根據(jù)IDC最新發(fā)布的數(shù)據(jù)，包括軟件、硬件和服務(wù)在內(nèi)的人工智能(AI)市場的全球收入預(yù)計將在2021年同比增長15.2%，達到3418億美元。國際數(shù)據(jù)公司(IDC)全球半年度人工智能跟蹤器。預(yù)計該市場將在2022年進一步加速增長，增長18.8%，并有望在2024年突破5000億美元大關(guān)。在三大技術(shù)類別中，人工智能軟件占整個人工智能市場的88%。然而，在增長方面，人工智能硬件預(yù)計將在未來幾年內(nèi)增長最快。從2023年開始，人工智能服務(wù)預(yù)計將成為增長最快的類別。
在人工智能軟件類別中，人工智能應(yīng)用占收入的近50%的份額最大。在增長方面，人工智能平臺最為強勁，五年復(fù)合年增長率(CAGR)為33.2%。最慢的是人工智能系統(tǒng)基礎(chǔ)設(shè)施軟件，五年復(fù)合年增長率為14.4%，約占所有人工智能軟件收入的35%。在AI應(yīng)用程序市場中，AI ERM預(yù)計在未來五年內(nèi)增長略強于AI CRM。與此同時，人工智能生命周期軟件預(yù)計將在人工智能平臺內(nèi)的市場中增長最快。
“顛覆令人不安，但它也可以成為創(chuàng)新和轉(zhuǎn)型的催化劑。2020年是加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型和增強企業(yè)人工智能價值的一年，”IDC人工智能和自動化研究集團副總裁Ritu Jyoti表示。“我們現(xiàn)在已經(jīng)進入了企業(yè)所有職能領(lǐng)域的人工智能增強工作和決策領(lǐng)域。負責(zé)任地創(chuàng)建和使用能夠感知、預(yù)測、響應(yīng)和快速適應(yīng)的人工智能解決方案是一項重要的業(yè)務(wù)需求。”
2020年人工智能軟件市場前3名公司（基于收入的全球排名）
資料來源：IDC全球半年度人工智能跟蹤器，2021年8月3日
2020年人工智能服務(wù)市場估計為194億美元，是相對于硬件和軟件的增長最快的市場。到2021年，預(yù)計將增長19.3%。在接下來的五年里，它預(yù)計將享受最好的復(fù)合年增長率，達到21%。此技術(shù)類別分為兩個部分：IT服務(wù)和業(yè)務(wù)服務(wù)。IT服務(wù)是兩者中較大的一個，占所有AI服務(wù)收入的近80%。從增長的角度來看，這兩個市場相似，五年復(fù)合年增長率為21%?？傮w而言，到2025年，人工智能服務(wù)的市場規(guī)模預(yù)計將達到500億美元。
“人工智能已經(jīng)成為未來企業(yè)的重要組成部分，推動了對服務(wù)合作伙伴的需求，以幫助組織清除試點項目和企業(yè)人工智能之間的許多障礙，”分析和智能自動化服務(wù)研究經(jīng)理Jennifer Hamel說。“客戶對開發(fā)生產(chǎn)級人工智能解決方案和建立正確的組織、平臺、治理、業(yè)務(wù)流程和人才戰(zhàn)略的專業(yè)知識的需求，以確保大規(guī)模采用可持續(xù)的人工智能推動了IT服務(wù)和業(yè)務(wù)服務(wù)領(lǐng)域的擴張。”
在本次發(fā)布的AI Tracker中，近190家公司被納入AI服務(wù)市場。在人工智能IT服務(wù)下，2020年排名前三的公司是IBM、埃森哲和塔塔咨詢服務(wù)。這三家公司均實現(xiàn)了超過10億美元的收入，合計占據(jù)了26%的市場份額。除了他們之外，還有另外八家公司每家都創(chuàng)造了超過5億美元的收入。2020年人工智能商業(yè)服務(wù)排名前三的公司是安永、埃森哲和德勤，合計占46%的份額。除了這3強之外，還有另外9家公司在2020年突破了1億美元大關(guān)。總體而言，這兩個人工智能服務(wù)市場的競爭格局仍然高度分散，服務(wù)價值鏈中的許多參與者繼續(xù)投資于技術(shù)資產(chǎn)，創(chuàng)新資源，
AI硬件是最小的類別，占整個AI市場的5%。盡管如此，預(yù)計到2021年增長最快，同比增長29.6%。預(yù)計2022年也將保持最佳增長點。未來五年，其復(fù)合年增長率估計為19.4%。該技術(shù)類別分為兩個市場：服務(wù)器和存儲。服務(wù)器的份額更大，約為82%，而存儲的增長預(yù)計將更好，五年復(fù)合年增長率為22.1%。
IDC基礎(chǔ)設(shè)施系統(tǒng)、平臺和技術(shù)研究總監(jiān)Peter Rutten表示：“人工智能服務(wù)器和存儲市場受到COVID-19大流行的影響比預(yù)期的要小，現(xiàn)在正在迅速回升，尤其是在邊緣。”“選擇的基礎(chǔ)設(shè)施是使用具有快速互連和網(wǎng)絡(luò)的協(xié)處理器和服務(wù)器集群圍繞大規(guī)模并行計算進行合并。”
在AI Server市場，2020年共有6家公司的收入超過5億美元；它們是（按字母順序）戴爾、HPE、華為、IBM、浪潮和聯(lián)想。他們總共占據(jù)了整體市場份額的62%。同時，在AI存儲市場，2020年也有6家公司的營收超過1億美元；它們是（按字母順序）戴爾、HPE、日立、華為、IBM和NetApp。這六家公司的市場份額合計為68%。
IDC全球半年度人工智能追蹤器每半年發(fā)布一次AI供應(yīng)商份額和市場預(yù)測數(shù)據(jù)。它提供所有關(guān)鍵技術(shù)領(lǐng)域的數(shù)據(jù)和洞察——服務(wù)器、存儲、軟件和服務(wù)——建立在IDC的綜合方法論上，包括供應(yīng)商產(chǎn)品、市場和工作負載建模。目前有超過700家公司在Tracker中發(fā)布，確保競爭格局在所有三個技術(shù)類別中得到很好的體現(xiàn)。共有27個國家和5個其他地區(qū)的數(shù)據(jù)可用。在2021年7月的這個版本中，我們首次在軟件數(shù)據(jù)上添加了部署類型細分。通過其廣泛而深入的報道，用戶可以依賴Tracker來評估人工智能市場中哪些領(lǐng)域在這些異常具有挑戰(zhàn)性的時期有望增長，并相應(yīng)地優(yōu)化他們的業(yè)務(wù)計劃。在定于2022年1月發(fā)布的下一個版本中，IDC將擴展Tracker并提供更多市場細節(jié)，尤其是在軟件領(lǐng)域。
