近年來,區(qū)塊鏈引起了很多行業(yè)組織的關注。在這個不斷發(fā)展的數(shù)字時代,區(qū)塊鏈有可能改變保險公司的運營方式。
事實上,區(qū)塊鏈技術已經為保險公司在節(jié)省時間、提高透明度、防止欺詐、遵守法規(guī),并開發(fā)更好的產品,提供支持和幫助。
根據(jù)美國聯(lián)邦調查局(FBI)的調查,美國每年由于保險欺詐造成的損失超過400億美元?,F(xiàn)在有一個好消息是,保險公司可以利用區(qū)塊鏈技術將理賠流程提高3倍,并將成本降低5倍。
區(qū)塊鏈技術作為一種分布式的分散公共分類賬,是比特幣背后的強大記錄保存技術。在每筆區(qū)塊鏈交易中,保險公司都可以利用豐富的資源來改善其開展業(yè)務的方式。
保險行業(yè)中如何使用區(qū)塊鏈
美國財產保險公司協(xié)會和美國個人消費信用評估公司(FICO)對143家美國保險公司進行了一項調查,48%的保險公司表示,欺詐占其索賠成本的5%~10%。
區(qū)塊鏈可以使用去中心化系統(tǒng)幫助解決這些欺詐性索賠和其他問題。以下研究一下保險技術行業(yè)中的三種區(qū)塊鏈用例:
1.索賠管理
利用區(qū)塊鏈是確保索賠提交和處理盡可能安全、方便和方便消費者的一種有效方法。
區(qū)塊鏈有可能無縫地結合來自不同來源的大量數(shù)據(jù)點(基于位置和分析)。當這種情況發(fā)生時,可以顯著減少欺詐性索賠的數(shù)量。
保險公司可以利用分布式的區(qū)塊鏈分類賬,該分類賬負責分發(fā)許多信息和文件流。這可以包括第三方報告、現(xiàn)場證據(jù)、警察監(jiān)督等。
提交索賠時的一些重要步驟可以完全自動化。例如,汽車在交通事故中碰撞可以快速觸發(fā)新的索賠申請,同時向醫(yī)療部門或交通部門發(fā)送緊急信號,所有事項都在同一時間處理。
安盛保險等保險公司已顯示出對區(qū)塊鏈采用的商業(yè)興趣,利用區(qū)塊鏈提供名為Fizzy的免索賠飛行保險。這項新技術功能強大,當航班延誤2個多小時之后,它通常會觸發(fā)對持有人的銀行賬戶支付賠款。
2.再保險
再保險是保險行業(yè)另一種業(yè)務。區(qū)塊鏈可以簡化數(shù)據(jù)處理以及將其保存在分布式賬本中。
這將確保保險公司收到經過驗證的實時數(shù)據(jù),而不會由于第三方的影響而進行任何形式的假冒。無論是投資股票還是進行在線投資,獲取準確的實時數(shù)據(jù)都是至關重要的。換句話說,他們可以直接從主要來源接收數(shù)據(jù),而不必涉及對方(在這種情況下為保險人)。
區(qū)塊鏈技術還正在促進更快,更有效的資本分配,以幫助滿足即將到來的索賠要求。這種優(yōu)點是巨大的,特別是當了解保險公司的運作方式時。在大多數(shù)情況下,他們與可能對同一份合同感興趣的幾家再保險公司打交道。
在這種情況下,再保險公司需要相互交換數(shù)據(jù)讀數(shù),從而使操作更加復雜,壓力也會越來越大。
區(qū)塊鏈技術可以快速解決此問題。由于它使用共享分類賬,因此將保險人與再保險人之間的保費和損失交易進行對賬的挑戰(zhàn)被最小化(或消除),因為該系統(tǒng)將始終是最新的。
根據(jù)多項研究,區(qū)塊鏈有可能將運營成本削減一半,其方法是為該行業(yè)提供50億美元到100億美元的再保險。
安聯(lián)(Allianz)、AIG、Aegon和瑞士再保險(Swiss Re)等保險運營商已經開始接受這些區(qū)塊鏈創(chuàng)新,并組建了一個名為B3i的強大財團。
3.點對點保險
點對點保險并不是一個新概念。它已經運行了很長時間。但是,區(qū)塊鏈技術正在激勵保險公司更加放心地接受它。
實際上,設計智能合約可以簡化因惡劣天氣可能損壞財產而導致的損失補償,這是保險公司的責任之一。
這些合同是根據(jù)各種測量方式設計的,包括天氣讀數(shù)和傳感器數(shù)據(jù)(視情況而定)。目的是使這些主張更主觀,更可靠。
如今,智能合約已經在點對點保險市場中得到充分利用。區(qū)塊鏈使之成為可能,從而確保了對于這些特定類型的保險實體,投保人可以為服務收取比傳統(tǒng)保險合同更高的保費。
保險行業(yè)的區(qū)塊鏈
保險行業(yè)正在與眾多運營效率低下的問題作斗爭,這些運營效率低下的原因包括復雜的理賠管理、導致不良客戶體驗的文書工作量以及欺詐行為。
輸入?yún)^(qū)塊鏈可以為利益相關者提供必要的工具以提高運營效率。它提供了數(shù)字手段和樞紐,以確保數(shù)據(jù)流和交易的順暢流動。