Geodis供應(yīng)鏈調(diào)查(2017年)顯示，提高供應(yīng)鏈端到端可見性是供應(yīng)鏈經(jīng)理的三大目標(biāo)之一。不過，同樣的調(diào)查表明，只有6%的企業(yè)完全了解其供應(yīng)鏈，有77%的受訪者聲稱不了解或了解有限，而17％的受訪者對一個或兩個供應(yīng)鏈細(xì)分領(lǐng)域具有可見性。
為了解決供應(yīng)鏈可見性、提高產(chǎn)品可用性，以及與合作伙伴保持聯(lián)系等問題，并發(fā)現(xiàn)增強供應(yīng)鏈運營效率的新方法，制造業(yè)企業(yè)求助于創(chuàng)新技術(shù)。
考慮到到2020年，三分之一的制造業(yè)供應(yīng)鏈將由技術(shù)來驅(qū)動，我們在這里回答供應(yīng)鏈經(jīng)理在轉(zhuǎn)向更智能供應(yīng)鏈管理時可能會關(guān)心的常見問題。
首先：將技術(shù)引入制造業(yè)供應(yīng)鏈背后的原因是什么？
在供應(yīng)鏈管理中引入創(chuàng)新技術(shù)的主要原因是減少不確定性。與依靠過去的降落報告而不是來自雷達(dá)準(zhǔn)確的、實時的數(shù)據(jù)來降落飛機(jī)類似，企業(yè)使用事后電子表格和ERP調(diào)查結(jié)果作為其供應(yīng)鏈決策的基礎(chǔ)。
這些方法不適用于大規(guī)模的供應(yīng)鏈管理——關(guān)鍵原因是依賴手動數(shù)據(jù)輸入，這通常會導(dǎo)致：
錯誤幾率高：Coopers和Lybrand估計，大約90%的電子表格包含錯誤。
可能的延遲：從不同部門手動提取數(shù)據(jù)，并將其整合和集成是非常耗時的。因此，決策往往基于過時的信息。
缺少數(shù)據(jù)：使用手動方法，很難跟蹤每個商品在多個商店和倉庫中的移動。人們永遠(yuǎn)無法確定從庫存單品被跟蹤到員工查看電子表格的這段時間內(nèi)，它的可用性是否發(fā)生了變化。
缺少單個項目的標(biāo)識：使用手動方法，無法跟蹤庫存中特定項目的詳細(xì)信息。例如，倉庫工人知道倉庫里有978包易腐產(chǎn)品，然而，每一包的生產(chǎn)日期都是未知的，因此無法確定應(yīng)該先銷售哪一個。
支持智能供應(yīng)鏈管理的技術(shù)有哪些？
射頻識別(RFID)和工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)（IIOT）是推動生產(chǎn)力并提高制造業(yè)供應(yīng)鏈可見性的主要技術(shù)推動力。
▲射頻識別(RFID)
射頻識別系統(tǒng)由三部分組成：射頻識別標(biāo)簽、射頻識別天線和射頻識別閱讀器。
射頻識別標(biāo)簽的ID包含有關(guān)特定對象的信息。它可以附著在任何物理表面上，包括原材料、成品、包裝、板條箱、托盤等。在工業(yè)環(huán)境中，主要使用無源標(biāo)簽，即那些沒有內(nèi)裝電池的標(biāo)簽。這種標(biāo)簽比較便宜，但需要借助閱讀器的能量才能傳輸數(shù)據(jù)。
射頻識別天線接收來自閱讀器的電波，為標(biāo)簽的操作提供能量，并將來自標(biāo)簽的無線電信號轉(zhuǎn)發(fā)給閱讀器。
射頻識別閱讀器用于從標(biāo)簽中讀取數(shù)據(jù)。標(biāo)簽被射頻識別閱讀器掃描后，會發(fā)出帶有其ID內(nèi)容的無線電信號。閱讀器將射頻識別標(biāo)簽發(fā)出的無線電波轉(zhuǎn)換成數(shù)字信息，并將其轉(zhuǎn)發(fā)到云端進(jìn)行存儲、處理和分析。
▲工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)（IIOT）
通過分析從傳感器和/或射頻識別標(biāo)簽獲取的數(shù)據(jù)，工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)有助于提高供應(yīng)鏈流程的可見性。例如，通過分析附著在庫存物品上的射頻識別標(biāo)簽數(shù)據(jù)，供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)可以向倉庫工作人員提供每個庫存物品的位置、狀態(tài)和狀況的實時數(shù)據(jù)，并通知工作人員入庫交貨，以及提供對倉庫設(shè)備使用情況的洞察等。
