借助5G和Wi-Fi 6加速企業(yè)創(chuàng)新轉(zhuǎn)型

德勤Deloitte
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新一代連接技術(shù)是無線技術(shù)領(lǐng)域最新和最大的進(jìn)步,其可推動企業(yè)創(chuàng)新和轉(zhuǎn)型,改變企業(yè)運(yùn)營、新產(chǎn)品和業(yè)務(wù)模式開發(fā)以及客戶接洽方式。

新一代連接技術(shù)是無線技術(shù)領(lǐng)域最新和最大的進(jìn)步,其可推動企業(yè)創(chuàng)新和轉(zhuǎn)型,改變企業(yè)運(yùn)營、新產(chǎn)品和業(yè)務(wù)模式開發(fā)以及客戶接洽方式。

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為了解危機(jī)期間全球企業(yè)的先進(jìn)無線技術(shù)采用情況,德勤針對全球的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)高管展開了調(diào)研。關(guān)于全球企業(yè)如何以及為何計劃采用先進(jìn)無線技術(shù),報告得出一些關(guān)鍵結(jié)論:

網(wǎng)絡(luò)技術(shù)高管已將關(guān)注重點迅速轉(zhuǎn)向先進(jìn)無線技術(shù)

新冠疫情正加速無線網(wǎng)絡(luò)技術(shù)投資布局,幫助企業(yè)應(yīng)對業(yè)務(wù)中斷、創(chuàng)建解決方案以執(zhí)行新用例并提高網(wǎng)絡(luò)安全性;

5G和Wi-Fi6已被視為對于企業(yè)業(yè)務(wù)計劃而言最重要的無線技術(shù);

網(wǎng)絡(luò)技術(shù)高管深知先進(jìn)無線技術(shù)對于企業(yè)在當(dāng)前情況下取得商業(yè)成功以及在后疫情時代實現(xiàn)繁榮發(fā)展至關(guān)重要,80%的受訪者認(rèn)為先進(jìn)無線技術(shù)對他們的商業(yè)成功非?;驑O其重要;

企業(yè)正在同步采用Wi-Fi6和5G:98%的企業(yè)預(yù)計將在2-3年內(nèi)同時使用這兩種技術(shù)。

先進(jìn)無線技術(shù)為創(chuàng)新和轉(zhuǎn)型奠定基礎(chǔ)

近80%的受訪者認(rèn)為先進(jìn)無線技術(shù)將在未來3年內(nèi)為其所在企業(yè)帶來實質(zhì)性變化,近70%的受訪者認(rèn)為先進(jìn)無線技術(shù)將對整個行業(yè)產(chǎn)生相同影響;

利用新技術(shù)優(yōu)勢、提高效率和加強(qiáng)與客戶的互動成為企業(yè)希望借助先進(jìn)無線技術(shù)的三大目標(biāo);

80%的受訪者認(rèn)為先進(jìn)無線技術(shù)可為其部署處于數(shù)字化轉(zhuǎn)型工作核心的創(chuàng)新技術(shù)(包括大數(shù)據(jù)分析、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、云計算和邊緣計算)奠定基礎(chǔ);

76%的人認(rèn)為其所在企業(yè)公司可以通過利用先進(jìn)無線技術(shù)創(chuàng)造顯著競爭優(yōu)勢。

生態(tài)系統(tǒng)錯綜復(fù)雜、瞬息萬變

IT人員和技術(shù)供應(yīng)商對于企業(yè)先進(jìn)無線技術(shù)決策方面最有影響力,而CIO/CTO和IT經(jīng)理則將會率先采用先進(jìn)無線技術(shù);

先進(jìn)無線技術(shù)采用涉及錯綜復(fù)雜的參與者生態(tài)系統(tǒng),包括應(yīng)用和云服務(wù)提供商、無線運(yùn)營商、咨詢公司和集成商、設(shè)備制造商以及基礎(chǔ)設(shè)施供應(yīng)商。約三分之二的受訪者傾向于購買最佳組件或混合購買組件與完整解決方案;

為構(gòu)建完整的解決方案,企業(yè)通常會綜合諸多參與者的能力和技術(shù)。平均而言,先進(jìn)無線技術(shù)采用者需要與八類供應(yīng)商進(jìn)行合作;

70%的受訪者表示,在未來兩到三年內(nèi),其所在企業(yè)將主要在公有云或私有云上部署無線網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用和服務(wù);

受訪者最信任技術(shù)公司——應(yīng)用提供商和云服務(wù)提供商——來幫助其設(shè)計先進(jìn)無線網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)。

