2017年2月28日，亞馬遜的一名工程師通過輸入一條標(biāo)準(zhǔn)命令來停用一些亞馬遜云服務(wù)器（Amazon Web Services，簡稱AWS），以修復(fù)計費問題。但意外的是，這條標(biāo)準(zhǔn)命令中有一個拼寫錯誤，從而導(dǎo)致大量的亞馬遜AWS云服務(wù)器崩潰，迫使亞馬遜AWS云服務(wù)器啟動整個簡單存儲服務(wù)（簡稱“S3”）。
亞馬遜AWS云服務(wù)器是美國最著名的云計算服務(wù)。很多用戶采用租用亞馬遜的服務(wù)器，而不是建立自己的服務(wù)器，從而減少購買、維護、管理服務(wù)器的費用成本。亞馬遜AWS云服務(wù)器最大的兩個應(yīng)用就是彈性計算云（簡稱“EC2”）和簡單存儲服務(wù)（S3）。
簡單來說，EC2允許用戶在服務(wù)器上運行應(yīng)用程序的代碼，而S3則允許用戶在服務(wù)器上存儲應(yīng)用程序的所有數(shù)據(jù)。
在AWS云服務(wù)器奔潰的4個小時時間內(nèi)，有將近20%的網(wǎng)站奔潰，其中有在美國非常著名的輕量級內(nèi)容發(fā)行平臺Medium、問答社交網(wǎng)絡(luò)服務(wù)網(wǎng)站Quora、音樂服務(wù)平臺Spotify、在線影片租賃提供商Netflix等熱門網(wǎng)站，造成巨大的經(jīng)濟損失，標(biāo)準(zhǔn)普爾500指數(shù)成分公司損失更是超過1.5億美元。
這一切都是怎么發(fā)生？答案很簡單，奔潰的網(wǎng)站基本都依賴亞馬遜AWS云服務(wù)器，其數(shù)據(jù)也基本存儲在亞馬遜AWS云服務(wù)器上。亞馬遜AWS云服務(wù)器奔潰，其他依賴網(wǎng)站自然也會崩潰。
那么與傳統(tǒng)的服務(wù)模式相比，這種云服務(wù)器中的“云計算服務(wù)”是什么？具有什么樣的特性？又有什么不同的“云計算服務(wù)”模式？面對云服務(wù)存在的巨大缺陷，為什么還有那樣多的企業(yè)紛紛追捧這種“云計算服務(wù)”？
什么是云計算服務(wù)？
云計算服務(wù)，也就是我們經(jīng)常說的云計算，即能夠依托云計算產(chǎn)品（云主機、云空間、云開發(fā)、云測試等）提供相應(yīng)網(wǎng)絡(luò)計算服務(wù)。
過去，我們會購買像Microsoft Office這樣的軟件，并將應(yīng)用程序產(chǎn)生的Word、Excel、PPT等文件存儲在自己的電腦之中。但是如果你的電腦一旦損壞，電腦中的文件也會隨之而消失。并且不管你是否經(jīng)常使用Microsoft Office等軟件，你都必須支付一定價格的電腦硬件成本。
2000年以后，谷歌開始發(fā)布一些云服務(wù)產(chǎn)品，比如在瀏覽器中運行谷歌文檔（Google Docs）以及谷歌云端網(wǎng)盤（Google Drive）。這就保證你只要在任何能夠連接到互聯(lián)網(wǎng)的地方，登陸谷歌賬號，就可以使用在線文檔編輯和訪問云盤文件。
如果你需要更大的網(wǎng)盤存儲空間，你就得支付額外的費用。但是你并不需要擁有任何提供服務(wù)的硬件設(shè)備或者軟件本身，就像我們平常使用的共享單車一樣，與傳統(tǒng)擁有單車的方式不同，你只需要為你所需要的服務(wù)支付費用即可。
這種新的計算服務(wù)方式，就叫做“云計算”，簡單來說，就是在線運行程序和讀寫存取文件。
但是這個云計算中的云到底在哪里？很顯然，天空中是不存在存儲用戶數(shù)據(jù)的計算機。簡單來說，云計算中的“云”，就是別人的計算機，也就是提供云服務(wù)的供應(yīng)商的服務(wù)器。
服務(wù)器通常放置在被稱為“數(shù)據(jù)中心”的巨大建筑物中，數(shù)據(jù)中心都是由許多機柜和機柜中的服務(wù)器堆組成。數(shù)據(jù)中心需要強大的散熱系統(tǒng)，從而防止服務(wù)器過熱至崩潰。并且需要備用發(fā)電機，防止意外斷電。
