近日，北京市政府召開(kāi)常務(wù)會(huì)議，研究本市新一輪深化“放管服”改革、優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境等重點(diǎn)任務(wù)。會(huì)議提出新一輪改革中要重點(diǎn)推進(jìn)“智能+政務(wù)服務(wù)”，強(qiáng)化科技手段運(yùn)用，深化“一網(wǎng)通辦”，優(yōu)化網(wǎng)上辦事大廳設(shè)置，為企業(yè)群眾網(wǎng)上辦事提供更多便利。
近年來(lái)，北京在深化“放管服”改革和優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境方面進(jìn)行了積極探索，出臺(tái)了改革優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境實(shí)施方案，推出了26項(xiàng)改革措施和136條政策清單，系統(tǒng)部署了改革任務(wù)，以世界銀行營(yíng)商環(huán)境評(píng)價(jià)為契機(jī)，精準(zhǔn)制定“9+N”系列政策措施，這些做法對(duì)于全國(guó)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境改革也具有示范性和代表性意義。
推廣“智能+政務(wù)服務(wù)”，打通部門之間的信息“孤島”，政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上公開(kāi)，能網(wǎng)上辦理的一律網(wǎng)上辦理，立足企業(yè)和市民需求，讓群眾和企業(yè)切實(shí)感受到優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境帶來(lái)的便利。
這些改革體現(xiàn)出一種設(shè)身處地替企業(yè)辦事，為民眾著想，考量民生難處的意識(shí)和自覺(jué)。“讓網(wǎng)絡(luò)多跑路、群眾少跑腿”，力爭(zhēng)“只進(jìn)一扇門”“最多跑一次”，這些要求需要一項(xiàng)一項(xiàng)的落到實(shí)處。以前老百姓來(lái)窗口辦事，手續(xù)十分麻煩，排隊(duì)等候不說(shuō)，還得往返好幾趟。改革之后，去繁就簡(jiǎn)，能壓就壓，各部門通過(guò)增派工作人員、拓展服務(wù)窗口、增設(shè)午間服務(wù)、政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上公開(kāi)和網(wǎng)上辦理等舉措，提高了辦事效率，大力精簡(jiǎn)辦事程序，大幅壓縮政府部門辦事時(shí)間，讓百姓少跑腿、好辦事、不添堵、一來(lái)就辦。程序簡(jiǎn)便，服務(wù)質(zhì)量?jī)?yōu)化提升，辦事更加方便快捷，大大提升老百姓的幸福感和獲得感。
這些改革充分彰顯了互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代特點(diǎn)，促進(jìn)政務(wù)信息共享，讓數(shù)據(jù)多跑路。用好技術(shù)手段，打造統(tǒng)一、高效的“智能+政務(wù)服務(wù)”系統(tǒng)，借力北京大數(shù)據(jù)行動(dòng)計(jì)劃，對(duì)現(xiàn)有辦事理念、辦事方式、辦事程序進(jìn)行全面的優(yōu)化調(diào)整。為此，北京推出“市場(chǎng)監(jiān)管風(fēng)險(xiǎn)洞察平臺(tái)”，整合互聯(lián)網(wǎng)海量數(shù)據(jù)，搭建起企業(yè)族譜，為企業(yè)全景畫像，精準(zhǔn)聚焦企業(yè)“是誰(shuí)、在哪、在干什么”，同時(shí)支持協(xié)同執(zhí)法、信息公示等數(shù)據(jù)共享服務(wù)，鼓勵(lì)引導(dǎo)更多的辦事群眾通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)提交電子申請(qǐng)材料，鼓勵(lì)更多的企業(yè)“點(diǎn)點(diǎn)手指交材料，足不出戶辦執(zhí)照”，讓企業(yè)群眾少跑路，真正實(shí)現(xiàn)一窗受理、一網(wǎng)通辦。
一窗受理、一網(wǎng)通辦的一站式服務(wù)，需要技術(shù)支持，更需要政府以人民為中心的管理理念。北京新一輪改革中明確要重點(diǎn)推進(jìn)“智能+政務(wù)服務(wù)”，強(qiáng)化科技手段運(yùn)用，深化“一網(wǎng)通辦”，這些對(duì)于百姓而言，無(wú)疑都是“紅利”，將會(huì)切實(shí)增加人民群眾的獲得感。
