9月24日消息，據(jù)國外媒體報(bào)道，谷歌員工將再次開始收聽人們與其數(shù)字語音助手Google Assistant講話的音頻片段，以幫助提高產(chǎn)品質(zhì)量——但這一次，他們將先征求用戶的同意。
今年7月，一家荷蘭承包商向一名記者泄露了一些錄音片段，后者能夠從錄音中辨認(rèn)出具體的人。此后，Alphabet旗下的谷歌暫停了其對Google Assistant的所有人工審聽。周一，谷歌表示將恢復(fù)人工審查員，但增加了一套新的預(yù)防措施來保護(hù)用戶的隱私。
谷歌和亞馬遜等公司利用人工轉(zhuǎn)錄來檢查機(jī)器翻譯，以期使得它們變得更加智能。這種做法很普遍，但也讓一些用戶擔(dān)心被大型科技企業(yè)監(jiān)控。這些公司堅(jiān)稱音頻片段與個人身份信息無關(guān)。
Google Assistant團(tuán)隊(duì)的高級產(chǎn)品經(jīng)理尼諾·塔斯卡(Nino Tasca)在一篇博客文章中表示，根據(jù)谷歌的新政策，如果用戶選用了一項(xiàng)也能提高音頻質(zhì)量的功能，他們的音頻可能會被收聽。該公司還試圖更準(zhǔn)確地識別意外捕獲的音頻。通常，Google Assistant只在有人說“Hey,Google”時才會開始收聽，但有時系統(tǒng)可能會把其他的一些東西誤解為“喚醒詞”，因而在用戶不知情的情況下開始收聽。
“我們信奉讓你控制自己的數(shù)據(jù)，我們也將一直努力維護(hù)你的數(shù)據(jù)的安全性。我們致力于對我們的設(shè)置如何運(yùn)作保持透明，以便讓你可以做出最自己最有利的決策。”該公司在一篇博文中寫道。
谷歌還表示，用戶可以查看他們過去與其語音助手的互動記錄，并且能夠隨時刪除當(dāng)中的任何內(nèi)容。
