在之前的很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)，CFO和CIO時(shí)常處于對(duì)立面。但隨著數(shù)字化進(jìn)程的加快，企業(yè)信息化、數(shù)字化勢(shì)在必行，CFO和CIO必須同心協(xié)力，共同推動(dòng)數(shù)字企業(yè)的發(fā)展。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)：
CIO可以通過(guò)提供準(zhǔn)確和及時(shí)的數(shù)據(jù)以獲得更好的洞察力，而設(shè)置的自動(dòng)化任務(wù)和流程能夠降低企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)來(lái)幫助CFO。
CFO可以通過(guò)清晰地傳達(dá)業(yè)務(wù)優(yōu)先級(jí)、了解控制IT成本以及幫助董事會(huì)來(lái)了解IT部門，以此來(lái)幫助CIO。
首席財(cái)務(wù)官(CFO)一直與其他領(lǐng)導(dǎo)者合作，例如和首席信息官(CIO)、外部利益相關(guān)者合作以促進(jìn)增長(zhǎng)、支持運(yùn)營(yíng)和管理風(fēng)險(xiǎn)。但在不斷變化的商業(yè)環(huán)境下，CFO和CIO被期望能夠有更靈活的財(cái)務(wù)和IT功能，以支持企業(yè)的增長(zhǎng)戰(zhàn)略。
為了做到這一點(diǎn)，CFO現(xiàn)在必須了解數(shù)據(jù)和技術(shù)可以在哪里以及如何使用，包括云中的企業(yè)資源規(guī)劃(ERP)、高級(jí)數(shù)據(jù)分析、網(wǎng)絡(luò)安全軟件等等。此外，CIO還需要了解不斷變化的市場(chǎng)、運(yùn)營(yíng)和員工期望。在EY的CFO DNA研究中，74%的財(cái)務(wù)主管承認(rèn)技術(shù)對(duì)CFO的角色產(chǎn)生了深遠(yuǎn)影響，96%的財(cái)務(wù)主管認(rèn)為數(shù)據(jù)和技術(shù)職能發(fā)生了變化。這些先進(jìn)的技術(shù)正變得越來(lái)越重要，但許多CFO往往被這種技術(shù)的沖擊措手不及。與CIO合作，理解技術(shù)如何幫助CFO和業(yè)務(wù)，將為組織帶來(lái)更好的結(jié)果。
這種CIO-CFO合作仍然是一個(gè)挑戰(zhàn)；在安永最近的一項(xiàng)調(diào)查中，近四分之一的CFO認(rèn)為，與其他C級(jí)高管相比，他們與CIO要么沒(méi)有有效的合作，要么只有有限的合作。CFO需要幫助了解各種技術(shù)以及技術(shù)如何幫助推動(dòng)增長(zhǎng)和管理風(fēng)險(xiǎn)。此外，首席財(cái)務(wù)官一直在努力平衡短期收益與增加長(zhǎng)期價(jià)值的優(yōu)先事項(xiàng)。這就是與CIO建立牢固關(guān)系至關(guān)重要的地方。
CIO如何為CFO賦能？
CIO可以幫助CFO在三個(gè)關(guān)鍵領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)價(jià)值最大化和風(fēng)險(xiǎn)最小化：
1.通過(guò)數(shù)據(jù)分析提供更好的洞察力
CIO應(yīng)與CFO合作，提供做出關(guān)鍵決策所需的分析、報(bào)告和可視化工具。通過(guò)整合來(lái)自整個(gè)組織的各種系統(tǒng)的數(shù)據(jù)，CIO可以幫助CFO更全面地了解市場(chǎng)需求并深入研究業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)。CFO和CIO應(yīng)該經(jīng)常討論如何使用和資助遺留系統(tǒng)，以及它們是否已經(jīng)準(zhǔn)備好退役、替換或升級(jí)，以交付及時(shí)、準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)。這包括建立信息戰(zhàn)略架構(gòu)以創(chuàng)建正確報(bào)告的流程。
2.創(chuàng)建高效、敏捷和自動(dòng)化的流程
大多數(shù)財(cái)務(wù)組織都被手動(dòng)任務(wù)淹沒(méi)，不斷地從接近結(jié)束的階段轉(zhuǎn)移到準(zhǔn)備結(jié)束的階段。財(cái)務(wù)和IT之間的合作可以幫助自動(dòng)化任務(wù)、簡(jiǎn)化財(cái)務(wù)流程并減少花在戰(zhàn)術(shù)工作上的時(shí)間。CIO可以利用他們的技術(shù)合作伙伴生態(tài)系統(tǒng)來(lái)幫助部署新興技術(shù)來(lái)改進(jìn)和自動(dòng)化流程。CIO可以提供對(duì)新興技術(shù)的深入了解，例如機(jī)器人流程自動(dòng)化(RPA)、文檔自動(dòng)化、機(jī)器學(xué)習(xí)等，以確定什么最適合財(cái)務(wù)組織。通過(guò)利用領(lǐng)先的技術(shù)合作伙伴和平臺(tái)來(lái)補(bǔ)充組織的專有技術(shù)，既可以利用最新技術(shù)，也無(wú)需專門在內(nèi)部創(chuàng)建它們。
