云計(jì)算市場，終局遠(yuǎn)未到來。在這個對于互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)似乎有點(diǎn)“晚來天欲雪”的年尾，火山引擎官網(wǎng)的一條預(yù)告，引發(fā)行業(yè)關(guān)注。
這條消息說的是——火山引擎即將在12月2日舉行“新云·共未來”發(fā)布會并將發(fā)布云產(chǎn)品。
某種程度上，這意味整個中國互聯(lián)網(wǎng)巨頭群體中最年輕的一家，也正式進(jìn)入云計(jì)算市場。
從2010年到2020年，移動互聯(lián)網(wǎng)基本走完了商業(yè)模式創(chuàng)新和野蠻生長的十年。向產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)切換、向技術(shù)創(chuàng)新要增長、把多年積累的數(shù)字化能力反哺社會，是必然，也是更好的選擇。
01
多云時代
對于用戶來說，中國云計(jì)算市場正進(jìn)入一個選擇更多的時代。
根據(jù)市場研究機(jī)構(gòu)IDC的報(bào)告，在2021年上半年，阿里云、騰訊云、華為云的服務(wù)占了60%的公有云（IaaS+PaaS）市場份額。
但是，這并不意味著固化。IaaS層（基礎(chǔ)設(shè)施即服務(wù)）的市場仍然保持著快速的增長，而在PaaS和SaaS、智能云等領(lǐng)域，群雄逐鹿才剛剛開始。一個明顯的例子就是，云服務(wù)商TOP10排名其實(shí)一直在激烈變化。
準(zhǔn)確的說，云計(jì)算的差異化競爭之路，才剛剛開始。
但這其實(shí)正是絕大多數(shù)企業(yè)需要的——隨著數(shù)字化2.0轉(zhuǎn)型的推進(jìn)，“數(shù)據(jù)就是企業(yè)最重要的資產(chǎn)”不再是觀念，而是事實(shí)。而即使按照最樸素的“不要把所有的雞蛋放進(jìn)一個籃子”的理念，企業(yè)也天然有分散業(yè)務(wù)、數(shù)據(jù)在不同云計(jì)算平臺分布的需求，采取公有云+私有云，或者一家企業(yè)多個云服務(wù)商的方式，越來越成為主流。
從企業(yè)的實(shí)際利益來考慮，不把所有的業(yè)務(wù)放在一朵云里，起碼有兩個理由：
一方面，從業(yè)務(wù)安全的角度考慮，“一個企業(yè)多朵云”可以避免一個服務(wù)商出問題導(dǎo)致的整個業(yè)務(wù)癱瘓，而事實(shí)上，云計(jì)算的分布式模式，本身就是為了規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)、提高冗余能力。也正因此，用戶多云、混合云的需求，都是基于這種趨利避害的基本原則。
另一個方面，在云計(jì)算平臺選擇較少的時候，頭部平臺往往會采取IaaS、PaaS等服務(wù)強(qiáng)耦合的模式，盡量增加“全家桶”的模式。但是，對于用戶而言，進(jìn)入深層次的數(shù)字化轉(zhuǎn)型后，云計(jì)算將成為數(shù)字化賦能的載體，用戶將主要是根據(jù)云廠商提供的技術(shù)特性和解決方案來選擇云，以實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的精細(xì)化部署，這是更進(jìn)階的核心需求。
但這也倒逼云計(jì)算平臺進(jìn)步，只有提供開放、標(biāo)準(zhǔn)化、可擴(kuò)展性強(qiáng)的架構(gòu)，才能滿足用戶靈活部署、發(fā)展業(yè)務(wù)的需求。
而火山引擎的云計(jì)算業(yè)務(wù)的入局，其實(shí)是意料中事。
