中小型企業(yè)如何實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的探索思考

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韓海強(qiáng)
數(shù)字化轉(zhuǎn)型是通過新的技術(shù)手段挖掘數(shù)據(jù)價(jià)值,重塑業(yè)務(wù)流程與業(yè)務(wù)模式,從而實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)變革。數(shù)字化轉(zhuǎn)型的目的是實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)型、創(chuàng)新與增長,其核心是業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型,其工具是數(shù)字技術(shù)。

在新基建的大浪潮下,5G、AI人工智能、數(shù)字孿生、機(jī)器學(xué)習(xí)等先進(jìn)技術(shù)的廣泛應(yīng)用,為企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型、碳達(dá)峰及碳中和目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)墊定了基礎(chǔ)。但大部分中小型企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型、實(shí)踐還未開始,也許他們還處在迷茫階段不知道數(shù)字化轉(zhuǎn)型如何開展?本文從數(shù)字化轉(zhuǎn)型的緊迫性與需求性方面,剖析問題本質(zhì)、探討實(shí)施轉(zhuǎn)型建議與方案。為中小型高速、可持續(xù)發(fā)展提供強(qiáng)有力的動力與支持。

當(dāng)下,國際競爭態(tài)勢非常嚴(yán)峻,國家之間的競爭就是先進(jìn)技術(shù)、制造能力、工藝能力的競爭。為了實(shí)現(xiàn)在核心技術(shù)、重點(diǎn)行業(yè)領(lǐng)域的突破與領(lǐng)先,只有幫助中小型企業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,促進(jìn)各行業(yè)的發(fā)展。為中小型企業(yè)綠色、安全、成長提供強(qiáng)有力的支撐與動力。

數(shù)字化轉(zhuǎn)型是通過新的技術(shù)手段挖掘數(shù)據(jù)價(jià)值,重塑業(yè)務(wù)流程與業(yè)務(wù)模式,從而實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)變革。數(shù)字化轉(zhuǎn)型的目的是實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)型、創(chuàng)新與增長,其核心是業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型,其工具是數(shù)字技術(shù)。數(shù)字化轉(zhuǎn)型是指對創(chuàng)新和敏捷的業(yè)務(wù)及運(yùn)營模式的不懈追求,依托于不斷發(fā)展的技術(shù)、流程、分析方法和人才能力,為客戶、員工和利益相關(guān)方創(chuàng)造新的價(jià)值與體驗(yàn)。

一、目前中小型數(shù)字化轉(zhuǎn)型緩慢,企業(yè)發(fā)展帶了許多的問題與困擾。造成的主要影響有:

(1)不符合可持續(xù)發(fā)展理念,企業(yè)當(dāng)前沒有采取智能環(huán)保控制裝置、雖然通過設(shè)備達(dá)到的環(huán)保要求,但是能耗大、成本高。隨著省市、國家級環(huán)保監(jiān)控大數(shù)據(jù)平臺的建立,企業(yè)的環(huán)保壓力也非常大、保護(hù)環(huán)境也成為企業(yè)重要職責(zé)之一。

(2)新產(chǎn)品迭代滯后、缺乏競爭力。目前部分企業(yè)生產(chǎn)形態(tài)不先進(jìn)、不靈活、不能適應(yīng)瞬息萬變市場動態(tài),已經(jīng)失去大量新市場機(jī)會。數(shù)字化智能制造平臺、先進(jìn)技術(shù)為企業(yè)發(fā)展帶來了前所未有的機(jī)會,會在同行激烈競爭中脫穎而出。企業(yè)的競爭就是研發(fā)能力、生產(chǎn)效能、信息化技術(shù)水平的競爭。