一些租用服務(wù)器的開發(fā)商會將自己的產(chǎn)品（例如網(wǎng)站、App等）呈現(xiàn)給用戶，使得用戶對前端產(chǎn)品具有更多的控制權(quán)。但是無論這些公司是將用戶數(shù)據(jù)存放在租用服務(wù)器上，還是自建服務(wù)器上，開發(fā)商將對用戶數(shù)據(jù)等具有更多的控制權(quán)。
那么，這種模式就會引發(fā)出很多新的安全風(fēng)險問題。
2014年，黑客入侵蘋果公司的iCloud服務(wù)器，導(dǎo)致幾位好萊塢演員的裸照泄露。之后，很多云服務(wù)提供商開始更加重視服務(wù)器的安全性問題。數(shù)據(jù)存放在服務(wù)器中，勢必會埋下隱私泄露的風(fēng)險。而且在沒有互聯(lián)網(wǎng)接入的情況下，你的辦公、娛樂、生活也將受到影響。
但是盡管如此，云服務(wù)的便捷性、安全性仍然使得云服務(wù)成為個人或者開發(fā)商的較好選擇。
云計算的三種服務(wù)模式
云計算的三種服務(wù)模式為軟件即服務(wù)（簡稱“SaaS”）、基礎(chǔ)架構(gòu)即服務(wù)（簡稱“IaaS”）、平臺即服務(wù)（簡稱“PaaS”）。
1990年的時候，Adobe公司發(fā)布著名的圖片編輯軟件Photoshop，但是當(dāng)時你只能通過購買帶有Photoshop的軟盤。之后又發(fā)布刻錄在CD上更高版本的Photoshop。但是無論是那種方式，你只需要購買就永久具有Photoshop使用權(quán)。
但是到了2013年，Adobe公司改變之前的營銷模式。用戶將可以免費下載Photoshop，但是如果需要使用，就必須訂閱Adobe公司新的Creative Cloud服務(wù)。這種“租借”新模式就是軟件即服務(wù)模式(SaaS)。
下載Photoshop之后，你需要輸入訂閱服務(wù)器的許可密鑰。然后Photoshop會自動到服務(wù)器上去驗證許可密鑰是否有效。Photoshop仍然在自己的電腦上運行，但是Photoshop需通過“云”來驗證用戶的訂閱狀態(tài)。當(dāng)用戶許可密鑰過期之后，Photoshop將停止運行。
SaaS模式對于Adobe公司來說是一個明智之舉。這樣Adobe公司每個月都可以收取訂閱費，而不至于等到隔幾年才發(fā)布一次大型軟件更新的時候才獲得軟件的銷售收入。并且這種云驗證的模式能夠有效打擊盜版軟件的出現(xiàn)，還能定期向用戶推送軟件更新和補丁。
Adobe公司的新商業(yè)舉措在一開始的時候招致很多非議，被很多人認為是持續(xù)榨取用戶的金錢，是軟件歷史上最直觀的金錢掠奪。但是，很快因為能夠免費得到更新、新用戶可以免費試用軟件、云存儲等優(yōu)勢，被廣泛接納。
亞馬遜云服務(wù)不是唯一的云服務(wù)器提供商，谷歌、微軟也加入美國云服務(wù)市場的混戰(zhàn)。國內(nèi)云服務(wù)器市場同樣存在很多強勁追逐者，例如阿里巴巴、騰訊、美團、華為等。而這些云服務(wù)器不僅僅支持服務(wù)器提供商開發(fā)的應(yīng)用程序，基本也都支持其他開發(fā)商開發(fā)的應(yīng)用程序，而且所含技術(shù)是一致。亞馬遜、谷歌、微軟將提供的這種服務(wù)稱為基礎(chǔ)架構(gòu)即服務(wù)（laaS）。
例如，亞馬遜AWS就是基于IaaS模式的云服務(wù)提供商，你使用亞馬遜AWS開發(fā)應(yīng)用程序的時候，你所借用的工具和亞馬遜構(gòu)建自己運營系統(tǒng)的工具是一樣的。
還有一種就是介于IaaS、SaaS之間的云服務(wù)模式——平臺即服務(wù)。提供PaaS服務(wù)的平臺通常還能夠提供其他功能，例如數(shù)據(jù)庫、數(shù)據(jù)分析軟件以及操作系統(tǒng)等。采用PaaS模式的服務(wù)商并不多，Salesforce 旗下的云服務(wù)商Heroku算是其中一個。Heroku的云服務(wù)可以讓用戶輸入代碼就可以使用自動開發(fā)網(wǎng)站服務(wù)。
那么這三者云服務(wù)模式有什么區(qū)別？