一方面，中國目前是全球第二大云服務(wù)市場，也是增速最快的市場，每季度同比增長保持在50%以上。據(jù)Canalys數(shù)據(jù)，在2021年第二季度，云基礎(chǔ)設(shè)施支出同比增長54%，達(dá)到66億美元。
在所有主流互聯(lián)網(wǎng)平臺全面發(fā)展to B的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的當(dāng)下，擁有強(qiáng)大技術(shù)實(shí)力的字節(jié)系不可能忽略這個未來的巨大增量市場。在整個社會呼吁新基建、數(shù)字化轉(zhuǎn)型、企業(yè)重視技術(shù)創(chuàng)新的頂層設(shè)計(jì)下，字節(jié)系的戰(zhàn)略方向也必將與這個時代的大趨勢吻合。
另一方面，在云計(jì)算服務(wù)越來越差異化的當(dāng)下，本身擁有完整的數(shù)字時代增長方法論的字節(jié)系，把自己的體系化能力泛化為公共產(chǎn)品向行業(yè)提供，不但繁榮了供給，也是許多企業(yè)心心念念的選項(xiàng)。
02
火山引擎為什么要做云？
雖然，至今我們還沒有完整了解到火山引擎的云計(jì)算業(yè)務(wù)將怎么切入市場，但今年的春晚期間，字節(jié)系已經(jīng)實(shí)實(shí)在在秀了一次云計(jì)算的實(shí)力。
在2021年的春節(jié)聯(lián)歡晚會上，面對高達(dá)703億的紅包互動總數(shù)和累計(jì)12.21億的春晚直播間觀看人次，抖音技術(shù)團(tuán)隊(duì)和火山引擎云原生團(tuán)隊(duì)通過云原生化的基礎(chǔ)架構(gòu)設(shè)計(jì)和敏捷開發(fā)流程設(shè)計(jì)，保障了紅包互動活動的安全、穩(wěn)定、順暢開展。
春晚紅包戰(zhàn)，可以說是歷次主辦這類活動的科技企業(yè)的終極大考，而隨著云計(jì)算的普及，這種大考的考點(diǎn)逐漸變成了云能力的終極檢驗(yàn)，據(jù)了解，字節(jié)跳動在短短27天內(nèi)就完成了從底層云基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，到上層數(shù)十種互動類新玩法的上線，這離不開背后的抖音技術(shù)團(tuán)隊(duì)和火山引擎云原生團(tuán)隊(duì)。
事實(shí)上，為了支持除夕當(dāng)晚數(shù)億級QPS搶紅包請求，兩大支撐團(tuán)隊(duì)在短時間內(nèi)跨多個機(jī)房完成了服務(wù)器的協(xié)調(diào)，為整個活動提供了充足的計(jì)算資源支撐；憑借云原生基礎(chǔ)設(shè)施，抖音平穩(wěn)應(yīng)對了流量洪峰，用戶的紅包互動體驗(yàn)也自然流暢。
這其中一個很重要的支撐，就是云原生(Cloud Native)。某種程度上，正是基于抖音、今日頭條的云原生實(shí)踐，以及海量的在線服務(wù)支撐經(jīng)驗(yàn)，使得字節(jié)跳動的云計(jì)算平臺具有超強(qiáng)的彈性伸縮能力，而這無疑是為火山引擎推出云，做的最好的一次市場預(yù)熱。
要說成體系的進(jìn)行to B業(yè)務(wù)的商業(yè)化，字節(jié)相對較晚，但對于技術(shù)賦能外部，則早有想法和實(shí)踐。
根據(jù)字節(jié)跳動副總裁楊震原的回憶，早在2017年，就有客戶登門，希望使用字節(jié)跳動的推薦服務(wù)，而這時候內(nèi)部甚至還有一些爭議，對當(dāng)時全力撲在to C業(yè)務(wù)上來說的字節(jié)，這是否算一種“不務(wù)正業(yè)”呢？