(3)企業(yè)信息化、自動化建設(shè)階段缺乏整體思考,導(dǎo)致企業(yè)持續(xù)發(fā)展受到限制、產(chǎn)品無法提高、生產(chǎn)成本居高不下。企業(yè)內(nèi)部各個(gè)系統(tǒng)之間都是孤立的,數(shù)據(jù)無法共享、造成了數(shù)據(jù)孤島,各系統(tǒng)中心與中心之間數(shù)據(jù)傳遞仍是通過紙質(zhì)的方式進(jìn)行,當(dāng)要進(jìn)行工藝提升、數(shù)據(jù)分析時(shí)紙質(zhì)存檔的數(shù)據(jù)帶了諸多不便、甚至實(shí)現(xiàn)非常困難;當(dāng)出現(xiàn)某批次產(chǎn)品出現(xiàn)問題時(shí),無法找真正的原因。這就導(dǎo)致企業(yè)的在進(jìn)、銷、存、計(jì)劃生產(chǎn)管理非常落后,生產(chǎn)能力受限、新品開發(fā)周期過長。

(4)部分企業(yè)思想比較保守、對信息化技術(shù)給企業(yè)帶來的價(jià)值持懷疑態(tài)度。在生產(chǎn)環(huán)境非常不友好的相關(guān)企業(yè)、人力資源非常緊張,時(shí)常出現(xiàn)了“用工荒”的情況,企業(yè)也會因此導(dǎo)致生產(chǎn)暫停、產(chǎn)品交付延遲。在自動化、信息化日新月異的今天,有些企業(yè)仍然采用手動的方式進(jìn)行生產(chǎn)。

二、除了上述的影響之外還造成了其他影響,在技術(shù)飛速發(fā)展的今天我們有責(zé)任幫助中小型突破瓶頸、幫助企業(yè)長足發(fā)展。數(shù)字化轉(zhuǎn)型的規(guī)劃與實(shí)施要結(jié)合企業(yè)自身的實(shí)際情況務(wù)實(shí)開展。企業(yè)要做好自上而下的業(yè)務(wù)變革管理,選擇適合企業(yè)自身的數(shù)字化平臺,業(yè)務(wù)與IT團(tuán)隊(duì)密切合作,不斷優(yōu)化與提升,才能最終實(shí)現(xiàn)其數(shù)字化轉(zhuǎn)型目標(biāo)。通過我們對中小企業(yè)調(diào)研,結(jié)合我們對數(shù)字化轉(zhuǎn)型、智能制造的各行業(yè)理解與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),我們建議中小型采取以下行動,實(shí)踐數(shù)字化轉(zhuǎn)型,從而走出困局、創(chuàng)新發(fā)展。

(1)企業(yè)要擁抱變化、與先進(jìn)技術(shù)同行。企業(yè)要適應(yīng)信息化技術(shù)的發(fā)展,力爭將先進(jìn)成熟的信息化、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用到生產(chǎn)、經(jīng)營管理中。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)專家團(tuán)隊(duì)要走出去,與領(lǐng)先的自動化、信息化企業(yè)、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)深入交流。通過探討交流開闊視野,重新認(rèn)識、新技術(shù)價(jià)值。中小企業(yè)與各一流自動化信息企業(yè)交流過程中產(chǎn)生新的火花。目前國內(nèi)一流的自動化企業(yè):浙江中控技術(shù)股份有限公司、浙江藍(lán)卓工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)有限公司等等。

(2)積極學(xué)習(xí)新技術(shù)與豐富的應(yīng)用場景,培養(yǎng)專業(yè)人才。例如:工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺、5G+工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、人工智能、大數(shù)據(jù)、機(jī)器視覺、邊緣計(jì)算、工業(yè)互網(wǎng)標(biāo)識解析等等。這些新技術(shù)在不同行業(yè)創(chuàng)造了許多新的應(yīng)用場景。例如:精益生產(chǎn)自動化、企業(yè)管理與生產(chǎn)一體化系統(tǒng)、智能立體倉庫、機(jī)器人全廠巡檢、核工業(yè)機(jī)器人應(yīng)用、智慧園區(qū)與智能工廠等等。

三、中小型企業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的實(shí)踐策略

(1)選擇綜合實(shí)力領(lǐng)先的自動化信息化企業(yè)

