在這么發(fā)展下去,運維需求越來越少?整個運維行業(yè)可能要被殺死?
這個可能缺乏對運維的基本認知。
糾正這個問題的時候,我們先理解一下運維是什么?
運維是一種職能。伴隨著軟件產(chǎn)業(yè)的出現(xiàn)而出現(xiàn),如果消亡也許得等到軟件產(chǎn)業(yè)的覆滅。人會消失,但職能不會消失。
這是因為,從整個軟件工程領(lǐng)域來看,不僅需要人做需求拆分、做開發(fā)測試,還需要做部署及維護,因此產(chǎn)生了運維。
軟件的生命周期和人類非常類似,但可惜的是,開發(fā)只管生,不管養(yǎng)。
誰來養(yǎng)?運維上。
常見的情況是,開發(fā)同學(xué)說,“在我的環(huán)境上運行的好好的啊。。”
多新鮮啊親:你的研發(fā)環(huán)境就自己在run,運維的生產(chǎn)環(huán)境可能有上萬甚至百萬并發(fā)用戶。
所以,左耳朵耗子先生有一次意味深長地問我,你覺得架構(gòu)師應(yīng)該來自開發(fā)部門么?
是的,架構(gòu)師其實應(yīng)該來自運維部門。
仔細想想,架構(gòu)師所負責(zé)的三高(高可用、高性能、高擴展),是不是都需要從生產(chǎn)環(huán)境出發(fā)?
運維的職能不僅僅是部署
運維發(fā)展20多年以來,衍生出公認的四大職責(zé):質(zhì)量、效率、成本和安全。(很多企業(yè)的安全部門由運維總監(jiān)統(tǒng)管)。
運維應(yīng)該感謝云計算
一則,云計算讓運維減少了背鍋的機會,讓資源交付自動化。
二則,云計算逼迫運維自我提升,去做對業(yè)務(wù)更有價值的事情,而不是自詡為手藝人并無法自拔。
云計算是新的豎井(SILO)。其加劇了質(zhì)量和安全的不可控,從而讓運維變得更重要。
如果沒有做業(yè)務(wù)及系統(tǒng)容災(zāi),出現(xiàn)如云廠商斷網(wǎng)、IO hang等事情,只能干著急。
誰來主持協(xié)調(diào)?唯有運維
關(guān)于效率,這更多屬于業(yè)務(wù)范疇,和云計算這種基礎(chǔ)設(shè)施關(guān)系不大。
關(guān)于成本,單單看支出,更是云計算的短板。云計算本來就比三年分攤的物理機貴。一旦做冗余,又得貴上至少一倍(包括維護成本)。
運維的價值之一在于給公司省錢。騰訊SNG運維團隊通過后臺優(yōu)化,一年節(jié)省10億人民幣。
運維省錢可不是口頭上說說而已
隨著5G的全面商用,IT運維成為企業(yè)的技術(shù)管理中的重中之重。在2012年,我國IT運維服務(wù)市場僅為835.8億元,到2019年市場規(guī)模上升到了2324.3億元,上升了178.09%。而從新成立企業(yè)數(shù)來看,整體市場并沒有真正實現(xiàn)它的價值。因此,前瞻預(yù)測2025年市場規(guī)模將達到3668億元左右。
中國IT運維管理行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀
信息產(chǎn)業(yè)是與國民經(jīng)濟發(fā)展息息相關(guān)的戰(zhàn)略性、支柱性產(chǎn)業(yè),云計算、大數(shù)據(jù)、移動互聯(lián)網(wǎng)等新業(yè)態(tài)的出現(xiàn)驅(qū)動信息產(chǎn)業(yè)邁向新的階段,IT服務(wù)也發(fā)展為引領(lǐng)科技創(chuàng)新、驅(qū)動經(jīng)濟社會轉(zhuǎn)型發(fā)展的核心力量。2012-2019年,我國IT服務(wù)市場規(guī)模呈現(xiàn)上升趨勢。從增速來看,2017年的增速達到了15.61%,市場規(guī)模達到6048.4億元。2019年,中國IT服務(wù)市場規(guī)模達到7952.8億元,同比增長14.12%。根據(jù)近年來中國IT服務(wù)市場的發(fā)展,前瞻預(yù)測2020年我國IT服務(wù)市場規(guī)模將達8253.4億元左右。