楊震原決定一試，他們給這個客戶的應(yīng)用商店提供了“智能推薦”的能力，同時在搜索體驗(yàn)上做了優(yōu)化。效果可以說立竿見影，客戶的應(yīng)用商店收入幾乎翻番。
“這也超出了我們的預(yù)料。在這個過程中，我們的工程師意識到，原來我們這個產(chǎn)品還是有一定的通用性、普適性，也能讓對方公司的產(chǎn)品有發(fā)展。那次合作，雙方都比較滿意，借此我們也就進(jìn)一步沿著這個方向談更多的客戶，繼續(xù)在這條路上做下去了”。楊震原回憶說。
火山引擎的總經(jīng)理譚待也有一段很精彩的回憶，他記得加入字節(jié)跳動前，曾經(jīng)問過楊震原兩個問題：第一，字節(jié)有沒有做To B業(yè)務(wù)的決心？第二，我們能不能把內(nèi)部最好的技術(shù)開放出去？
楊震原的回答，讓譚待看到了做To B的決心和耐心，他說：“火山引擎就是希望通過技術(shù)、產(chǎn)品和服務(wù)，為企業(yè)打造自己的數(shù)字化增長引擎。”
當(dāng)然，字節(jié)對外的技術(shù)賦能，也有一個思想上成熟的過程。早期，用戶可能更看重的是技術(shù)、工具，但隨著字節(jié)系奇跡般的崛起，很多客戶對字節(jié)基于數(shù)字化增長的實(shí)踐方法論充滿好奇，也充滿期待，它們希望也得到這種專屬于數(shù)字時代的“增長魔法”。
在服務(wù)過很多客戶之后，譚待把火山引擎的賦能總結(jié)為三個方面：
1.增長方法。在過去9年的快速發(fā)展中，字節(jié)跳動積累了很多增長的方法和經(jīng)驗(yàn)，包括創(chuàng)意的生產(chǎn)、內(nèi)容的制作、千人千面的個性化匹配、精細(xì)化的用戶運(yùn)營等等。而在這些方法和經(jīng)驗(yàn)的背后，最重要的一個理念是數(shù)據(jù)驅(qū)動，準(zhǔn)確的說是基于數(shù)據(jù)洞察后的驅(qū)動能力。
2.實(shí)用工具。有了好的方法和流程，就需要用工具固化。比如字節(jié)最有名的A/B測試和數(shù)據(jù)分析，如果不做成高度智能、流程化、通用化的工具，換了一個數(shù)字化程度不那么高的行業(yè)，用戶可能就很難掌握，所以必須工具化。
3.技術(shù)能力。有了方法和工具，還需要技術(shù)能力來進(jìn)一步支持業(yè)務(wù)，包括業(yè)務(wù)快速的創(chuàng)新迭代，包括支持業(yè)務(wù)的增長、爆發(fā)和彈性等等。
因此我們可以看到，字節(jié)要向外輸出的，不是單品、單點(diǎn)的技術(shù)，而是提供支持了抖音、今日頭條等全系產(chǎn)品的同款技術(shù)，包括基礎(chǔ)架構(gòu)、云原生、個性化推薦、音視頻處理等等，以幫助企業(yè)更好地實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的數(shù)字化改造。
而要承載這些技術(shù)的輸出，有且只有一個形態(tài)最為合適，那就是云計(jì)算。
火山引擎做云，勢在必行。
03
火山引擎云的神秘面紗
云的市場增長空間還很大，但技術(shù)門檻越來越高，差異化競爭必須靠過硬的技術(shù)。
雖然，距離火山引擎的云業(yè)務(wù)計(jì)劃發(fā)布還有數(shù)日，許多“猛料”還在路上，但我們不妨可以對火山引擎的云戰(zhàn)略做一猜測。
首先，從技術(shù)特性上，火山引擎的云計(jì)算一定會體現(xiàn)出最大的兼容性與被兼容性、可解耦性和可組裝性，一方面這是火山引擎云的底色和價值觀，另一方面，作為市場的后來者，如果不能以充分的開放性與已經(jīng)上云的企業(yè)客戶進(jìn)行兼容耦合，就會失去很多機(jī)會。