由于企業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型是一項(xiàng)復(fù)雜、龐大的工程,涉及計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息化、數(shù)據(jù)庫及關(guān)系數(shù)據(jù)技術(shù)、工藝生產(chǎn)優(yōu)化提升技術(shù)、物料平衡與設(shè)備管理、生產(chǎn)調(diào)度等方面。業(yè)主務(wù)必選擇產(chǎn)品與資質(zhì)完備領(lǐng)先、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富、技術(shù)沉淀深厚的信息化企業(yè)。同時(shí)該企業(yè)具備獨(dú)立軟件開發(fā)團(tuán)隊(duì)、專業(yè)工程實(shí)施團(tuán)隊(duì),這些是項(xiàng)目目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的必要條件。例如在項(xiàng)目前期交流階段,必須讓支持專家與客戶深入溝通,清晰、正確記錄客戶的需求,同時(shí)為客戶提供具有前瞻的項(xiàng)目建設(shè)意見,確保項(xiàng)目建設(shè)成型后符合業(yè)主需求與技術(shù)先進(jìn)性。

(2)現(xiàn)場勘測、深入挖掘用戶需求。

不同企業(yè)智能工廠、數(shù)字化轉(zhuǎn)型的需求不同,企業(yè)發(fā)展規(guī)劃生產(chǎn)與管理特性不同,所以不同企業(yè)對數(shù)字化轉(zhuǎn)型的需求存在較大差異。有些企業(yè)對數(shù)字轉(zhuǎn)型的需求不明確、沒有形成需求文檔且不清楚數(shù)字化轉(zhuǎn)型目標(biāo),所以中小型企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型必須邀請行業(yè)領(lǐng)先的信息化技術(shù)專家團(tuán)隊(duì)進(jìn)行現(xiàn)場勘測并與用戶充分溝通、用戶需求探索與挖掘。最后形成需求文檔與用戶進(jìn)行再次復(fù)盤確認(rèn)需求。數(shù)字智轉(zhuǎn)型用戶需求基本框架,如下圖所示。

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數(shù)字智轉(zhuǎn)型用戶需求基本框架

(3)自動化系統(tǒng)軟硬件升級優(yōu)化。

部分中小型企業(yè)已有自動化系統(tǒng)(PLC、DCS、SIS、APC、TRO)、信息化系統(tǒng)(MES)、企業(yè)管理(OA ERP),咨詢專家團(tuán)隊(duì)結(jié)合系統(tǒng)現(xiàn)狀、用戶需求提出合理的升級改造清單??傮w原則:專家經(jīng)驗(yàn)程序化、生產(chǎn)流程自動化、管理生產(chǎn)操作一體化與無紙化、超前符合的安全和環(huán)保法律、法規(guī)要求,自動化硬件升級主要內(nèi)容等,如下圖所示。軟件層面升級主要包括:通訊接口、控制功能、先進(jìn)控制軟件增加。

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自動化硬件升級主要內(nèi)容

(4)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)軟件平臺需量身裁剪。

在數(shù)字化轉(zhuǎn)型實(shí)踐過程中最關(guān)鍵的是工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)軟件平臺,軟件平臺必須功能完整,穩(wěn)定性、可靠性、可擴(kuò)展性強(qiáng)。工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺應(yīng)用過程用戶會提出優(yōu)化建議,隨著市場環(huán)境、競爭形態(tài)變化、產(chǎn)品生產(chǎn)工藝改進(jìn)、生產(chǎn)流程優(yōu)化發(fā)生變化時(shí),軟件平臺要不斷升級、完善,以滿足企業(yè)經(jīng)營管理、生產(chǎn)排程、市場銷售、物資管理、效益評估的需要,全力支撐企業(yè)競爭力提升、高效運(yùn)營與發(fā)展。工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)軟件平臺構(gòu)架,如下圖所示。

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工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)軟件平臺構(gòu)架

(5)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層全力支持,專業(yè)技術(shù)人員積極參與建設(shè)。