同時，借助先進(jìn)的數(shù)據(jù)科學(xué)技術(shù)，工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)為供應(yīng)鏈流程的自動化奠定了堅實的基礎(chǔ)。例如，基于工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)的供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)可以預(yù)測下一個生產(chǎn)周期所需的庫存數(shù)量，并推薦最佳補貨日期，甚至自動向供應(yīng)商發(fā)送補貨訂單。
為了實現(xiàn)相互數(shù)據(jù)共享，工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)解決方案與其他企業(yè)系統(tǒng)（MES、ERP、WMS、PIMS、DCS等）集成在一起。例如，工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)解決方案可以訪問維護(hù)部門的數(shù)據(jù)，以確保運輸車輛的狀態(tài)正常，或者為會計部門提供企業(yè)年度報告所需的實時資產(chǎn)數(shù)據(jù)。
可以監(jiān)控智能供應(yīng)鏈的哪些環(huán)節(jié)？
借助射頻識別和物聯(lián)網(wǎng)，供應(yīng)鏈的每個環(huán)節(jié)都成為了一個數(shù)據(jù)點，從而為供應(yīng)鏈參與者提供對零件和材料、在制品和成品、設(shè)備和車輛狀態(tài)、位置和狀況的實時洞察。物聯(lián)網(wǎng)驅(qū)動的供應(yīng)鏈管理解決方案提供以下數(shù)據(jù)：
▲供應(yīng)商方面的材料和組件
供應(yīng)商應(yīng)同意在其現(xiàn)場部署射頻識別系統(tǒng)，或從供應(yīng)商的物聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)獲取數(shù)據(jù)，以獲得供應(yīng)商庫存水平、交付狀態(tài)、時間表和路線的實時信息。這樣，制造商可以及時對供應(yīng)商制造操作的變化做出反應(yīng)，從而降低訂單延遲和未完成的風(fēng)險。
▲運輸途中的貨物狀況
在物聯(lián)網(wǎng)投入使用之前，運輸?shù)呢浳镏挥性诘竭_(dá)交貨點時才能檢查其狀況?，F(xiàn)在，車輛可以配備溫度、濕度、振動和沖擊脈沖傳感器，以便制造商隨時查看途中貨物狀況的信息。
▲制造工廠和智能倉庫中的庫存
通過使用帶有射頻識別標(biāo)簽的庫存物品，庫存專家和倉庫工作人員可以實時了解原材料和成品在工廠內(nèi)和工廠之間移動時的位置、狀態(tài)和流向情況。
▲客戶交付
制造商利用從安裝在車輛上的射頻識別系統(tǒng)和傳感器獲取的數(shù)據(jù)來監(jiān)控交付條件，確保按時裝運和貨物質(zhì)量。
可以監(jiān)控哪些參數(shù)？
▲位置
射頻識別閱讀器讀取附著在物體上的標(biāo)簽ID，并將ID內(nèi)容與閱讀器的讀取時間一起發(fā)送到云端。通過了解閱讀器的位置，庫存專家進(jìn)而可以了解標(biāo)簽的位置。并且通過按時間跟蹤標(biāo)簽數(shù)據(jù)，工人可以監(jiān)控每個物體的移動。
▲狀況
物聯(lián)網(wǎng)可幫助企業(yè)監(jiān)控運輸途中和倉庫中貨物的狀況，以確保貨物沒有受損。例如，如果安裝在卡車上的振動傳感器監(jiān)測到振動頻率超過標(biāo)準(zhǔn)，則會通知員工潛在的損壞。通過分析傳感器的歷史數(shù)據(jù)，可以對過去的損壞進(jìn)行根本原因分析，并采取措施避免損壞。
▲生命周期
一些行業(yè)，如食品生產(chǎn)、制藥、電子等，必須確保其敏感產(chǎn)品保持在特定條件下。一旦被忽視，就會影響產(chǎn)品的使用壽命。借助物聯(lián)網(wǎng)，制造商可以通過包裝內(nèi)部的溫度和濕度傳感器數(shù)據(jù)來監(jiān)測影響易腐物品壽命的條件。
物聯(lián)網(wǎng)驅(qū)動的供應(yīng)鏈管理解決方案有哪些好處？
▲供應(yīng)鏈的端到端可見性
智能供應(yīng)鏈管理解決方案為制造商提供供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)中產(chǎn)品狀態(tài)、位置和流程的實時數(shù)據(jù)——從監(jiān)控供應(yīng)商方面的材料和組件，一直到產(chǎn)品到達(dá)最終客戶手中。