IT運維管理行業(yè)市場概況
企業(yè)IT運維管理是指采用專業(yè)的信息技術(shù)和方法,對軟硬件環(huán)境、計算機網(wǎng)絡(luò)和電信網(wǎng)絡(luò)、應(yīng)用系統(tǒng)及運維服務(wù)流程等進行的綜合管理,其目的是保障系統(tǒng)與網(wǎng)絡(luò)的可用性、安全性和業(yè)務(wù)的持續(xù)性。IT運維管理涵蓋IT運維服務(wù)和IT運維產(chǎn)品兩個層面,企業(yè)需要通過服務(wù)和產(chǎn)品之間的有機整合和動態(tài)協(xié)作,共同實現(xiàn)IT系統(tǒng)對業(yè)務(wù)運行的有效支撐。其中,IT運維服務(wù)是IT服務(wù)的重要組成部分,根據(jù)提供服務(wù)的主體不同分為原廠運維服務(wù)和第三方運維服務(wù)。IT運維產(chǎn)品指ITOM/ITOA工具,企業(yè)可以利用ITOM/ITOA工具對IT基礎(chǔ)設(shè)施和應(yīng)用軟件等對象進行實時的監(jiān)控和管理,以保證被監(jiān)控對象處于最佳運行狀態(tài)。在一個企業(yè)成長的過程中,其IT系統(tǒng)的建設(shè)和運維管理必將經(jīng)過四個階段。因此,BSM是ITSM的發(fā)展和完善,是企業(yè)IT系統(tǒng)建設(shè)和運維管理發(fā)展的必然趨勢。
中國IT運維管理行業(yè)市場資產(chǎn)規(guī)模及趨勢
根據(jù)企查貓的數(shù)據(jù)顯示,2015-2019年以來我國IT運維管理行業(yè)新成立企業(yè)呈現(xiàn)逐年遞增趨;2019年新成立的IT運維管理行業(yè)企業(yè)有245家,相比2015年的2家增長了122.5倍。從注冊資本在1千萬以上的新企業(yè)來看,2015-2019年呈現(xiàn)上升趨勢,在2019年共有48家新成立企業(yè)注冊資本在1千萬以上,達到近年來高峰。2020年1-10月,我國IT運維管理行業(yè)新成立企業(yè)有104家;其中,注冊資本在1千萬以上的企業(yè)有23家。
注:查詢狀態(tài)為在業(yè)的企業(yè)且處于信息傳輸、軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)內(nèi)的新成立企業(yè)。
中國IT運維服務(wù)市場規(guī)模趨勢呈現(xiàn)逐年上升趨勢
IT運維服務(wù)市場規(guī)模增長的首要原因是數(shù)據(jù)中心本身的擴張。信息化建設(shè)進程的深入讓數(shù)據(jù)的價值顯現(xiàn),政府和企業(yè)對數(shù)據(jù)中心的需求都在不斷提高,無論是數(shù)據(jù)中心的建設(shè)數(shù)量或是建設(shè)規(guī)模都表現(xiàn)出持續(xù)的增長。由于企業(yè)業(yè)務(wù)的不斷擴張,在金融、電信等重點應(yīng)用領(lǐng)域,數(shù)據(jù)中心運維的合同額呈現(xiàn)出逐年上升的趨勢。數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)架構(gòu)復(fù)雜度提高、服務(wù)器數(shù)量急劇增長、機房能耗快速攀升等因素,對數(shù)據(jù)中心的空間優(yōu)化和容量擴展能力帶來巨大挑戰(zhàn),從而促使新的運維服務(wù)需求產(chǎn)生。
