2月1日，湖北省襄陽市新冠肺炎聯(lián)防聯(lián)控平臺正式發(fā)布，平臺包含“主動申報(bào)與疫情線索提供”、“信息發(fā)布與健康教育”、“網(wǎng)上智能問診與人工服務(wù)”等模塊，襄陽市居民與疫情相關(guān)的問題和服務(wù)可以在這里找到入口。據(jù)了解，此平臺是由阿里巴巴旗下釘釘、支付寶、阿里云、達(dá)摩院、政務(wù)釘釘?shù)葓F(tuán)隊(duì)以及深圳鐵小匠數(shù)字健康助力搭建完成。
據(jù)了解，通過這個(gè)平臺，襄陽市居民可以主動申報(bào)身邊有疑似癥狀的線索，申報(bào)成功后，將有專人聯(lián)系跟蹤落實(shí)。居民也可以通過平臺獲得在線問診、健康教育等服務(wù)。
此平臺一期主要實(shí)現(xiàn)三項(xiàng)功能：
一是主動申報(bào)與疫情線索提供。從武漢返回人員、發(fā)熱人員線上自主申報(bào)，由平臺推送到社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心（站）醫(yī)務(wù)人員、網(wǎng)格員，指導(dǎo)其居家監(jiān)測體溫、消毒等工作，線上互動；
二是信息發(fā)布與健康教育。襄陽市防控情況和健康知識動態(tài)更新，讓居民知情、參與、配合，為居民樹立信心；
三是網(wǎng)上智能問診與人工服務(wù)。居民可以在線問診，咨詢自身關(guān)切的疫情相關(guān)問題。
平臺二期已經(jīng)在開發(fā)中，很快將推出“醫(yī)學(xué)隔離觀察”等管理模塊，架起政府和社會聯(lián)防聯(lián)控的橋梁。
襄陽市疾控中心相關(guān)人士表示，整個(gè)平臺從開發(fā)到上線僅用了兩天時(shí)間。根據(jù)民眾對于疫情關(guān)注的問題，1月30日上午，襄陽市疾控中心聯(lián)合阿里巴巴旗下釘釘、數(shù)字政府、阿里云、達(dá)摩院、支付寶等團(tuán)隊(duì)，啟動“襄陽市新冠肺炎聯(lián)防聯(lián)控平臺”開發(fā)工作，結(jié)合疫情防控實(shí)際需要，確定了平臺建設(shè)方案，30日晚完成平臺框架搭建。
1月31日，襄陽市城區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、社區(qū)相關(guān)防控指揮部領(lǐng)導(dǎo)、公共衛(wèi)生醫(yī)師、臨床醫(yī)師、網(wǎng)格員等600余人進(jìn)駐平臺，晚9時(shí)開展了運(yùn)行測試，達(dá)到上線條件。2月1日正式上線，并對管理員進(jìn)行培訓(xùn)，線上開展疫情防控工作。
此平臺將為襄陽居民參與疫情防控提供便捷、貼心、高效的服務(wù)，助力打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)。平臺具體操作路徑：打開“支付寶”→進(jìn)入“城市服務(wù)”→選擇城市為“襄陽”→點(diǎn)擊進(jìn)入“襄陽市新冠肺炎聯(lián)防聯(lián)控平臺”。
值得一提的是，面對疫情，阿里釘釘快速響應(yīng)，聯(lián)動阿里多個(gè)部門，于1月27日迅速搭建出浙江省新型肺炎公共服務(wù)與管理平臺，并輸出一整套完整的疫情服務(wù)和管理解決方案，免費(fèi)提供給全國各地政府和社區(qū)。除了湖北省襄陽市以外，全國多地都在籌備上線中。
