柳東新區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳屬人員密集場(chǎng)所，也是新冠肺炎疫情防控的重點(diǎn)區(qū)域。根據(jù)新區(qū)管委會(huì)疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一部署要求，自2月24日柳東新區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳人力資源和社會(huì)保障分廳恢復(fù)對(duì)外辦公以來，柳東新區(qū)人社局一手抓服務(wù)一手抓防疫，全力做到“防疫”“辦事”兩不誤。
在政務(wù)服務(wù)大廳門口的體溫測(cè)量點(diǎn)，工作人員對(duì)前來辦理業(yè)務(wù)的市民熱情、耐心的講解和引導(dǎo)進(jìn)入大廳辦理業(yè)務(wù)的相關(guān)流程。每一名進(jìn)入大廳辦理業(yè)務(wù)的市民都需規(guī)范佩戴口罩，到進(jìn)入大廳卡點(diǎn)進(jìn)行體溫測(cè)量和實(shí)名制登陸“掃碼抗疫情”小程序后方可進(jìn)入大廳辦理業(yè)務(wù)。
據(jù)悉，在眼下防疫防控的特殊時(shí)期，新區(qū)人社政務(wù)服務(wù)大廳及時(shí)做出業(yè)務(wù)受理調(diào)整，一、提倡網(wǎng)上辦。市民可以通過“柳州市人社網(wǎng)上辦事大廳”“柳東人才網(wǎng)”等，進(jìn)行社保業(yè)務(wù)、勞動(dòng)維權(quán)咨詢、人才服務(wù)等事項(xiàng)辦理。二、提倡掌上辦。市民可以在手機(jī)應(yīng)用商店搜索下載“柳州智慧人社”或者微信搜索“柳東人才一站式服務(wù)中心”公眾號(hào)辦理相關(guān)事項(xiàng)。
截止到2月26日，柳東人社政務(wù)服務(wù)大廳共受理電話咨詢394次，辦理業(yè)務(wù)141件，其中網(wǎng)上辦理業(yè)務(wù)85件，現(xiàn)場(chǎng)辦理56件。
