隨著新一代信息技術(shù)的發(fā)展以及互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)等概念的進(jìn)一步推廣,“數(shù)字化轉(zhuǎn)型”已成為全球社會(huì)、科技、經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主線。
那么作為企業(yè)信息化最高長(zhǎng)官的CIO，又該如何定位自己在數(shù)字化轉(zhuǎn)型工作中的角色和貢獻(xiàn)呢？
首先應(yīng)該明確數(shù)字化時(shí)代，企業(yè)轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵詞是什么，才能以此作為基點(diǎn)進(jìn)行布局和擴(kuò)展。
?關(guān)鍵詞一：用戶
數(shù)字技術(shù)改變了消費(fèi)端和生產(chǎn)端，消費(fèi)與生產(chǎn)互動(dòng)是核心，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)與消費(fèi)協(xié)同成為一個(gè)更關(guān)鍵的要求，因此以“用戶體驗(yàn)”為中心已經(jīng)不僅僅是營(yíng)銷運(yùn)營(yíng)部門、產(chǎn)品部門考慮的事情，更是企業(yè)技術(shù)部門的一面大旗。
而用戶的意見(jiàn)也成為了CIO挖掘企業(yè)信息資源、制定企業(yè)信息化戰(zhàn)略、合理布局企業(yè)信息化、評(píng)估信息化對(duì)企業(yè)的價(jià)值等的一個(gè)重要考量標(biāo)準(zhǔn)。
?關(guān)鍵詞二：數(shù)據(jù)
企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型如果是枚硬幣的話，一面是用戶，那么另一面肯定就是數(shù)據(jù)。
2020年4月9日，在新華社刊發(fā)《關(guān)于構(gòu)建更加完善的要素市場(chǎng)化配置體制機(jī)制的意見(jiàn)》中，明確表明進(jìn)行市場(chǎng)化配置的要素主要有五種：土地、勞動(dòng)力、資本、技術(shù)和數(shù)據(jù)。從這個(gè)意義上看，在數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代，挖掘數(shù)據(jù)、發(fā)揮價(jià)值，是數(shù)字化建設(shè)的關(guān)鍵一環(huán)。
而且數(shù)據(jù)對(duì)于CIO的意義也非同凡響，怎么用數(shù)據(jù)、怎么看數(shù)據(jù)逐漸成為了CIO日常工作中比較重要的一部分。
因?yàn)楫?dāng)有足夠的數(shù)據(jù)支撐時(shí)，CIO可通過(guò)模型演練提前預(yù)判市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)，從而為企業(yè)提供更多有效的信息，給營(yíng)銷端和用戶端進(jìn)行賦能，為企業(yè)開源節(jié)流、降本增效。
同時(shí)對(duì)于企業(yè)的決策者們來(lái)說(shuō)，一個(gè)全面詳實(shí)的數(shù)據(jù)更能幫助他們做出正確決策，是企業(yè)的發(fā)展能夠跟上時(shí)代的步伐的關(guān)鍵所在。
三大數(shù)字能力
步入數(shù)字時(shí)代的衡量標(biāo)準(zhǔn)
當(dāng)CIO明確了企業(yè)轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵詞之后，還需要具備3大數(shù)字能力，才能更好的引領(lǐng)企業(yè)步入數(shù)字化時(shí)代。
在有關(guān)數(shù)字化的研究中，可以看出數(shù)字化的三個(gè)本質(zhì)特征分別是：連接、共生、當(dāng)下。
而由特質(zhì)衍生而出的三大數(shù)字能力：“連接”、“共生”和“當(dāng)下”，也成為了每個(gè)企業(yè)CIO是否步入數(shù)字化時(shí)代的一個(gè)衡量標(biāo)準(zhǔn)。
“連接”與“共生”的能力，意味著每一個(gè)領(lǐng)域都在打破邊界，形成全新價(jià)值。數(shù)字技術(shù)帶來(lái)的可能性深入到各個(gè)領(lǐng)域，并且已經(jīng)展示在我們眼前。
聚通達(dá)運(yùn)用云計(jì)算、BI大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)，自主研發(fā)“全生態(tài)、無(wú)邊界”的智慧管理云服務(wù)平臺(tái)——人脈旺，集移動(dòng)協(xié)同辦公平臺(tái)、CRM銷售管理系統(tǒng)和PM項(xiàng)目管理系統(tǒng)于一體，滿足企業(yè)個(gè)性化的數(shù)字化轉(zhuǎn)型需求，賦能企業(yè)提升企業(yè)管理效率、數(shù)字化營(yíng)銷運(yùn)營(yíng)能力。
“當(dāng)下”的能力，意味著“變化”及“變化的速度”改變著價(jià)值。數(shù)字化技術(shù)帶來(lái)的時(shí)間價(jià)值改變，更是導(dǎo)致與企業(yè)相關(guān)的最重要的三個(gè)方面發(fā)生改變：企業(yè)壽命、產(chǎn)品生命周期以及爭(zhēng)奪顧客的時(shí)間窗口都在縮短。
數(shù)字世界與物理世界的融合，呈現(xiàn)一個(gè)全新的世界，既釋放了數(shù)字世界的新價(jià)值，又給物理世界全新的可能性，而這一切都由數(shù)字技術(shù)貫穿，所以聚通達(dá)提出了“1+X+N”生態(tài)服務(wù)的全新SaaS+新航道，非常符合現(xiàn)階段數(shù)字化發(fā)展需求。
聚通達(dá)SaaS+新賽道
助力企業(yè)數(shù)智化管營(yíng)升級(jí)
聚通達(dá)SaaS+新理念，以外維內(nèi)展的方式，環(huán)外保持傳統(tǒng)SaaS理念，環(huán)內(nèi)打破固有理念，符合腰部客戶需求，通過(guò)SaaS產(chǎn)品為客戶帶來(lái)定制化開發(fā)+營(yíng)銷服務(wù)+通信服務(wù)的超多便利。
例如人脈旺一個(gè)系統(tǒng)，企業(yè)可以在這款應(yīng)用上選擇其他管理類和營(yíng)銷類服務(wù)進(jìn)行需求延展，包括CRM銷售管理系統(tǒng)、微贏家電商平臺(tái)、嗨互動(dòng)營(yíng)銷模板，甚至是SEO、輿情管理等推廣服務(wù)，高度集成+極簡(jiǎn)平臺(tái)服務(wù)理念，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)降本增效和系統(tǒng)功能自由擴(kuò)展，幫助企業(yè)構(gòu)建自有數(shù)據(jù)庫(kù)和私域生態(tài)系統(tǒng)，提供企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)所需的多種業(yè)務(wù)能力，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)天然互通，杜絕信息孤島現(xiàn)象。
結(jié)語(yǔ)
SaaS行業(yè)的商業(yè)變革已經(jīng)開啟，用數(shù)據(jù)重構(gòu)企業(yè)商業(yè)系統(tǒng)勢(shì)在必行，企業(yè)管理者需要捫心自問(wèn)，我是否已經(jīng)進(jìn)入數(shù)字化時(shí)代，還是停留在工業(yè)時(shí)代？
換個(gè)角度說(shuō)，今天的企業(yè)都需要回答一個(gè)問(wèn)題，即是否擁有數(shù)字能力。
