近日，杭州樹熊智能科技有限公司在“2021第四屆中國信息技術(shù)主管大會”榮獲“2021信息技術(shù)優(yōu)秀數(shù)字化轉(zhuǎn)型服務(wù)平臺”大獎。信息化觀察網(wǎng)記者對樹熊智能科技CEO賴杰進(jìn)行了遠(yuǎn)程專訪，探究了樹熊數(shù)字門店的商業(yè)之道。
據(jù)悉，樹熊數(shù)字門店是樹熊集團(tuán)旗下樹熊智能科技打造的全新數(shù)字化服務(wù)平臺,賦能線下門店數(shù)字化升級,為線下門店提供低成本高質(zhì)量的門店數(shù)字化、營銷數(shù)字化、管理數(shù)字化的解決方案。
信息化觀察網(wǎng)：賴總您好，很高興今天可以采訪到您。請問樹熊數(shù)字門店誕生的初衷是？
賴杰：樹熊從2012年創(chuàng)業(yè)開始，就專注與線下實(shí)體商戶數(shù)字化，我們通過商業(yè)Wi-Fi、周邊營銷等產(chǎn)品幫助商戶打通和消費(fèi)者的數(shù)字通道，服務(wù)了全國數(shù)十萬實(shí)體商戶。2020年突如其來的新冠疫情，對線下商戶的客流和經(jīng)營模式產(chǎn)生了巨大沖擊，門店數(shù)字化從過去的大勢所趨變成了迫在眉睫，所以樹熊立即響應(yīng)，迅速就行了技術(shù)開發(fā)和升級，發(fā)布了全新商業(yè)數(shù)字平臺“樹熊數(shù)字門店“。
信息化觀察網(wǎng)：請您介紹一下樹熊智能科技的商業(yè)模式吧
賴杰：樹熊數(shù)字門店將“線上+線下、平臺流量+私域自營優(yōu)勢”完美結(jié)合，賦能商家實(shí)現(xiàn)全域運(yùn)營，為實(shí)體門店解決“獲客、成本、效率”等經(jīng)營難題。
信息化觀察網(wǎng)：樹熊數(shù)字門店的核心價(jià)值是？
賴杰：零售的本質(zhì)就是“體驗(yàn)、成本、效率”，數(shù)字門店切中實(shí)體門店需求，三大核心價(jià)值解決實(shí)體門店四大痛點(diǎn)。
價(jià)值一：流量
由于樹熊數(shù)字門店打通了微信、支付寶、抖音開店三大流量平臺，可以通過“周邊、掃碼、搜索、會員”等渠道進(jìn)入商家店鋪，大大增加商家獲客概率，并將用戶轉(zhuǎn)化為私域會員。微信附近的店流量巨大，支付寶的營銷補(bǔ)貼可以助力商家引流獲客+多次裂變。
價(jià)值二：
樹熊數(shù)字門店基于產(chǎn)品創(chuàng)新優(yōu)勢，打破行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，將商家數(shù)字化的成本降至極低，可以幫商家省下幾萬至幾十萬元不等的人工、推廣、運(yùn)營成本。
價(jià)值三：效率
樹熊數(shù)字門店通過“客戶分層、針對性營銷”幫助商家大大提升效率，可以以超低成本、更高效率激活老客、獲取新客。
信息化觀察網(wǎng)：公司愿景及發(fā)展規(guī)劃是？
賴杰：樹熊的使命是“讓商業(yè)更智能、讓生活更簡單”，通過我們的智能硬件和軟件產(chǎn)品技術(shù)賦能商業(yè)客戶實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型和升級，幫他們把生意做得更好、更輕松，能夠更好的服務(wù)消費(fèi)者。
我們希望和眾多合作伙伴一起努力，早日實(shí)現(xiàn)“賦能百萬數(shù)字門店”的目標(biāo)，成為全國以及全球領(lǐng)先的商業(yè)數(shù)字化平臺。
