數(shù)字經(jīng)濟的浪潮一浪超過一浪，根據(jù)中國信通院數(shù)據(jù)，2018年全球47個國家數(shù)字經(jīng)濟總規(guī)模超過30.2萬億美元，占GDP比重高達40.3%。2020年我國數(shù)字經(jīng)濟總量達到39.2萬億元，占GDP比重超過了三分之一，達到了38.6%。從企業(yè)層面看，數(shù)字化轉(zhuǎn)型已經(jīng)成為企業(yè)的創(chuàng)新源泉，成為企業(yè)重構(gòu)競爭優(yōu)勢的發(fā)動機。數(shù)字化轉(zhuǎn)型的核心是技術(shù)驅(qū)動，數(shù)字化轉(zhuǎn)型強勁的驅(qū)動力正倒逼企業(yè)逐步淘汰傳統(tǒng)運維模式。
01
業(yè)務(wù)驅(qū)動的技術(shù)迭代將逐步淘汰傳統(tǒng)運維模式
企業(yè)的IT可以分為三個階段，第一階段為大型機時代，特征為核心財務(wù)數(shù)據(jù)的記錄和處理，IT系統(tǒng)出現(xiàn)問題并不影響業(yè)務(wù)的運行。第二階段為信息化時代，特征為核心生產(chǎn)數(shù)據(jù)的記錄和處理，IT系統(tǒng)出現(xiàn)問題會造成部分業(yè)務(wù)停止運行。第三階段為數(shù)字化時代，特征為企業(yè)全方位數(shù)據(jù)的記錄和處理，數(shù)據(jù)量幾十倍的增長，并且借助數(shù)字化的手段對企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營進行管理，IT系統(tǒng)出現(xiàn)問題將嚴重影響到企業(yè)正常運營。
傳統(tǒng)運維模式主要是第一、二階段的維護管理，第三階段必須使用新的運維模式。傳統(tǒng)運維模式維護對象主要為煙囪式架構(gòu)的應用，而新的運維模式維護基于微服務(wù)分布式架構(gòu)應用。微服務(wù)分布式的理念提出來已經(jīng)有二三十年了，理論和實踐非常成熟，最近幾年在數(shù)字經(jīng)濟的驅(qū)動下蓬勃發(fā)展，已經(jīng)成為生產(chǎn)環(huán)境運行應用的主流模式。
微服務(wù)分布式架構(gòu)的特點是規(guī)模更大、迭代更頻繁、數(shù)據(jù)量更大，對運維人提出了極高的挑戰(zhàn)，具體來說有三方面：
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第一是運維越來越重要，責任越來越重。在煙囪式架構(gòu)時代，出現(xiàn)故障只影響部分業(yè)務(wù)。在微服務(wù)分布式架構(gòu)時代，企業(yè)數(shù)字化程度高，對運維穩(wěn)定性的依賴也會更高，可以說數(shù)字化程度越高的企業(yè)，越離不開運維。
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第二是運維模式的挑戰(zhàn)。微服務(wù)分布式架構(gòu)都是基于云和容器構(gòu)建，云和容器的架構(gòu)比傳統(tǒng)的物理機虛擬化要復雜很多，并且要求在保證穩(wěn)定的前提下盡可能敏捷。這就要求運維模式發(fā)生很大的改變，這也是智能運維、DevOps、SRE等技術(shù)和理念興起的原因。
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第三是龐大的數(shù)據(jù)量造成管理分析困難。數(shù)字經(jīng)濟時代，企業(yè)運營的各個環(huán)節(jié)都會數(shù)據(jù)化，數(shù)據(jù)量呈指數(shù)級增長。煙囪式架構(gòu)時代的一些數(shù)據(jù)管理和分析手段，在微服務(wù)分布式架構(gòu)中已經(jīng)很難落地。
那么在微服務(wù)分布式架構(gòu)成為主流的時代，運維人應該何去何從？智能運維是最佳答案！
02
運維模式正在進入智能運維階段
運維模式的演進經(jīng)過了五個階段，分別是命令行階段、工具階段、平臺階段、DevOps階段、智能運維階段。
第一是命令行階段，這個階段應用是煙囪式架構(gòu)，數(shù)據(jù)量小，變更不頻繁，日常管理依靠命令行就可以完成。
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第二是工具階段，這個階段應用還是煙囪式架構(gòu)，數(shù)據(jù)量增加，變更更頻繁，依靠命令行已經(jīng)無法完成任務(wù)，通過腳本和類似Puppet、Ansible這樣的工具，可以批量的完成操作。
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第三是平臺階段，這個階段應用依舊是煙囪式架構(gòu)，數(shù)據(jù)量繼續(xù)增加，變更增加到每年幾百次到上千次規(guī)模，腳本和工具很容易隨著人員流動丟失，通過平臺可以沉淀工具，通過組織腳本可以完成更復雜的操作。
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第四是DevOps階段，這個階段應用架構(gòu)升級到微服務(wù)分布式架構(gòu)，數(shù)據(jù)量陡增，變更達到每年幾千次甚至上萬次，對敏捷要求非常高，必須引入DevOps的理念。
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第五是智能運維階段，這個階段應用架構(gòu)保持微服務(wù)分布式架構(gòu)，隨著數(shù)字化轉(zhuǎn)型的深入，產(chǎn)生了大量的數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)的管理、分析、展示都遇到很大挑戰(zhàn)。變更達到了每年幾千次到上萬次，必須借助人工智能的算法，才能夠應對。