2012-2019年,中國IT運維服務(wù)市場規(guī)模呈現(xiàn)波動趨勢。從增速來看,2014年達到近年來最高增速17.34%,達到了1121.2億元的市場規(guī)模。2019年,中國IT運維服務(wù)市場規(guī)模達到2324.3億元,同比增長15.73%。根據(jù)前幾年中國IT運維服務(wù)市場的發(fā)展和未來發(fā)展趨勢,前瞻預(yù)測2020年我國中國IT運維服務(wù)市場規(guī)模將達到2690億元左右。
中國IT運維產(chǎn)品市場規(guī)模分析ITOA增速逐年放緩
ITOA是ITOM行業(yè)中新興的細分市場,是企業(yè)對IT運維管理提出更高要求的表現(xiàn)。隨著IT運維管理發(fā)展越來越深入,企業(yè)對運維管理的需求已經(jīng)不僅是追求系統(tǒng)的穩(wěn)定和健康運行,以運維數(shù)據(jù)指導(dǎo)業(yè)務(wù)和決策是ITOM發(fā)展到一定階段必然的產(chǎn)物。但是,ITOA與傳統(tǒng)的IT運維管理間的關(guān)系并非是割裂的,相反的,企業(yè)進行大數(shù)據(jù)分析所需要的數(shù)據(jù)正是來源于原有的IT運維系統(tǒng),即ITOA必須建立在傳統(tǒng)運維的基礎(chǔ)之上,兩者的發(fā)展應(yīng)當(dāng)是相輔相成的。與傳統(tǒng)IT運維管理不同的是,ITOA要求CIO能夠站在企業(yè)的戰(zhàn)略高度審視整個IT系統(tǒng),將IT性能數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)結(jié)合,通過綜合的診斷和分析了解企業(yè)內(nèi)部的運營狀態(tài),能夠為企業(yè)的經(jīng)營管理創(chuàng)造更大的價值。
相比新興的細分ITOA領(lǐng)域,ITOM市場經(jīng)過多年發(fā)展已經(jīng)逐漸過渡到穩(wěn)定增長階段。ITOM市場規(guī)模的增長主要來自于IT運維體系內(nèi)部的迭代升級。2019年ITOM整體市場規(guī)模達到106.4億元,同比增速12.6%。ITOA市場雖然當(dāng)前體量較小,但是增長速度非???2019年,ITOA市場規(guī)模為14億元,同比增速26.1%。根據(jù)前幾年中國ITOM、ITOA市場的發(fā)展,前瞻預(yù)測出2020年中國ITOM、ITOA市場規(guī)模分別將達到111億元和15億元左右。
中國IT運維行業(yè)前景預(yù)測2025年市場規(guī)模將達到3668億元左右
從中長期來看,隨著國內(nèi)經(jīng)濟的快速發(fā)展、企業(yè)信息化水平的提升和市場競爭的加劇,企業(yè)將普遍加強內(nèi)部控制并實施精細化管理。作為企業(yè)信息化建設(shè)和精細化管理不可或缺的有機組成部分,IT運維管理將被越來越多的企業(yè)或機構(gòu)采納并實施,其市場規(guī)模將得到大幅拓展。前瞻預(yù)測,2025年中國IT運維管理市場規(guī)模為3668億元左右。
——更多數(shù)據(jù)請參考前瞻產(chǎn)業(yè)研究院《中國IT運維管理行業(yè)經(jīng)營模式研究與投資預(yù)測分析報告》
運維人員的內(nèi)部崗位流向,和運維行業(yè)是否消失,一毛錢關(guān)系都沒有。
新時代運維人有自己的新使命,隨著IT運維管理需求的不斷進階,網(wǎng)強智慧運維軟件孕育而生,它具備自動分析、自動學(xué)習(xí)和自動運維能力的智能系統(tǒng),分析運維變化趨勢,實現(xiàn)無人工干預(yù)的自動化,真正做到省時、省力、省心的高效運維。