本文來自微信公眾號“中國電子報”，作者丨徐恒，編輯丨劉晶，美編丨馬利亞，監(jiān)制丨連曉東。
工業(yè)和信息化部最新統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，2023年春節(jié)假期7天，移動互聯(lián)網(wǎng)用戶接入流量達441.1萬TB（1TB=1024GB），與2022年春節(jié)7天相比增長6.3%，5G流量占比已超四成。
具體而言，1月21日除夕和1月22日大年初一兩天的移動互聯(lián)網(wǎng)接入流量分別為62.9萬和68萬TB，同比增長13.1%和6.3%。在5G用戶規(guī)模擴大疊加超高清視頻、VR/AR等新應用推廣的拉動下，春節(jié)假期7天5G移動互聯(lián)網(wǎng)用戶接入流量增勢突出，與2022年春節(jié)7天相比增長103%，在移動互聯(lián)網(wǎng)用戶接入流量中占比超四成。移動互聯(lián)網(wǎng)流量業(yè)務對通話、短信持續(xù)替代的同時，短信在提醒提示、驗證認證等方面的獨特作用有所顯現(xiàn)。春節(jié)假期7天全國移動電話計費時長共計526.3億分鐘，與上年春節(jié)7天相比下滑1%；全國移動短信發(fā)送量271.5億條，與上年春節(jié)7天相比下降6.7%，其中1月21日除夕的移動短信發(fā)送量為50.5億條，同比增長4.1%。
記者了解到，春節(jié)期間，我國通信業(yè)認真落實各項通信保障工作的部署和要求，確保通信網(wǎng)絡運行安全穩(wěn)定，積極推出一系列創(chuàng)新服務、促進消費升級的活動，為春節(jié)數(shù)字消費營造良好環(huán)境。
春節(jié)保障期間，全國通信網(wǎng)絡運行平穩(wěn)，無重大故障及重要客戶投訴，未發(fā)生重大網(wǎng)絡安全事件?；A電信企業(yè)細化各項舉措，落實通信保障責任。一是針對春節(jié)期間人員流動和聚集特點，做好業(yè)務變化預測和應急預案，提前進行網(wǎng)絡資源調配和擴容優(yōu)化。二是強化部署，基礎電信企業(yè)春節(jié)期間共投入保障人員42.6萬人次，保障車輛13.8萬余臺次，聚焦高鐵/高速、交通樞紐、景區(qū)、農(nóng)村和醫(yī)療機構等重點區(qū)域、重要慶?；顒蝇F(xiàn)場及春晚等重點線路等，采取專項保障措施。三是加強基礎設施防護、巡檢力度，開展干線光纜巡檢80萬余公里，全面做好通信樞紐、互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心、各基礎業(yè)務平臺、傳輸干線等重點部位的防護。四是嚴格實施“7×24小時”專人值班值守，加強全天候全方位網(wǎng)絡安全監(jiān)測和處置，共攔截騷擾電話5570萬次，攔截垃圾短信超1億條。在四川甘孜州瀘定縣發(fā)生5.6級地震后，立即啟動應急保障預案，組織緊急搶修，保障網(wǎng)絡暢通。此外，基礎電信企業(yè)積極采取惠民便民措施，為春節(jié)返鄉(xiāng)、旅居人群提供“7×24小時”小時跨域在線服務，保證鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務網(wǎng)點數(shù)量及營業(yè)時長。
值得一提的是，基礎電信企業(yè)積極應用新技術開展創(chuàng)新服務，培育信息消費新增長點。在創(chuàng)新服務上，基礎電信企業(yè)加大智慧家庭、視頻彩鈴、高清視頻、個人云盤等基于新興技術的業(yè)務營銷，拉動信息消費升級。在服務升級上，推動客服全場景的智能化應用平臺，探索“虛擬營業(yè)員”等數(shù)字人應用。在支撐社會治理上，開展春運客流情況監(jiān)測與動態(tài)研判分析，為交通管理部門提供服務，以及對春節(jié)假期消費情況和節(jié)后復工復產(chǎn)開展大數(shù)據(jù)分析，反映經(jīng)濟活力恢復情況。
