“人在學(xué)習(xí)循環(huán)”框架下，人工智能出場(chǎng)設(shè)計(jì)，可否擁有真正的思維方式？
百度公司董事長(zhǎng)李彥宏曾無(wú)數(shù)次提到“未來(lái)是人工智能的時(shí)代”。對(duì)此，前百度首席研究員吳恩達(dá)解釋說(shuō)，未來(lái)有些事情可以不由人類大腦，而由人工智能把人從重復(fù)性的瑣事勞動(dòng)中解放出來(lái)，專注于為最有創(chuàng)造力的領(lǐng)域創(chuàng)造價(jià)值。
將人類從瑣碎的勞動(dòng)中解放出來(lái)，只專注于創(chuàng)造性的活動(dòng)和思考，這樣描繪出來(lái)的人工智能藍(lán)圖讓人無(wú)限向往。而現(xiàn)在，人工智能除了做重復(fù)性的勞動(dòng)，更在向創(chuàng)造性活動(dòng)踏足。
其實(shí)目前已經(jīng)有很多媒體在利用AI代寫(xiě)新聞稿件了，甚至設(shè)計(jì)領(lǐng)域也出現(xiàn)了人工智能的影子。在淘寶雙11期間，淘寶網(wǎng)站里的海報(bào)每20分鐘出一張，整個(gè)雙11期間大約出來(lái)4億張海報(bào)。如果這些海報(bào)由人工設(shè)計(jì)，一個(gè)設(shè)計(jì)師一天最多完成50張海報(bào)，要出上億張海報(bào)就需要34萬(wàn)天，也就是大概需要9000年。
這說(shuō)明，人工智能在產(chǎn)品設(shè)計(jì)中還是擁有很多優(yōu)勢(shì)。其不僅具有超強(qiáng)的計(jì)算能力，能夠在短時(shí)間內(nèi)完成復(fù)雜的計(jì)算任務(wù)，還不受人類主觀情緒影響，能夠相對(duì)公平的評(píng)估設(shè)計(jì)方案。因此，在設(shè)計(jì)中引入人工智能可以積累并利用經(jīng)驗(yàn)知識(shí)，且能夠快速高效地優(yōu)化設(shè)計(jì)方案，以及能夠不斷地探索出最佳的設(shè)計(jì)方案。
現(xiàn)階段人工智能在設(shè)計(jì)方面的水平顯然是無(wú)法完全和人類并駕齊驅(qū)的，但AI系統(tǒng)能夠?qū)崟r(shí)監(jiān)控和抓取信息，快速生成相關(guān)設(shè)計(jì)產(chǎn)品。現(xiàn)在，除了用戶自己上傳設(shè)計(jì)素材到AI系統(tǒng)，自動(dòng)形成想要的設(shè)計(jì)之外，AI系統(tǒng)還可以自動(dòng)從用戶瀏覽過(guò)的圖片、視頻、文字來(lái)分析其視覺(jué)喜好，然后迅速完成用戶想要的設(shè)計(jì)圖片。
這樣一套人工智能系統(tǒng)，技術(shù)含量很高，但究其根本還是依靠大數(shù)據(jù)進(jìn)行計(jì)算，不是真正的“思維設(shè)計(jì)”。而近日，科學(xué)家提出了一個(gè)“人在學(xué)習(xí)循環(huán)（Human-in-the-learning-loop HILL）”框架。
這個(gè)框架由一個(gè)設(shè)計(jì)思維過(guò)程（Design sprint）組成，并合到了一個(gè)敏捷開(kāi)發(fā)過(guò)程中。該過(guò)程可以通過(guò)對(duì)用戶反饋的定量測(cè)量來(lái)代替定性的用戶測(cè)試，這種替換能夠?yàn)楹罄m(xù)的學(xué)習(xí)周期提供可擴(kuò)展的教學(xué)反饋。
HILL設(shè)計(jì)周期過(guò)程可以取代定性用戶測(cè)試的定量心理測(cè)量工具的設(shè)計(jì)感知，所生成的用戶反饋用于訓(xùn)練機(jī)器學(xué)習(xí)模型，并沿著四個(gè)設(shè)計(jì)維度（新穎性、能量、簡(jiǎn)單性、工具性）指導(dǎo)后續(xù)的設(shè)計(jì)周期，然后將四維用戶反饋映射為用戶場(chǎng)景和優(yōu)先級(jí)，思維過(guò)程就會(huì)將用戶反饋直接轉(zhuǎn)化為實(shí)現(xiàn)過(guò)程。
而循環(huán)中的人是質(zhì)量的檢驗(yàn)員，他會(huì)仔細(xì)檢查收集到的用戶反饋，以防止無(wú)效數(shù)據(jù)進(jìn)入機(jī)器學(xué)習(xí)模型訓(xùn)練。這一思維框架有利于讓人工智能擁有真正的“思維”，未來(lái)，一旦可以實(shí)現(xiàn)開(kāi)發(fā)利用，在設(shè)計(jì)領(lǐng)域?qū)?huì)帶給人類意想不到的驚喜。