以獲取食物作為類比。SaaS模式就像是餐廳，你只需要購買餐廳提供的食物，而且也只能按照餐廳的菜單進行選購。IaaS模式則像是租一間廚房，但是你必須自己準(zhǔn)備食材、食譜、廚具以及餐具，然后自己做飯自己吃。那么PaSS模式就介于兩者之間，你需要提供給供應(yīng)商食材和食譜，供應(yīng)商就能為你做好食物。
企業(yè)為何如此追捧云計算？
企業(yè)如果想運營一個大型的網(wǎng)站、應(yīng)用程序（App），就需要大型服務(wù)器。但是服務(wù)器的價格并不便宜，而且安裝維護都是一件非常麻煩的事情。
要想構(gòu)建自己的服務(wù)器，你必須購買服務(wù)器主機，申請IP地址，安裝Apache等復(fù)雜的服務(wù)器軟件，并且需要強大的溫控系統(tǒng)來維持機房溫度（這個問題并不是想象中那樣簡單，特別是耗電量、溫控設(shè)計等），并維護自己的網(wǎng)站或者應(yīng)用程序的運行。
為了解決這些問題，你需要聘請一些服務(wù)器管理運營專家。這一切都是成本，相反，采用云服務(wù)能夠解決這其中很多問題。企業(yè)采用云計算的方式，主要有以下幾點原因：
（1）便捷性。用戶采用云的方式要比自己建立運行服務(wù)器要來得容易，不僅僅是運營建設(shè)的成本，還有維護管理的成本。亞馬遜公司擁有數(shù)百萬臺服務(wù)器，用戶都可以共享這些服務(wù)器資源，用戶只需要根據(jù)自己的需求購買相應(yīng)的服務(wù)器資源。而且亞馬遜云服務(wù)器運營已經(jīng)成為規(guī)模經(jīng)濟，大幅度降低了用戶使用服務(wù)器的成本。
（2）安全性。有人說，將用戶信息掌握在別人的服務(wù)器之上，安全風(fēng)險很大。但是，即使是將自己的信息存放在自己的電腦上，同樣也存在泄漏的風(fēng)險。反而，擁有大批量網(wǎng)絡(luò)安全管理團隊的大公司能夠更有效控制數(shù)據(jù)泄漏的風(fēng)險。試想，一個小公司相比亞馬遜、阿里巴巴等，那個公司擁有更多的在線安全專家？
（3）可靠性。小公司的服務(wù)器出現(xiàn)問題的時候，直接帶來的就是經(jīng)濟損失。相反，像亞馬遜、阿里巴巴這類大公司能夠更好地保持服務(wù)器的運行。亞馬遜的服務(wù)器更是將應(yīng)用程序副本轉(zhuǎn)存在其他世界各地的幾個數(shù)據(jù)中心，因此，即使某一個數(shù)據(jù)中心出問題，也不影響用戶的應(yīng)用程序使用。
但是，對于一些產(chǎn)品而言，過快轉(zhuǎn)換成為云計算的運行模式，可能會遭到用戶的反感。
2019年，微軟公司發(fā)布了幾條非常奇怪的廣告。新發(fā)布的Office 2019的廣告是“只要你一次購買，就能永久擁有但永遠無法升級”，而新發(fā)布的Office 365的廣告是“可以通過包年訂閱來獲得持續(xù)的升級和其他功能”。
微軟正是試圖告訴用戶，基于SaaS云計算模式的Office 365要比Office 2019好。但是長期的用戶已經(jīng)習(xí)慣微軟之前這種“凍結(jié)一次性購買”的模式，要想轉(zhuǎn)換到讓微軟持續(xù)獲利且更利于增強用戶對微軟生態(tài)依賴的Office 365，還需要時間。
微軟推出兩種模式的office軟件，更有利于用戶的平穩(wěn)轉(zhuǎn)化。微軟也在努力讓用戶從“凍結(jié)”模式轉(zhuǎn)到盈利更高的Office 365。
因此，企業(yè)選擇云計算模式的時候，還是需要綜合考慮和慎重選擇。
總結(jié)
本文從亞馬遜云服務(wù)因一個錯字導(dǎo)致20%的網(wǎng)站奔潰的事故出發(fā)，引出云計算服務(wù)這一主題。之后，從什么是云計算服務(wù)、云計算服務(wù)的特性的角度，論述云計算服務(wù)的屬性。并且，通過案例分析，詳細說明云計算服務(wù)的三種模式的特點和區(qū)別。
最后，本文總結(jié)分析企業(yè)極力推崇云計算的原因，表明未來云計算將是企業(yè)發(fā)展的重要選擇。但是在從傳統(tǒng)計算轉(zhuǎn)向云計算模式的時候，還需要結(jié)合實際情況，考慮用戶的接納度和平穩(wěn)轉(zhuǎn)化的問題，不可盲目選擇和盲目否定。