其次，火山引擎的云服務(wù)應(yīng)該承襲火山引擎整個技術(shù)體系的特性，例如，火山引擎從套件到中臺都是面向業(yè)務(wù)構(gòu)建的，自然，云也是會如此。
對于用戶期待的各種字節(jié)系擅長的數(shù)字化工具，譚待也特別強(qiáng)調(diào)：“在字節(jié)內(nèi)部，有數(shù)千人的團(tuán)隊(duì)在從事著各種工具的研發(fā)，這些工具也會通過火山引擎對外提供”。所以，我們可以期待火山引擎云會有豐富的套件、組件和工具集。
雖然，我們還沒有掀開火山云的神秘面紗，但既然我們已經(jīng)判斷，火山引擎的技術(shù)能力會利用云平臺成體系的投送，那我們可以從此前火山引擎對金融行業(yè)的技術(shù)賦能，來略窺門徑。
金融行業(yè)是火山引擎重點(diǎn)服務(wù)的行業(yè)?；鹕揭嬉呀?jīng)服務(wù)了工商銀行、建設(shè)銀行、招商銀行、浦發(fā)銀行、中信銀行、平安銀行、泰康保險(xiǎn)、廣發(fā)證券、銀河證券、國信證券等金融機(jī)構(gòu)。
傳統(tǒng)的投資者教育，比較“平面”，不外乎宏觀知識講解、政策解讀、熱門新聞解讀、模擬交易、風(fēng)險(xiǎn)提示等方式。
而火山引擎從多維度出發(fā)，拆解了投教數(shù)字化轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵要素，通過投教爆款公式、投教習(xí)慣模型、互動激發(fā)二元模型、數(shù)字化運(yùn)營旅程等諸多深度內(nèi)容，來進(jìn)行數(shù)字化服務(wù)。
我們既可以看到在這套體系中，火山引擎通過各種便利的音視頻生產(chǎn)工具，幫助便捷生成多種載體的溝通場景，通過推薦引擎和AI能力，生產(chǎn)與參與教育的受眾興趣和需求吻合的內(nèi)容。
而且，這個體系還可以提供千人千面的投教服務(wù)和內(nèi)容，在閉環(huán)過程中通過用戶對投教內(nèi)容的持續(xù)反饋，一方面服務(wù)用戶，另一方面通過反饋數(shù)據(jù)反哺內(nèi)容生產(chǎn)。更可以用各種增長工具輔助精細(xì)化運(yùn)營，包括數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)管理、數(shù)據(jù)終臺的搭建、用戶標(biāo)簽的管理等，以及最終的智能用戶運(yùn)營部分，都在服務(wù)之列。
從這些細(xì)節(jié)中，不僅非常好的體現(xiàn)了火山引擎的綜合能力，也反映了方法論和工具化也做的好，以及對用戶需求洞察的到位。而這既是字節(jié)整體技術(shù)能力的體現(xiàn)，也會是火山引擎云的差異化競爭特點(diǎn)。
而雖然沒有正式發(fā)布，但從火山引擎的官網(wǎng)更新來看，在新品發(fā)布環(huán)節(jié)至少有三位產(chǎn)品負(fù)責(zé)人和一位副總參與，涉及的內(nèi)容包括基礎(chǔ)產(chǎn)品、數(shù)據(jù)產(chǎn)品和邊緣云產(chǎn)品，那么我們對火山引擎將要發(fā)布的云產(chǎn)品則已經(jīng)有了大致的估計(jì)，即一方面提供IaaS、PaaS等服務(wù)，另一方面輸出較有特點(diǎn)的數(shù)據(jù)、邊緣計(jì)算等產(chǎn)品。
所以筆者猜想，除了基礎(chǔ)云服務(wù)外，數(shù)據(jù)中臺、涉及軟硬件結(jié)合的邊緣計(jì)算等將是發(fā)布重點(diǎn)，而火山引擎在AI、智能推薦、視音頻技術(shù)等方面的特點(diǎn)，則會和這些形態(tài)緊密結(jié)合。
而從這次發(fā)布會始終保持一定的神秘度來看，火山引擎的云已經(jīng)蓄勢待發(fā)，希望給市場一個驚喜了。
