在過去十年里,無論是在可用技術(shù)方面,還是在廣泛的實(shí)施領(lǐng)域方面,物聯(lián)網(wǎng)都得到了飛速的發(fā)展。隨著連網(wǎng)設(shè)備日益成為我們?nèi)粘I畹囊徊糠?,這一增長趨勢似乎將一直持續(xù)下去。
商業(yè)世界一直在利用新技術(shù),我們看到很多公司調(diào)整了其商業(yè)模式,并在許多情況下發(fā)明了全新的概念以利用物聯(lián)網(wǎng)。這些新的物聯(lián)網(wǎng)商業(yè)理念正在幫助公司創(chuàng)造新的收入來源,改善客戶體驗(yàn)和留存率,拓展新市場并提高效率等等。
我們收集了一些市場上正在采用的物聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式。
訂閱模式
物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備為久經(jīng)考驗(yàn)的訂閱模式增添了全新的視角。健身行業(yè)就是一個(gè)明顯的例子。一個(gè)例子是物聯(lián)網(wǎng)連接的心率和步幅監(jiān)測器被反饋到基于訂閱的健身計(jì)劃中,該計(jì)劃提供反饋、鼓勵(lì)和提醒,以幫助消費(fèi)者更快地達(dá)到其健身目標(biāo)。
基于訂閱的商業(yè)模型面臨的最大挑戰(zhàn)之一是客戶流失。通過從設(shè)備收集的數(shù)據(jù)中提供持續(xù)而有意義的反饋,企業(yè)可以大大提高客戶參與度,并與客戶建立更緊密的聯(lián)系。
Peloton自行車就是一個(gè)很好例子。他們提供聯(lián)網(wǎng)的固定自行車,并每月為會(huì)員提供一系列建身課程,以幫助會(huì)員實(shí)現(xiàn)健身目標(biāo)。
附加價(jià)值
許多企業(yè)正在增加連接性,以為已經(jīng)成功的產(chǎn)品提供附加價(jià)值。同樣,這在健身行業(yè)很常見。通過連網(wǎng)設(shè)備,制造商可以通過提供有關(guān)設(shè)備性能的有用信息和見解,為消費(fèi)者創(chuàng)造更多價(jià)值。
這類業(yè)務(wù)發(fā)展的一個(gè)很好例子是Polar。他們是世界上最著名的運(yùn)動(dòng)員心率監(jiān)測器和健身設(shè)備供應(yīng)商之一。他們開發(fā)了一個(gè)免費(fèi)的應(yīng)用程序,該應(yīng)用程序可以連接所有產(chǎn)品,并提供一個(gè)先進(jìn)的平臺(tái)來評估性能。該應(yīng)用是一個(gè)與眾不同的競爭手段,有助于建立品牌忠誠度。
資產(chǎn)共享
如果通過物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)對資產(chǎn)進(jìn)行監(jiān)控,那么共享資產(chǎn)就會(huì)變得易于管理。我們已經(jīng)在城市交通中看到了這一點(diǎn)。一個(gè)非常明顯的例子是城市電動(dòng)滑板車,它正在成為大多數(shù)城市的標(biāo)準(zhǔn)組成部分。
這種模式允許客戶騎乘他們找到的任何踏板車,并根據(jù)客戶行駛的距離付費(fèi)。連網(wǎng)設(shè)備(在本例中為踏板車)向中央物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)報(bào)告其運(yùn)行和電池狀況,該平臺(tái)允許提供商向客戶收費(fèi)并監(jiān)控其所有車輛。它還為客戶提供了一張地圖,其中顯示了每個(gè)可用踏板車的位置以及每個(gè)踏板車的電池電量。
“補(bǔ)貨”模式
這個(gè)模式很容易用例子來解釋。想象一下,每當(dāng)墨盒快用完時(shí),打印機(jī)就會(huì)自動(dòng)訂購新墨盒。這可能適用于剃須刀、燒烤爐上的煤氣罐以及其他各種日常消耗品。
亞馬遜已經(jīng)通過Dash補(bǔ)給服務(wù)在這一領(lǐng)域取得了重大進(jìn)展。該軟件可以集成到您的產(chǎn)品中,并將根據(jù)需要自動(dòng)從亞馬遜重新訂購耗材。
遠(yuǎn)程控制和監(jiān)控
在大型工廠中,越來越多地使用傳感器和控制器來幫助管理工廠中運(yùn)行的流程。這主要是為了預(yù)測性維護(hù),并通過改進(jìn)工廠內(nèi)的流程來優(yōu)化工廠的產(chǎn)量。但在規(guī)模較小情況下,越來越多的產(chǎn)品為消費(fèi)者提供了類似程度的對自己財(cái)產(chǎn)和資產(chǎn)的控制。一個(gè)非常常見的例子是家庭自動(dòng)化。目前市場上的產(chǎn)品種類繁多,包括:安全裝置、恒溫器、煙霧探測器、鎖具、灑水器、照明燈等等。智能家居允許業(yè)主在外出時(shí)監(jiān)控房屋,并控制一系列系統(tǒng)。
這里產(chǎn)品的商業(yè)模式依賴于物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備和消費(fèi)者可以用來管理它的平臺(tái),通??梢酝ㄟ^移動(dòng)應(yīng)用程序進(jìn)行管理。三星是許多大型制造商之一,他們的智能產(chǎn)品系列正朝著這個(gè)方向發(fā)展。
基于結(jié)果的模式
物聯(lián)網(wǎng)使生產(chǎn)者可以在產(chǎn)品銷售和交付后監(jiān)控其性能。例如,租賃汽車可以按公里收費(fèi),而不是按月收費(fèi);水泵可以按抽水量收費(fèi);空氣過濾器可以按凈化每立方米空氣的價(jià)格收費(fèi)。
這種模式已經(jīng)在一些領(lǐng)域使用,例如大型辦公室打印機(jī),這種打印機(jī)通常包括維護(hù)費(fèi)用和基于每月打印頁數(shù)的費(fèi)用。通過將設(shè)備連接到互聯(lián)網(wǎng),監(jiān)控變得更加容易,并且可以自動(dòng)化。
物聯(lián)網(wǎng)為各種規(guī)模的公司提供了廣泛的可能性。像亞馬遜和三星這樣的大公司已經(jīng)在快速發(fā)展,但還是有很多機(jī)會(huì)可以讓創(chuàng)新的想法獲得成功。