網(wǎng)絡(luò)技術(shù)決策者的考量因素

盡管先進(jìn)連接技術(shù)推廣目前仍然處于初期階段,但是領(lǐng)導(dǎo)者已經(jīng)意識到這將帶來諸多潛在收益。采用者堅信新一代無線網(wǎng)絡(luò)技術(shù)能夠帶來競爭優(yōu)勢,釋放其他新興技術(shù)的力量并且迅速推動企業(yè)和行業(yè)轉(zhuǎn)型。無線技術(shù)采用者今日所做的戰(zhàn)略決策可能影響其未來的行業(yè)地位,因此其在做出決策之前需要考慮以下因素:

明確最終目標(biāo)。采用者應(yīng)當(dāng)明確其希望實現(xiàn)的使用場景,并且確定在不同情況下應(yīng)當(dāng)選擇哪種無線技術(shù)。能夠部署多種技術(shù)并且根據(jù)需要實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)互操作的決策者才有可能突出重圍、最終勝出。

制定數(shù)據(jù)策略。當(dāng)海量數(shù)據(jù)從聯(lián)網(wǎng)機(jī)器和傳感器中流出時,企業(yè)需就數(shù)據(jù)存儲、保護(hù)和分析制定周密的策略和政策。某些數(shù)據(jù)可能需要在云端進(jìn)行存儲和分析,而其他數(shù)據(jù)可能需要在智能邊緣進(jìn)行處理,具體取決于使用場景的需求。

建設(shè)創(chuàng)新基礎(chǔ)設(shè)施。鑒于領(lǐng)導(dǎo)者將新一代無線技術(shù)視為人工智能、物聯(lián)網(wǎng)和邊緣計算等其他關(guān)鍵技術(shù)的重要驅(qū)動因素,無線技術(shù)或?qū)⒊蔀樗袆?chuàng)新計劃的內(nèi)在因素。企業(yè)應(yīng)將新一代無線技術(shù)作為創(chuàng)新基礎(chǔ)設(shè)施和戰(zhàn)略的核心內(nèi)容,而非將其單獨考慮或事后考慮。對于催生新產(chǎn)品、服務(wù)和業(yè)務(wù)模式以及增強(qiáng)與客戶和員工的互動而言,先進(jìn)無線技術(shù)將會發(fā)揮重要作用。

開展集成與網(wǎng)絡(luò)管理。采用者正在面對錯綜復(fù)雜的生態(tài)系統(tǒng)和紛繁眾多的供應(yīng)商。由于企業(yè)傾向于購買最佳組件,因此其應(yīng)決定是否自行處理組件集成帶來的復(fù)雜問題亦或?qū)で蠛献骰锇樘峁椭?。采用者?yīng)當(dāng)評估其所在企業(yè)能否管理、認(rèn)證和保護(hù)連接數(shù)千臺設(shè)備的龐大網(wǎng)絡(luò)。鑒于安全問題是先進(jìn)無線技術(shù)采用的首要難題,領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)當(dāng)正確評估相關(guān)風(fēng)險、成本和工作量,并可尋求合作伙伴提供幫助。

先進(jìn)無線技術(shù)生態(tài)系統(tǒng)錯綜復(fù)雜、競爭激烈,絕大多數(shù)采用者都不會拒絕選擇新供應(yīng)商進(jìn)行無線技術(shù)實施和管理。新一代網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品和服務(wù)提供商不妨考慮以下因素:

挑戰(zhàn)即機(jī)遇。采用者將安全性和向后兼容性視為先進(jìn)無線技術(shù)采用的首要難題。此外,某些國家在了解商業(yè)價值或確定適當(dāng)用例方面存在困難。所有這些難題正是供應(yīng)商展示其專業(yè)技術(shù)和價值的絕佳機(jī)遇。

生態(tài)系統(tǒng)定位。找準(zhǔn)定位,確定自身能在哪個環(huán)節(jié)發(fā)揮最大價值。評估自身是否具備解決方案架構(gòu)設(shè)計和組件集成方面的專業(yè)能力,這也是先進(jìn)無線技術(shù)采用者可能需要尋求幫助的領(lǐng)域。考慮與其他供應(yīng)商合作,以提供更加完整的解決方案和對采用者更具吸引力的價值主張。

創(chuàng)新合作。僅利用新一代連接技術(shù)創(chuàng)造增量價值的供應(yīng)商或?qū)㈠e失良機(jī)。除提供互聯(lián)產(chǎn)品和服務(wù)外,供應(yīng)商還應(yīng)尋求成為助力企業(yè)創(chuàng)新和轉(zhuǎn)型的可信賴合作伙伴。

未來幾年,隨著先進(jìn)無線網(wǎng)絡(luò)技術(shù)逐漸普及,采用者和供應(yīng)商都有望釋放巨大機(jī)遇。

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