本文來自搜狐網,作者:孟永輝,資深撰稿人,知名行業(yè)研究專家,專欄作者,戰(zhàn)略顧問。長期專注行業(yè)研究,提供深度思考與行業(yè)觀察信息。
當美團配送iPhone 14消息見諸報端,我們看到的是一場有關美團殺入到即時零售戰(zhàn)場的報道開始鋪天蓋地地出現。不得不說,即時零售的確是一個相對較新的概念。在電商行業(yè)的發(fā)展進入到全新發(fā)展階段的大背景下,通過加持即時零售的概念,的確是可以獲得資本市場的關注的。從頭部電商平臺們的表現來看,無論是阿里巴巴、京東,還是拼多多,幾乎都將關注的焦點聚焦在即時零售的身上。
然而,我們同樣要看到的是,即時零售的概念,是建立了電商長期發(fā)展的基礎之上的,它需要的并不僅僅只有概念,相關的配套同樣需要完善,才能真正做好即時零售。如果僅僅只是將即時零售看成是一個概念,那么,等到即時零售戰(zhàn)場進入到深度調整的階段之后,美團的劣勢或將會逐步顯現。
深入分析美團做即時零售的內在邏輯,并且真正窺探到美團殺入到即時零售戰(zhàn)場的真實意圖,我們才能對即時零售有一個相對較為全面的認識。
殺入即時零售,美團野心不小
一直以來,美團都在試圖改變外界對于它的外賣平臺的認識。無論是做打車,還是做社區(qū)團購,基本上都是如此。從本質上來看,美團之所以對這些新的概念如此熱衷與推崇,最為根本的原因在于,這是由美團本身的發(fā)展邏輯所決定的。說到底,美團依然還是在延續(xù)互聯網式的以拓展縱向上的版圖來獲得發(fā)展的模式。此番殺入到即時零售的戰(zhàn)場之中,美團同樣是在延續(xù)這樣一種做法。
如果我們對美團不斷地投身到新業(yè)務的做法進行一個總結的話,說到底,美團還是要改變以往自身原有定位,通過投身到新的領域里來尋找新的發(fā)展可能性。而這一次美團殺入到即時零售戰(zhàn)場,可以說,更是這樣一種思維的延續(xù)。透過美團此次殺入即時零售市場,我們可以非常強烈地感受到美團的野心不小。
以即時零售投身零售的新戰(zhàn)局。當下,一場新的變局,正在電商行業(yè)當中上演著。無論是阿里、京東還是拼多多,幾乎都將關注的焦點聚焦在了對于零售新模式的探索上。無論是從新技術的研發(fā)上,還是從擁抱實體產業(yè)上,我們都可以看出這樣一種端倪??梢哉f,電商行業(yè)的發(fā)展已經進入到了探索零售新模式的全新發(fā)展階段。即時零售,便是在這樣的大背景下誕生的。
當零售的新模式不斷出現,我們看到的是,一場大戰(zhàn)重新開啟。同以往的電商模式僅僅只是依靠獲得流量,擴大規(guī)模來獲得發(fā)展不同,現在,電商的發(fā)展進入到深度改造零售行業(yè)的內在元素、內在邏輯和內資啊流程的發(fā)展新階段。在這樣一場全新的變局下,市場的格局是沒有確定的,每一個玩家都有機會嶄露頭角,每一個玩家都有脫穎而出的機會。
對于美團來講,在如此混亂的一個市場狀態(tài)下,憑借著自身強大的配送優(yōu)勢,投身到即時零售的戰(zhàn)場之中,無疑可以獲得一次全新的發(fā)展新機會。試想一下,如果美團可以借助即時零售在阿里、京東和拼多多的蛋糕當中,分得一塊,不得不說是一個好買賣。
以即時零售豐富零售的新定位。美團的戰(zhàn)略業(yè)已調整成為「零售+科技」的發(fā)展戰(zhàn)略,透過這一戰(zhàn)略,我們可以非常明顯地感受到未來美團將會更多地側重于「零售」和「科技」兩個方面的布局。在科技端,我們看到了美團在大數據、云計算上對于物流配送的優(yōu)化;我們看到了美團在無人機配送上做的嘗試;我們看到了智能機器人配送的探索。
同樣地,在科技端,美團同樣沒有止步。無論是美團投身到社區(qū)團購的戰(zhàn)役里,抑或是美團現在投身到即時零售的戰(zhàn)役里,我們都可以看出,美團在不斷的豐富自身的零售布局。在我看來,美團之所以會投身到即時零售的戰(zhàn)役里,更多地是在豐富美團在零售里的新定位。
站在這個角度來看,美團之所以會選擇投身到即時零售的戰(zhàn)役里,更多地是在向外界傳遞一種信息,即,美團并不僅僅只是一個點外賣的平臺。除了外賣之外,美團還能夠買手機,買藥,買生鮮等。從這個角度來看,我們不難看出,美團之所以會投身到即時零售的領域里,它更多的是在豐富自身的零售新定位,改變用戶對于他們的原有認知。
