IBM大中華區(qū)執(zhí)行官班尼楚（Alain Benichou）表示，中國雖然是公認(rèn)的人工智能（AI）技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)者，但目前卻僅有14%的中國企業(yè)真的、積極地在使用AI軟件。
引述IBM商業(yè)價(jià)值研究院（IBM Institute for Business Value，IBV）的調(diào)查，班尼楚在CNBC舉辦的論壇上表示，中國的普及率高于全球平均，但仍沒有預(yù)期的高，他表示：「中國仍有很長的路要走」。
與其他所有國家相比，中國和美國孕育最多的AI專業(yè)技術(shù)人員，但班尼楚表示，中國企業(yè)界普遍缺乏相關(guān)人才，這是一個(gè)技能方面的問題，人員必須對(duì)這項(xiàng)技術(shù)熟練，不然就得重新培訓(xùn)。
此外，許多中國企業(yè)仍難以跨越概念驗(yàn)證階段，他們不了解這項(xiàng)業(yè)務(wù)，也不知道如何在他們擁有的數(shù)據(jù)中「注入價(jià)值」。對(duì)AI技術(shù)缺乏信任亦成為阻力，一旦克服這些障礙，就能受惠于AI技術(shù)。
班尼楚并表示，全球10%的企業(yè)正在使用AI技術(shù)，而美國和日本等國家的企業(yè)的采用率超過其他國家企業(yè)。
