十九屆四中全會(huì)審議通過(guò)的《中共中央關(guān)于堅(jiān)持和完善中國(guó)特色社會(huì)主義制度、推進(jìn)國(guó)家治理體系和治理能力現(xiàn)代化若干重大問(wèn)題的決定》確定了“構(gòu)建基層社會(huì)治理新格局”的戰(zhàn)略目標(biāo)，并提出了“加快推進(jìn)市域社會(huì)治理現(xiàn)代化”的行動(dòng)目標(biāo)。我司方案三級(jí)綜治中心和管控中心建設(shè)（整合現(xiàn)有資源匯聚于綜治中心）、60個(gè)社區(qū)智能監(jiān)控（含人臉、山林防火、行為分析與應(yīng)用等）系統(tǒng)建設(shè)、區(qū)與各街道的綜治視聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)建設(shè)、建設(shè)一套綜治中心網(wǎng)格化信息服務(wù)管理平臺(tái)。
市域社會(huì)治理是國(guó)家治理的基石之一。加快推進(jìn)市域治理現(xiàn)代化，是推進(jìn)基層社會(huì)治理現(xiàn)代化的關(guān)鍵一環(huán)?？梢哉f(shuō)，它直接關(guān)系到國(guó)家治理體系和治理能力現(xiàn)代化頂層設(shè)計(jì)的落實(shí)落地，直接關(guān)系到市域社會(huì)的和諧穩(wěn)定，直接關(guān)系到黨和國(guó)家的長(zhǎng)治久安。因此，實(shí)現(xiàn)“加快推進(jìn)市域社會(huì)治理現(xiàn)代化”的行動(dòng)目標(biāo)，意義重大而深遠(yuǎn)。
“雪亮工程”項(xiàng)目作為創(chuàng)新社會(huì)治理的牛鼻子工程，是我司助力社會(huì)治理現(xiàn)代化建設(shè)的一次成功實(shí)踐。該解決方案以“智慧”為核心，以“防控違法犯罪、化解矛盾糾紛、排除安全隱患、創(chuàng)新服務(wù)管理”為重點(diǎn)，以“中心+網(wǎng)格化+信息化”為抓手，打破全區(qū)信息孤島，實(shí)現(xiàn)多部門互聯(lián)互通，構(gòu)建起多方協(xié)同、高效管理、多元共治的社會(huì)治理新模式，實(shí)現(xiàn)了社會(huì)治理全方位、全覆蓋。
本次解決方案是加快推進(jìn)市域社會(huì)治理現(xiàn)代化、創(chuàng)新探索有特色的社會(huì)治理模式的典型案例，也是我司融合“網(wǎng)格化+雪亮工程”，打造智慧城市樣板工程。
2019年12月，汕頭市首個(gè)社會(huì)治理現(xiàn)代化實(shí)踐中心——濠江區(qū)社會(huì)治理現(xiàn)代化實(shí)踐中心正式啟用，標(biāo)志著我司承建的濠江“雪亮工程”項(xiàng)目順利投入使用。
不僅為建設(shè)高質(zhì)量現(xiàn)代文明臨港新區(qū)提供重要保障，更為全市營(yíng)造共建共治共享社會(huì)治理新格局提供了重要參考和成功借鑒。
為推進(jìn)實(shí)現(xiàn)城市精細(xì)化管理，我司結(jié)合各社區(qū)自然聚落分布、人口密度、工作實(shí)際等因素，可以定制“專屬”網(wǎng)格地圖，將全區(qū)劃分為183個(gè)社區(qū)社會(huì)治理網(wǎng)格和253個(gè)學(xué)校、醫(yī)院、景區(qū)等專屬網(wǎng)格。
每個(gè)網(wǎng)格配備1至2名網(wǎng)格員，負(fù)責(zé)網(wǎng)格事項(xiàng)信息采集、微小事物處置、社會(huì)治理和城市管理巡察、處置結(jié)果核實(shí)等工作。通過(guò)劃分網(wǎng)格，將轄區(qū)所有人、事、物和片區(qū)納入網(wǎng)格管理，實(shí)現(xiàn)無(wú)縫隙全覆蓋，同時(shí)明確網(wǎng)格管理員和網(wǎng)格服務(wù)團(tuán)隊(duì)，實(shí)現(xiàn)政府管理服務(wù)由以往的條狀單向粗放式管理，向塊狀及點(diǎn)面結(jié)合的精細(xì)化管理轉(zhuǎn)變，形成“上面千條線、下面一張網(wǎng)”的精細(xì)化管理網(wǎng)絡(luò)。
為充分發(fā)揮信息系統(tǒng)的中樞作用，為精細(xì)化社會(huì)治理提供強(qiáng)大的信息數(shù)據(jù)支撐，我司不斷充實(shí)網(wǎng)格化社會(huì)治理的“大數(shù)據(jù)庫(kù)”。
截至目前，我司開(kāi)發(fā)的“濠江區(qū)社會(huì)治理網(wǎng)格化管理信息系統(tǒng)”已錄入人口、房屋、城市部件、企業(yè)組織、特殊人群等各類信息共計(jì)30余萬(wàn)條，并建立起完善的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)定期更新機(jī)制。此外，系統(tǒng)還成功對(duì)接全區(qū)人氣最旺的“今日濠江”微信公眾號(hào)，開(kāi)設(shè)“社會(huì)治理隨手拍”小軟件，方便群眾24小時(shí)反映社會(huì)問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)社會(huì)問(wèn)題第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)、第一時(shí)間報(bào)告、第一時(shí)間反應(yīng)、第一時(shí)間處理，真正做到社會(huì)治理的全方位、全覆蓋，使社區(qū)管理無(wú)縫隙，服務(wù)居民無(wú)盲點(diǎn)。
市域社會(huì)治理與市域社會(huì)治理現(xiàn)代化在空間范圍、行動(dòng)主體、治理手段等方面具有一致性。市域社會(huì)治理現(xiàn)代化的全面推進(jìn)是一項(xiàng)社會(huì)系統(tǒng)工程，我司也將會(huì)提供更多元智慧的市域社會(huì)治理現(xiàn)代化創(chuàng)新解決方案。