3.管理企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)，包括網(wǎng)絡(luò)安全
網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險(xiǎn)是組織領(lǐng)導(dǎo)者和董事會(huì)的頭等大事。網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)該成為CFO已經(jīng)密切關(guān)注得更廣泛的企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理流程的一部分。CIO可以通過(guò)權(quán)衡公司可能面臨的無(wú)數(shù)網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險(xiǎn)來(lái)提供幫助，并從公司的CEO、董事會(huì)或其他技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)者那里獲得關(guān)于他們?cè)谑袌?chǎng)上看到的信息。并將這些風(fēng)險(xiǎn)悉數(shù)告知CFO，以討論減輕它們并確保企業(yè)和知識(shí)資產(chǎn)安全的最有效方法。
CFO如何協(xié)助CIO？
雖然CIO可以幫助CFO了解新興技術(shù)，但CFO可以幫助CIO更清楚地了解業(yè)務(wù)戰(zhàn)略。以下是CFO與CIO合作的一些其他方式。
1.業(yè)務(wù)重點(diǎn)
很多時(shí)候，CFO對(duì)組織的目標(biāo)和目的有很好的了解。CFO可以通過(guò)闡明有助于組織實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)的KPI和措施來(lái)協(xié)助CIO。然后，CIO將能夠提出關(guān)于技術(shù)如何幫助組織在市場(chǎng)上成功競(jìng)爭(zhēng)的想法。CFO還可以更好地解釋技術(shù)投資的價(jià)值驅(qū)動(dòng)因素，幫助CIO更好地理解如何使最強(qiáng)大的業(yè)務(wù)案例成為可能。
2.IT員工和運(yùn)營(yíng)模式
由于預(yù)算幾乎持平和業(yè)務(wù)優(yōu)先級(jí)相互沖突，CIO經(jīng)常對(duì)他們被要求執(zhí)行的任務(wù)感到沮喪。CFO應(yīng)該與CIO合作，通過(guò)成為項(xiàng)目執(zhí)行指導(dǎo)委員會(huì)的一部分來(lái)了解這些優(yōu)先事項(xiàng)和成本。通過(guò)參與計(jì)劃批準(zhǔn)和指導(dǎo)委員會(huì)，CFO可以了解CIO面前的挑戰(zhàn)和機(jī)遇，并可以協(xié)助確定與組織目標(biāo)一致的優(yōu)先事項(xiàng)。
3.放大他們的聲音
盡管CIO是IT運(yùn)營(yíng)方面的專家，但他們?cè)谠O(shè)定公司目標(biāo)時(shí)可能會(huì)覺(jué)得自己的聲音沒(méi)有得到回應(yīng)。當(dāng)技術(shù)可以成為解決方案的一部分時(shí)，CFO可以通過(guò)確保他們的聲音被聽到來(lái)幫助CIO。越來(lái)越多的公司正面臨競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的挑戰(zhàn)，這些競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手利用技術(shù)來(lái)降低成本或使產(chǎn)品更具差異化。在關(guān)鍵的戰(zhàn)略會(huì)議上讓CIO參與討論可能會(huì)讓其他領(lǐng)導(dǎo)者了解技術(shù)如何幫助捍衛(wèi)他們的競(jìng)爭(zhēng)地位。
實(shí)現(xiàn)CIO和CFO伙伴關(guān)系的價(jià)值
IT和財(cái)務(wù)職能之間長(zhǎng)期以來(lái)一直存在脫節(jié)。但是，如果CIO可以教CFO技術(shù)如何幫助實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)，并且CFO可以解釋如何有效地集中IT投資以推動(dòng)公司目標(biāo)，那么就會(huì)形成更強(qiáng)大的協(xié)同作用。
總結(jié)
掌握IT工作知識(shí)的財(cái)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)者可以做出更好的戰(zhàn)略業(yè)務(wù)決策，并繼續(xù)推動(dòng)并資助其公司的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。對(duì)財(cái)務(wù)優(yōu)先事項(xiàng)有更深入了解的IT領(lǐng)導(dǎo)者可以更全面地了解企業(yè)的短期和長(zhǎng)期戰(zhàn)略，從而正確評(píng)估對(duì)其計(jì)劃的支持。（編譯：grace）
