本文來自計算機(jī)世界（chinacomputerworld），作者| Keith Shaw （一名自由數(shù)字記者，他為IT世界撰寫文章超過 20 年），來源| www.computerworld.com，微信編譯| 沈青初。
新冠肺炎疫情引發(fā)的遠(yuǎn)程辦公熱潮，使整個公司都面臨著需要大量使用基于云的新應(yīng)用程序的難題。而可以處理SaaS隨意擴(kuò)展的工具旨在發(fā)現(xiàn)、管理和保護(hù)這些應(yīng)用程序。
2020年初當(dāng)全球疫情開始時，大量遠(yuǎn)程工作者涌現(xiàn)，公司爭先恐后地尋找新的軟件來與遠(yuǎn)程工作者進(jìn)行交流和協(xié)作。這時候許多人看中了軟件即服務(wù)(SaaS)。
企業(yè)做這個選擇，是顯而易見的。在SaaS模式下，應(yīng)用程序由第三方供應(yīng)商托管和維護(hù)，并通過網(wǎng)絡(luò)交付給員工，使其易于遠(yuǎn)程部署。
SaaS應(yīng)用程序是基于訂閱的，通常每用戶或每“席位”按月或按年收費，無需像傳統(tǒng)的本地軟件那樣進(jìn)行大量前期投資。SaaS于2000年代初推出，多年來人氣飆升，現(xiàn)已成為軟件交付的主要方法。
從傳統(tǒng)軟件向SaaS轉(zhuǎn)變也是許多公司數(shù)字化轉(zhuǎn)型計劃的一部分。IDC SaaS和云軟件研究總監(jiān)Frank Della Rosa表示：“數(shù)字化轉(zhuǎn)型和現(xiàn)代化背后的整體理念是更具彈性和敏捷性。對于遺留軟件，建立新基礎(chǔ)設(shè)施和部署軟件所需的時間確實限制了企業(yè)應(yīng)對變化的能力。”
SaaS產(chǎn)品比傳統(tǒng)軟件產(chǎn)品更有優(yōu)勢的地方在于，它們可以頻繁地提供新的功能。Della Rosa說：“SaaS基本上每季度都有新發(fā)布，企業(yè)可以利用源源不斷的新功能，而傳統(tǒng)軟件客戶無法使用這些功能。”
SaaS的問題
SaaS應(yīng)用程序可以輕松部署，意味著業(yè)務(wù)線領(lǐng)導(dǎo)者、小型團(tuán)隊甚至個人都可以輕松地使用它們，這導(dǎo)致許多企業(yè)中的SaaS應(yīng)用程序激增。例如，訪問管理提供商Okta在其2021年企業(yè)工作報告中報告稱，其客戶平均部署了88個應(yīng)用程序，在過去四年中增長了22%。體量較大的客戶（擁有2,000名或更多員工）平均擁有175個應(yīng)用程序，而較小的公司（少于2,000名員工）平均部署了73個應(yīng)用程序。
Della Rosa說：“現(xiàn)在做這些購買決定已經(jīng)民主化了，在SaaS購買情況中我們看到，用戶會直接拿出一張信用卡購買他們需要的工具，然后提交費用。因此，現(xiàn)在購買軟件許可的開支激增，而管理這些開支實在令人頭疼。”
此外，不同部門因為不知道其他業(yè)務(wù)領(lǐng)域的情況，而最終購買了相同類型的軟件，導(dǎo)致冗余增加了。而且當(dāng)訂閱出現(xiàn)續(xù)訂時，采購部門通常無法了解該軟件是否對業(yè)務(wù)有真正的價值。
“如果你看看SaaS應(yīng)用程序在企業(yè)中激增的情況，公司可能少報了10倍的數(shù)量。”Della Rosa說。
SaaS應(yīng)用程序跨企業(yè)的持續(xù)增長正成為CIO的主要痛點，他們不僅需要知道正在部署什么，還需要知道這些應(yīng)用程序是否安全、是否符合法規(guī)要求以及它們花費了多少錢？
