作為企業(yè)服務領域一個重要的戰(zhàn)略驅(qū)動因素,越來越多的企業(yè)家選擇成為技術服務供應商。對于這一領域,有一個最關注的焦點:在互聯(lián)網(wǎng)時代,企業(yè)將如何轉(zhuǎn)型?技術創(chuàng)新如何影響企業(yè)的核心業(yè)務?這一點將成為決定各家服務機構(gòu)未來發(fā)展的關鍵。由此,我們制定本文的技術專題,探索技術、科技和企業(yè)管理之間的聯(lián)系,探討技術如何助力企業(yè)創(chuàng)新和轉(zhuǎn)型。
過去的十年里,企業(yè)在技術領域可謂是大獲全勝,技術不斷進步,市場規(guī)模也在不斷上升。過去十年里,創(chuàng)新發(fā)生變化,科技迅猛發(fā)展:從技術的角度看,企業(yè)轉(zhuǎn)型時間由傳統(tǒng)到互聯(lián)網(wǎng)再到更新的互聯(lián)網(wǎng);從產(chǎn)品的角度看,創(chuàng)新的方向從模式創(chuàng)新到功能創(chuàng)新再到服務創(chuàng)新,企業(yè)數(shù)字化發(fā)展也日新月異。
互聯(lián)網(wǎng)時代對企業(yè)的轉(zhuǎn)型提出了更高要求:從創(chuàng)新角度來看,企業(yè)的數(shù)字化要能支撐業(yè)務擴張要求;在產(chǎn)品和服務創(chuàng)新領域,企業(yè)要支配市場價值,讓顧客滿意,從科技的角度看,技術創(chuàng)新能夠賦能企業(yè),發(fā)展到數(shù)字化轉(zhuǎn)型。對于廣大企業(yè)家而言,在不同階段需要掌握不同的技術,以及如何合理定制技術路線圖。在過去的十年里,我們看到在不同的階段企業(yè)數(shù)字化都迎來大發(fā)展,甚至出現(xiàn)了企業(yè)數(shù)字化進入倒計時,企業(yè)家該如何轉(zhuǎn)型的局面。
企業(yè)數(shù)字轉(zhuǎn)型有以下九點誤區(qū):1.認為企業(yè)數(shù)字化就是更換新的技術,或?qū)ΜF(xiàn)有技術進行優(yōu)化和升級,提升了用戶體驗;2.認為企業(yè)數(shù)字化就是利用科技手段獲得更多的用戶,獲取關鍵資源和信息;3.企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的成敗不是取決于科技轉(zhuǎn)化成果的質(zhì)量,而是關注轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略的正確,以及戰(zhàn)術技術的實施;4.對成功的關鍵是要投資于最適合企業(yè)需求方向的技術;5.傳統(tǒng)商業(yè)模式是企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的主要障礙,數(shù)據(jù)流的流向決定著企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的成?。?.產(chǎn)品和服務創(chuàng)新是不可或缺的;7.在企業(yè)數(shù)字化的過程中,市場營銷是企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的核心;8.企業(yè)必須在內(nèi)部利用數(shù)據(jù)分析和人工智能建設企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型系統(tǒng);9.企業(yè)必須建立數(shù)據(jù)價值來源的基底。