以即時零售彌補零售的舊短板?;仡櫭缊F的發(fā)展,我們可以非常明顯地看出,它是一家純粹的外賣平臺。平臺的概念,在美團的身上表現得是非常突出的。更為確切地說,美團的平臺特征,要比阿里、京東和拼多多還要突出。當互聯網的紅利不再,僅僅只是以平臺為根本,是無法獲得長久的發(fā)展的,是無法在資本市場上講好故事的。
于是,我們看到了美團開始改變以往「平臺」的定位,通過將自身的戰(zhàn)略定位調整為「零售」+「科技」來彌補以往以平臺為主的發(fā)展模式的問題和弊端。此次美團殺入到即時零售的戰(zhàn)場之中,既是對自身零售能力的一次檢驗,又是對自身零售生態(tài)的一次完善。
不得不說,相對于其他類型的零售模式,即時零售是可以將美團的優(yōu)勢得到最大的發(fā)揮的。因為美團有配送上的優(yōu)勢,特別是同城配送上,美團是具有相當大的優(yōu)勢的。如果能夠借助即時零售可以彌補自身在零售上的短板,無疑可以讓自身在零售的布局打開一個突破口。
通過分析,我們可以看出,美團殺入到即時零售市場,可以說是野心不小的。以即時零售為切入點,美團可以實現自身的戰(zhàn)略轉型,不斷地豐富它在零售端的業(yè)態(tài),打開新的發(fā)展突破口,甚至可以說,美團還能借助即時零售打開第二條曲線。
從平臺到零售,美團尚需修煉
不得不說,美團以即時零售殺入到零售市場,并且去改變自身的平臺定位,是一個絕佳的選擇。然而,我們同樣要看到的是,即時零售的關鍵點,并不在于「即時」,而在于「零售」上,美團欲要借助即時零售殺入到零售市場,或許還需要修煉。
零售,并非只有即時。正如上文所講,美團在配送上是有著它的優(yōu)勢的。然而,我們還要看到的是,零售并非僅僅只是體現在配送的效率上。觀察以阿里、京東和拼多多為代表的頭部平臺,我們可以看出,欲要做好零售還要有供應鏈、價格、體驗等諸多方面的條件。
如果僅僅只是將即時零售的關注點聚焦在了「即時」上,而忽略了「零售」,那么,這樣的即時零售僅僅僅僅只是一個配送的渠道而已,并不能算上零售。對于美團來講,它真正欠缺的,正是這些零售的「基礎設施」上的積累。
因此,美團欲要做好即時零售僅僅只有配送上的優(yōu)勢是不夠的。除了配送上的優(yōu)勢之外,如何不斷地構建零售的整體業(yè)態(tài),如何打造一套完整的零售體系,才是保證它可以做好零售的關鍵所在。從這個角度來看,美團真正要做好零售,還是需要更多積淀的。
零售,并非只有平臺。盡管美團一直都在試圖擺脫平臺的定位,但是,從它的實際動作上來看,它卻無時無刻不在顯示著自身的平臺特質。透過美團投身到即時零售這件事上,我們同樣可以看出這樣一絲端倪。
以美團此次配送iPhone 14為例,它更多地承擔的是一種撮合和中介的角色,它更多地承擔的是配送角色,它自身并沒有供應鏈、服務,甚至價格方面的優(yōu)勢。透過這一點,我們同樣可以看出,美團依然在用做平臺的思維來做即時零售,依然在做撮合和中介的角色,依然在做配送上的工具,這其實和做外賣并沒有本質上的區(qū)別。
再加上現在的零售行業(yè)的發(fā)展業(yè)已進入到深水區(qū),越來越多的平臺玩家開始放棄平臺模式,通過投身到零售產業(yè)之中來獲得新的發(fā)展機會。對于美團來講,應當更多地關注的是,如何不斷地緊跟這樣一種潮流和趨勢來擁抱產業(yè),回歸產業(yè),而非一味地強調平臺優(yōu)勢。從這個角度來看,美團同樣是需要修煉的。
結語
美團殺入到即時零售戰(zhàn)場,可以說是看準了零售行業(yè),特別是線上零售行業(yè),正在發(fā)生一場改變的大趨勢。此舉不僅暗合了美團戰(zhàn)略升級的大趨勢,同樣可以打開外界對于美團的新想象。然而,我們同樣要看到的是,美團的理想是豐滿的,現實卻是骨感的。
欲要做好即時零售,并不僅僅只有配送上的優(yōu)勢就可以實現的。對于即時零售來講,它考驗的更多的是供應鏈上的優(yōu)勢,價格上的優(yōu)勢,服務上的優(yōu)勢。如果僅僅只是在配送上做文章,而沒有真正抓住即時零售的「零售」的本質,那么,美團在即時零售上,同樣將會遭遇雷聲大雨點小的窘境。
對于美團來講,看清當下線上零售擁抱產業(yè),擁抱實體的發(fā)展大趨勢,不斷地進行這方面的布局,或許,才是真正將自身的發(fā)展戰(zhàn)略升級為「零售+科技」的正確做法。當美團有了零售的積累,再附之以配送上的優(yōu)勢,或許真的可以在即時零售的戰(zhàn)場上有所作為。