企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型項(xiàng)目建設(shè)關(guān)系到企業(yè)未來的發(fā)展,也屬于企業(yè)戰(zhàn)略層最重要的事情之一。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層面需要全力支持,明確工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺建設(shè)的目標(biāo)與需求,重點(diǎn)環(huán)節(jié)參與其中確保選擇合適、可靠的合作伙伴;在項(xiàng)目執(zhí)行的關(guān)鍵里程碑節(jié)點(diǎn),關(guān)注項(xiàng)目進(jìn)展情況、協(xié)調(diào)解決重大問題決策。專業(yè)技術(shù)人員需要全程參與數(shù)字化平臺建設(shè),主要有以益處:1)專業(yè)技術(shù)人員熟悉企業(yè)的原信息化布局、生產(chǎn)排程流程與存在問題、對接溝通效率高,有利于縮短項(xiàng)目周期。2)數(shù)字化平臺功能模塊會不斷優(yōu)化迭代,需求征集、實(shí)施單位對接、日常運(yùn)維均離不開專業(yè)化人員的參與。3)整個(gè)項(xiàng)目周期專業(yè)技術(shù)人員需要全程參與,可以快速定位問題、高效解決故障,提高運(yùn)維的效率。

四、數(shù)字化轉(zhuǎn)型給企業(yè)帶來的價(jià)值

(1)企業(yè)通過數(shù)字化轉(zhuǎn)型,將實(shí)現(xiàn)各子系統(tǒng)的全面貫通、數(shù)據(jù)共享。

通過實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)庫、關(guān)系數(shù)據(jù)將各種數(shù)據(jù)時(shí)序化、分類存儲,為各系統(tǒng)之間數(shù)據(jù)聯(lián)動配置、及時(shí)報(bào)警、關(guān)鍵動作執(zhí)行、相關(guān)數(shù)據(jù)大屏動態(tài)顯示,可以進(jìn)一步提升生產(chǎn)、管理效率,企業(yè)管理真正實(shí)現(xiàn)數(shù)字化、智能化管理。

(2)提高了企業(yè)安、穩(wěn)、長、滿、優(yōu),運(yùn)營能力。

通過工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)平臺可以縱觀全局,保證企業(yè)更可靠、安全運(yùn)行,促進(jìn)企業(yè)降本、增效、可持續(xù)運(yùn)行。特別對于化工企業(yè),安全生產(chǎn)高于一切,以“兩重點(diǎn)一重大”在線監(jiān)測預(yù)警為核心,涵蓋企業(yè)基礎(chǔ)信息管理、在線全覆蓋監(jiān)測監(jiān)控、異常監(jiān)測報(bào)警、隱患排查治理、行政執(zhí)法、安監(jiān)預(yù)警分析以及報(bào)警管理等,實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)數(shù)據(jù)之間的驗(yàn)證、異常信息預(yù)警及安全狀況分析。

(3)設(shè)備運(yùn)維管理效率大幅度提升,為保證生產(chǎn)可靠運(yùn)行提供保障

工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)軟件平臺將各系統(tǒng)之間的所有數(shù)據(jù)全面貫通、共享,企業(yè)生產(chǎn)排程更科學(xué)、降低了設(shè)備空閑率。使企業(yè)生產(chǎn)能力與市場需求動態(tài)匹配,科學(xué)預(yù)測未來市場規(guī)模,評估生產(chǎn)能力匹配度與公司戰(zhàn)略規(guī)劃。企業(yè)柔性化生產(chǎn)能力也得到進(jìn)一步提升,以滿足企業(yè)客戶定制化需求,提升了市場競爭力。

基于流程化設(shè)備運(yùn)維管理,通過工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺監(jiān)控設(shè)備運(yùn)行周期、設(shè)備提前維護(hù)預(yù)警、維護(hù)備件庫存數(shù)量動態(tài)管理,設(shè)備維護(hù)平臺派單管理、維修評價(jià)、維修人員考核管理,提升了運(yùn)維效率與設(shè)備可靠運(yùn)行、可持續(xù)穩(wěn)健增長發(fā)展目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)。

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