知名咨詢機構(gòu)Gartner認為智能運維AIOps是將大數(shù)據(jù)和人工智能相結(jié)合的軟件系統(tǒng)，以增強或者部分取代廣泛的IT運維流程和任務(wù)，包括可用性、事件相關(guān)性及分析、IT服務(wù)管理和自動化。
Gartner定義的AIOps平臺擁有11項能力，包括歷史數(shù)據(jù)管理、流數(shù)據(jù)管理、日志數(shù)據(jù)提取、網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)提取、算法數(shù)據(jù)提取、文本和NLP文檔提取、自動化模型的發(fā)現(xiàn)和預測、異常檢測、根因分析、按需交付和軟件服務(wù)交付等。
可以看出，如果借助符合Gartner定義的智能運維產(chǎn)品，可以讓運維工作化繁為簡，向智能運維靠攏。但目前眾多運維服務(wù)商的產(chǎn)品魚龍混珠，一部分產(chǎn)品僅僅只能實現(xiàn)一方面的功能。
綜合對比眾多的運維產(chǎn)品，云智慧的智能運維解決方案真正做到了全棧全場景全行業(yè)的覆蓋，在眾多的智能運維產(chǎn)品及服務(wù)中脫穎而出。
03
云智慧智能業(yè)務(wù)運維是運維模式轉(zhuǎn)型升級的殺手锏
作為國內(nèi)唯一可以提供全棧智能運維服務(wù)的公司，云智慧于2016年在業(yè)內(nèi)首提“智能業(yè)務(wù)運維”理念，站在用戶視角，遵循“以數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)、以場景為導向、以算法為支撐”的核心理念，幫助用戶構(gòu)建從技術(shù)到業(yè)務(wù)的完整監(jiān)控體系，在保障業(yè)務(wù)連續(xù)性的同時賦予業(yè)務(wù)快速迭代和創(chuàng)新能力，帶來業(yè)務(wù)與IT管理效能的提升。
專注運維領(lǐng)域并持續(xù)深耕智能運維居于領(lǐng)先位置
現(xiàn)如今，運維領(lǐng)域越來越復雜，必須保持技術(shù)領(lǐng)先性和足夠的投入才能滿足用戶的要求。云智慧堅持在運維領(lǐng)域深鉆，并已經(jīng)形成了自己的獨特優(yōu)勢。其于2010年推出了在運維行業(yè)影響深遠的監(jiān)控寶產(chǎn)品，2014年成為中國APM三大品牌。云智慧2016年介入智能運維市場，構(gòu)建了IT咨詢、運維建設(shè)、工具和服務(wù)的貫穿數(shù)字化系統(tǒng)的產(chǎn)品矩陣，形成了面向運維全生命周期的解決方案。
在行業(yè)認可方面，云智慧四度作為Sample Vendor入選Gartner《2021年中國ICT技術(shù)成熟度曲線報告》(Hype Cycle for ICT in China,2021)。另外，云智慧還參與了智能運維國家標準的編制。
2產(chǎn)品成熟服務(wù)完善獲得客戶廣泛認可
在產(chǎn)品功能方面，云智慧智能運維產(chǎn)品在業(yè)務(wù)場景的深度擬合，在九大場景下能夠滿足企業(yè)數(shù)百種需求。傳統(tǒng)企業(yè)通過使用云智慧的產(chǎn)品，可以讓傳統(tǒng)運維模式實現(xiàn)向智能運維模式的快速切換，逐步跨入智能運維時代，助推企業(yè)完成數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
在服務(wù)能力方面，云智慧已服務(wù)多家中國Top 3000強企業(yè)，30多個政府及央企單位，100多家金融機構(gòu)，覆蓋金融、運營商、能源、交通、制造等二十多個行業(yè)。此外，云智慧還具備服務(wù)國外企業(yè)的能力，其營銷服務(wù)網(wǎng)絡(luò)拓展至港澳臺地區(qū)和東南亞市場。
3 建立強大的生態(tài)“朋友圈”獲得合作伙伴認可
云智慧的生態(tài)“朋友圈”已拓展到了150多家、涵蓋政府、運營商、金融、制造等行業(yè)。生態(tài)伙伴對云智慧的認可，尤其是大廠對云智慧的認可，充分說明了云智慧的產(chǎn)品為生態(tài)伙伴帶來了實實在在的價值，借助生態(tài)的力量，云智慧將跑的更快。
十二年深耕細作、篤定前行，云智慧不僅獲得了行業(yè)、客戶和合作伙伴的認可，更獲得了眾多資本方的青睞。近日，云智慧宣布完成E輪1.5億美元融資，再度創(chuàng)下國內(nèi)智能運維領(lǐng)域的最高融資記錄，正式成為智能運維行業(yè)估值超10億美元的獨角獸。相信在資本的加持下，云智慧的領(lǐng)先優(yōu)勢會得到進一步夯實與提升。
04 變革來臨智能運維是企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的不二之選
數(shù)字經(jīng)濟帶來新的變革，企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型如火如荼，數(shù)字化轉(zhuǎn)型是否成功決定了企業(yè)未來的發(fā)展和生死。企業(yè)的深度數(shù)字化更加依賴運維，同時對運維提出了更高的挑戰(zhàn)。傳統(tǒng)運維模式必須完成轉(zhuǎn)型和升級，而智能運維是應對挑戰(zhàn)的不二之選。
在數(shù)字經(jīng)濟蓬勃發(fā)展的大背景下，智能運維已經(jīng)成為風口。在智能運維領(lǐng)域，云智慧已經(jīng)拔得頭籌，獲得了客戶、生態(tài)伙伴、資本的廣泛認可。在全數(shù)字時代，每一家企業(yè)都應該主動出擊，借助云智慧這樣的產(chǎn)品，快速進入到智能運維時代，加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型進程！