▲更高的運營效率
實時可見性使企業(yè)進(jìn)入一個新的運營效率水平。有了庫存物資數(shù)量、在制品位置、在途貨物狀態(tài)等數(shù)據(jù)，企業(yè)在縮短物資搜尋時間、降低成本的同時，也實現(xiàn)了更高的運營效率。
▲更好的客戶服務(wù)
借助物聯(lián)網(wǎng)，企業(yè)可以減少完成客戶訂單所需的時間，并向客戶提供物品在哪里以及何時準(zhǔn)確交付的數(shù)據(jù)。
▲優(yōu)化庫存管理
有了庫存物品數(shù)量、位置和移動的實時數(shù)據(jù)，制造商可以知道何時需要補充庫存。它消除了保持?jǐn)?shù)周庫存的需要，并仍然可以保持高水平的客戶服務(wù)。
▲更有效的浪費管理
物聯(lián)網(wǎng)有助于識別并因此減少七種浪費中的至少五種(浪費，沒有價值的運營活動)，包括運輸、庫存、等待、生產(chǎn)過剩和過度處理。
哪些行業(yè)可以從智能供應(yīng)鏈管理解決方案中受益？
不論行業(yè)如何，物聯(lián)網(wǎng)解決方案都能顯著提高生產(chǎn)力、運營效率和可見性。以下是一些已經(jīng)從物聯(lián)網(wǎng)供應(yīng)鏈管理解決方案中受益的行業(yè)示例：
▲電子產(chǎn)品
電子行業(yè)的供應(yīng)鏈構(gòu)成了一系列最復(fù)雜的系統(tǒng)。他們從采購原材料開始，再到生產(chǎn)零部件和組裝最終產(chǎn)品，再到運輸給批發(fā)商和零售商，直到最終到達(dá)最終客戶為止。射頻識別和工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)可用于跟蹤這些細(xì)分市場中貨物的狀態(tài)和狀況。
例如，惠普EMEA企業(yè)已經(jīng)使用工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)好多年。物聯(lián)網(wǎng)供應(yīng)鏈管理解決方案的實施使他們在過去兩年中將周期時間減少了50％，并提高了員工的參與度和生產(chǎn)效率。
▲食品
食品和農(nóng)產(chǎn)品對溫度變化和其他環(huán)境因素特別敏感，因為它們從農(nóng)民和生產(chǎn)者到達(dá)最終用戶手中要經(jīng)過多個流程。
例如，泰森食品（tyson foods）和德舒特啤酒廠（deschutes brewery）正在使用物聯(lián)網(wǎng)驅(qū)動的解決方案來跟蹤和監(jiān)測其產(chǎn)品存儲環(huán)境的溫度，以確保食品安全和防止召回。
▲石油和天然氣
一旦石油和天然氣從偏遠(yuǎn)的鉆井設(shè)施中開采出來，它們就會通過管道、輪船、火車或卡車前往煉油廠、加油站和其他目的地。智能供應(yīng)鏈解決方案允許在上、中、下游各階段訪問儲罐、管道和設(shè)備數(shù)據(jù)，從而使石油和天然氣公司避免短缺、防止事故并有效應(yīng)對危機(jī)。
如何開始？
目前，還沒有可以提供即插即用的供應(yīng)鏈管理解決方案。為了建立有效的供應(yīng)鏈管理，制造商必須實施定制解決方案。鑒于全球供應(yīng)鏈的復(fù)雜性，有必要根據(jù)當(dāng)前需求逐步改進(jìn)供應(yīng)鏈管理。
例如，對于處理敏感材料的制造商來說，在入庫交貨期間監(jiān)控材料的狀況非常重要。明智的做法是從一個入庫交貨的解決方案開始，然后使用已建立的基礎(chǔ)設(shè)施來擴(kuò)展解決方案，比如管理出貨和內(nèi)部庫存。
考慮到制造業(yè)供應(yīng)鏈日益增長的復(fù)雜性(70%的制造商表示他們的供應(yīng)鏈非?；驑O其復(fù)雜)，可以向經(jīng)驗豐富的物聯(lián)網(wǎng)顧問尋求幫助——他們將幫助選擇最佳的物聯(lián)網(wǎng)供應(yīng)商和最佳的解決方案，并將其與內(nèi)部企業(yè)系統(tǒng)適當(dāng)集成。
總結(jié)
由物聯(lián)網(wǎng)驅(qū)動的供應(yīng)鏈管理解決方案可減輕手動供應(yīng)鏈管理和規(guī)劃方法的不準(zhǔn)確性和勞動強度。在RFID和工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)的推動下，智能供應(yīng)鏈解決方案可以監(jiān)控供應(yīng)商的材料和組件交付、運輸中貨物的狀況、制造工廠和智能倉庫中貨物的位置和移動，以及向最終客戶交付成品等。
