務(wù)場所的主流內(nèi)存配置。
其次，國內(nèi)上網(wǎng)服務(wù)行業(yè)經(jīng)營場所終端顯示屏也朝著超高清邁進，旨在給用戶提供更為震撼的視聽體驗和真實的游戲效果?！?018年中國互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)行業(yè)發(fā)展報告》數(shù)據(jù)顯示，2018年我國上網(wǎng)服務(wù)經(jīng)營場所的終端顯示器以1920×1080分辨率為主，少數(shù)經(jīng)營者開始更換2048分辨率顯示屏，占比從2017年2.95%上升至2018年的4.89%，未來超清屏幕、超大屏幕的比例將會繼續(xù)提升，上網(wǎng)服務(wù)場所設(shè)備走向高端化。
伴隨著國內(nèi)游戲品質(zhì)的提高，上網(wǎng)服務(wù)用戶對電腦終端配置的要求也逐漸提高，從而使得上網(wǎng)服務(wù)場所終端CPU不斷升級。《2018年中國互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)行業(yè)發(fā)展報告》顯示，2018年我國上網(wǎng)服務(wù)經(jīng)營場所終端單核、雙核、三核CPU的比例較2017年下降明顯，基本已被市場淘汰。四核CPU成為市場的絕對主流，從2017年68%上升至78%，六核、八核CPU比重也不斷上升。
用戶數(shù)量趨于穩(wěn)定，但用戶粘性仍有待提高
我國互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)行業(yè)經(jīng)歷了2012年的嚴監(jiān)管、負增長的低潮期后出現(xiàn)復(fù)蘇，自2013年以來，我國互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)用戶規(guī)模基本保持穩(wěn)定，2018年，我國互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)行業(yè)用戶規(guī)模為1.18億人，與2017年基本持平。且當(dāng)年在文旅部和上網(wǎng)服務(wù)協(xié)會的大力支持下，我國上網(wǎng)服務(wù)行業(yè)積極轉(zhuǎn)型升級，通過豐富場所服務(wù)類別，積極拓寬目標(biāo)人群，從而使得我國上網(wǎng)服務(wù)行業(yè)用戶規(guī)模進一步擴大。
但從我國上網(wǎng)服務(wù)場所用戶粘性來看，2018年有近4成用戶每周上網(wǎng)次數(shù)在兩次及以上，每周單次上網(wǎng)用戶占比為62.2%，說明我國上網(wǎng)服務(wù)場所仍需改善服務(wù)質(zhì)量，提高運營水平，提升用戶的粘性。
