強勢崛起的服務(wù)機器人,為什么仍然不能滿足人們的期待?

陳根
當(dāng)前,服務(wù)機器人市場正醞釀爆發(fā),但從服務(wù)機器到服務(wù)機器人,則還有很長的一段路要走。

本文來自陳述根本,作者/陳根。

IDC最新發(fā)布的《中國餐飲行業(yè)商用服務(wù)機器人市場份額報告》顯示,2021年中國商用服務(wù)機器人市場規(guī)模達到0.84億美元(約合5.4億元人民幣),同比增速達110.4%,呈現(xiàn)爆發(fā)態(tài)勢。

實際上,我們國家機器人的研發(fā)起步也不算太晚,1972年,在中科院沈陽自動化所工作的蔣新松,與兩位同事一起,開始起草“關(guān)于人工智能與機器人”的研究申請報告。這是中國科學(xué)家最早提出有關(guān)機器人的建議,也是“機器人”這個概念,第一次出現(xiàn)在正式公文里。

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蔣新松認為,“研制機器人是裝備制造業(yè)自動化的必然方向,是一個國家工業(yè)發(fā)達強盛的重要標(biāo)志。”這句話是很有道理的,我們都知道飛機、汽車、芯片這些產(chǎn)業(yè)的制造水平都是代表著一個國家真正的制造實力,這其中的原因就是這些產(chǎn)業(yè)都是一個綜合產(chǎn)業(yè)鏈技術(shù)的競爭。那么機器人產(chǎn)業(yè)也是如此,從機器人本身的硬件層面來說,是屬于一個綜合性的高精密產(chǎn)業(yè)鏈技術(shù)的集成,從軟件層面來說,是人工智能真正智能化的一種象征。

盡管從數(shù)據(jù)來看,2021年全球服務(wù)機器人需求端銷售額達到146億美元,增速32.2%;比如冬奧會館中的炒菜機器人、送餐機器人尚歷歷在目,清潔機器人、配送機器人已隨處可見。但是目前的這些服務(wù)機器人都還只能算是一個機器,而不是人,距離真正的機器人定義還有很長的一段路要走,但是這個一定是未來的趨勢。

那么服務(wù)機器人的核心是什么?就是要能夠提供服務(wù),其中最難的就是家居服務(wù)機器人,就是要達到類人的層面,不論是外觀的形體,肢體的靈活性,還是語言的交流溝通等方面。用一句話來說,就是服務(wù)機器人的三要素:耳聰目明、頭腦靈光、手腳靈活。既需要感知環(huán)境與情感,也能學(xué)習(xí)和規(guī)劃,并能靈巧地執(zhí)行任務(wù),那么這些功能的背后就涉及到軟硬件以及多種智能技術(shù)的交叉協(xié)作。

其中“耳聰目明”,就是借助于計算機視覺與語音技術(shù)就能比較好的實現(xiàn)視覺與聽覺以及溝通交流。“頭腦靈光”則是機器人的核心,是機器人的大腦,也是目前AI目前最難的部分,不僅是要運算速度快,也不僅是要能夠自我學(xué)習(xí),最主要是要具備思考能力,或者說是要具備一種哲學(xué)的思想意識。當(dāng)然這也是最危險的部分,也是科技倫理最具有爭議的部分。“手腳靈活”,這涉及的是先進制造技術(shù),我們知道一個人的骨骼與神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)的精密組合控制著人體具有靈活的動作能力,并且人體的肢體動作不僅有大腦控制部分,還有神經(jīng)與身體本能的記憶反應(yīng)部分,這些復(fù)雜、快速、靈活的控制系統(tǒng)就構(gòu)成了人類以及其他動物的這種靈活性。那么這不僅需要借助于先進制造技術(shù),以及精密裝配技術(shù),還需要借助于各種感知傳感器以及AI電腦的超快速運算來實現(xiàn)。

盡管當(dāng)前的這些服務(wù)機器人還只是停留在機器的階段,還沒有進入到真正的機器人的智能人的階段,但是隨著技術(shù)路徑的不斷深入,以及軟硬件研發(fā)的不斷推進,類人機器人終將迎來與我們?nèi)祟惿鐣采木置妗?/p>

那么,此時留給我們?nèi)祟愐粋€很重要的思考問題,就是當(dāng)類人機器人實現(xiàn)的那一天,我們?nèi)祟愂欠襁€需要與人類共同生活?人類當(dāng)前的婚姻制度是否會徹底瓦解?人類的生育是否會終結(jié)?畢竟機器人比人更懂人的時候,并且是一個不會累,沒有負面情緒,更懂我們的良好伴侶,關(guān)鍵是可以按照我們想要的方式定制身材與相貌。

當(dāng)一個在身體硬件以及思想軟件層面都能夠比人類本身更優(yōu)化的機器人進入我們生活的時候,必然會引發(fā)我們?nèi)祟惿鐣囊淮紊顚哟巫兏铮磥淼降资侨私y(tǒng)治機器人,還是機器人統(tǒng)治著人類社會,這是一個需要認知、嚴肅思考的問題。

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