隨著物聯(lián)網(wǎng)設備的激增和企業(yè)網(wǎng)絡的擴展，單純的集中式云計算無法跟上大數(shù)據(jù)管理新需求和新步伐。要想充分發(fā)揮新物聯(lián)網(wǎng)的應用潛力，就需要將數(shù)據(jù)處理能力轉移到網(wǎng)絡邊緣處。對于企業(yè)來說，采用邊緣計算技術可以為其實現(xiàn)飛躍式發(fā)展帶來5大機會。
1.更優(yōu)質的客戶體驗
目前，實體零售業(yè)受到了網(wǎng)購的“沖擊”面臨著不少挑戰(zhàn)，而邊緣計算恰好將計算從中心轉移到邊緣，讓企業(yè)商家和消費者都能從中受益。
如今，大多數(shù)消費者喜歡在網(wǎng)上購物，從而改變了客戶對實體零售店的體驗期望。當線上購物提供給消費者更方便快捷的購物體驗時，線下實體店則需要更多科技元素才能滿足消費者的需求。這使AR（增強現(xiàn)實）和虛擬現(xiàn)實（VR）技術變得十分有潛力，但這也意味著極高的寬帶和數(shù)據(jù)處理要求。如果將瞬時產生且數(shù)量龐大的數(shù)據(jù)都傳輸?shù)皆贫?，將會有無法避免延遲問題，這樣便阻礙了那些需要向客戶提供實時、即時交互服務的商店的發(fā)展。
而邊緣計算則通過將計算移動至數(shù)據(jù)輸入設備處進行，以有效解決延遲和帶寬限制的問題。商家可以通過運用邊緣計算為客戶流暢地提供實時信息，從而大大改善客戶體驗。
當一個顧客走進一家咖啡店時，面前呈現(xiàn)一塊數(shù)碼顯示屏供其一鍵下單購買常點的飲品，在顧客猶豫不決時，顯示屏會立即運行一個算法生成一張針對該顧客偏好的個性化優(yōu)惠券，以促成顧客點擊“下單”，隨之消費POS系統(tǒng)會自動與智能手機同步，瞬間即可完成注冊和付款的步驟。這個例子我們便可看到，對于線下實體商家來說，邊緣計算的極低時間延遲優(yōu)勢將大大地提高顧客實際消費的可能性。
2.更高的投資回報率（ROI）
如今企業(yè)在IT方面投入了較高的比例，這在很大程度上影響公司利潤率。而邊緣計算則為公司降低了因將數(shù)據(jù)發(fā)送至較遠云端進行處理和分析所帶來的網(wǎng)絡運營成本。
據(jù)Gartner估計，在2022年，將只有25%的數(shù)據(jù)是集中式處理的，而剩下的75%的數(shù)據(jù)則在網(wǎng)絡邊緣即時處理。這種轉變不僅使企業(yè)能夠降低云計算費用，還能大大提高運營效率，進而獲得更高的投資回報率。
3.虛擬化趨勢和應用整合
虛擬化軟件解決方案的快速推進，這已經(jīng)是目前不可阻擋的一個網(wǎng)絡化趨勢?；诖?，邊緣計算的應用可以進一步提高企業(yè)效率，將集中協(xié)調邊緣資源與在多個設備上運行的虛擬化解決方案相結合，可以整合并簡化軟件，從而減少原來在硬件和基礎設施上的花費。
4.業(yè)務運行更靈活
實時分析和內容驅動的智能邊緣計算可以更加靈活且積極地開展業(yè)務。超連接的邊緣經(jīng)濟使相關數(shù)據(jù)可以即時訪問，這將為價值獲取和創(chuàng)新帶來新機會。
讓我們來想象一下在健身房可以根據(jù)聯(lián)網(wǎng)運動設備的數(shù)據(jù)了解會員運動進展。當一位會員在跑步機上完成了1小時以上的運動時，跑步機上電視屏幕將會推送周邊健康餐館的廣告，這實際上是健身房給餐館提供的個性化智能廣告服務。反過來，餐館也可以向客戶個性化推送關于健身房的廣告。如此一來即可將商家所擁有的如屏幕等智能設備的閑置資源轉化為新的收入來源。
5.創(chuàng)造新型收入
現(xiàn)在，不乏實體零售店家提供“無障礙通道”（即連接線上線下的互動式觸摸屏體驗）服務，使消費者能夠在實體店和網(wǎng)上進行無縫銜接。店內觸摸屏實時更新庫存數(shù)據(jù)，可以讓客戶檢查物品是否有庫存，遇到想要的商品缺貨時，系統(tǒng)可以自動推薦當前庫存的類似物品，或者在商品貨源補充后直接寄送到客戶家里。在客戶同意的前提下，系統(tǒng)將在基于過往消費記錄基礎上自動識別其喜好，為客戶在下一次到店購物時個性化推送適合的商品。邊緣計算更好的實現(xiàn)了像“無障礙通道”這種全新混合零售模式。
隨著邊緣計算的不斷發(fā)展和成熟，更多的企業(yè)逐漸認識到這一技術的潛力。邊緣計算在優(yōu)化內部運營、改善客戶體驗、提高產品服務質量和開創(chuàng)新業(yè)務線等方面將發(fā)揮其巨大的優(yōu)勢和作用，并對企業(yè)未來的發(fā)展產生深遠的影響。具有前瞻視野的企業(yè)可以利用邊緣計算技術實現(xiàn)更高速的發(fā)展，將更有可能在市場上獲得更強的競爭優(yōu)勢和更多的市場份額。
