本文來自微信公眾號“首席信息官”，作者/洞察企業(yè)數(shù)字化的。
近期，德勤管理咨詢發(fā)布《2023技術(shù)趨勢》報告，這是他們自2010年以來，第14年來連續(xù)發(fā)布技術(shù)趨勢預(yù)測。其具有重要的全球影響力，成為產(chǎn)業(yè)界發(fā)展的標(biāo)桿。
該報告從全球紛繁技術(shù)創(chuàng)新中提煉出未來18到24個月或?qū)⑸钸h(yuǎn)影響企業(yè)的重要技術(shù)趨勢，幫助廣大政企用戶精準(zhǔn)把握科技趨勢，構(gòu)建創(chuàng)新驅(qū)動的未來。
第一篇
仰望星空：三大永恒技術(shù)領(lǐng)域
IT的發(fā)展史就是在“交互、信息和計算”這三大領(lǐng)域持續(xù)開拓性創(chuàng)新的歷史。
01
穿越屏幕：打造沉浸式的企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)
一代人以來，人們與數(shù)字世界產(chǎn)生聯(lián)接的模式隨著不斷縮小的屏幕持續(xù)演變。如今，技術(shù)專家意識到，屏幕不能無限制地縮小下去，于是，聯(lián)接的模式又發(fā)生了轉(zhuǎn)變。技術(shù)專家開始利用界面讓用戶透過屏幕獲得沉浸式虛擬體驗，包括被稱為元宇宙的數(shù)字世界。
未來幾年，可觸摸、對話式與虛擬界面可能會繼續(xù)從技術(shù)到娛樂設(shè)備再到企業(yè)工具的迅速演變。一些公司利用“無限現(xiàn)實”(unlimited reality)帶來的獨特能力建立了有助于增加營收的商業(yè)模式，另一些公司則為員工提供沉浸式工作環(huán)境，以簡化運營或促進(jìn)協(xié)作與學(xué)習(xí)。隨著技術(shù)在未來十年進(jìn)一步發(fā)展，各企業(yè)應(yīng)做好準(zhǔn)備，利用混合現(xiàn)實擴(kuò)展交互技術(shù)，實現(xiàn)在線化。
02
敞開心扉：學(xué)會信任我們的AI同事
隨著人工智能工具日益標(biāo)準(zhǔn)化和商品化，很難有企業(yè)能夠通過設(shè)計出更好的算法而獲得真正的競爭收益。實際上，被人工智能賦能的企業(yè)的區(qū)別，在于在全流程中對人工智能的利用程度。這其中的關(guān)鍵要素是信任，而信任的建立過程比機(jī)器學(xué)習(xí)技術(shù)的實現(xiàn)要慢得多。
如今，人工智能可完成的任務(wù)早已超出基礎(chǔ)數(shù)字運算范疇，已經(jīng)進(jìn)入洞察與決策的層面，商業(yè)世界因此不得不重新審視信任人工智能的意義。
03
云上有云：駕馭多云環(huán)境的紛繁蕪雜
為簡化多云管理，一些企業(yè)正在轉(zhuǎn)向在其迅速發(fā)展的多云架構(gòu)之上，建立抽象和自動化層。這一系列工具和技術(shù)也稱為超云或元云，通過支持對存儲和計算、人工智能、數(shù)據(jù)、安全、操作、治理以及應(yīng)用程序開發(fā)和部署等公共服務(wù)的訪問能力，以減少多云環(huán)境的復(fù)雜性。超云為受困于多云復(fù)雜性的的企業(yè)提供了統(tǒng)一集中的云控制面板。
第二篇
腳踏實地：三大基礎(chǔ)技術(shù)力量
以技術(shù)業(yè)務(wù)、網(wǎng)絡(luò)與信任以及核心系統(tǒng)現(xiàn)代化為代表的現(xiàn)有系統(tǒng)和投資應(yīng)與開拓性創(chuàng)新充分結(jié)合，在發(fā)展的同時實現(xiàn)各業(yè)務(wù)運營的無縫協(xié)作。
04
彈性至上：數(shù)字化人才新模式
去年，一眾企業(yè)為搶奪有限的技術(shù)人才資源彼此展開激烈競爭。然而，人才的技術(shù)能力每隔幾年便會過時，為眼前的需求招聘人才顯然不是長久之計。與其盲目爭奪稀缺資源，精明的領(lǐng)導(dǎo)者會更重視建立多元化的人才策略框架，以此選拔、發(fā)掘和培養(yǎng)技術(shù)人才。
企業(yè)應(yīng)避免被所謂的正統(tǒng)IT觀念束縛，應(yīng)把靈活性視作技術(shù)人才的最佳能力。通過構(gòu)建技能型組織，開辟發(fā)現(xiàn)人才的新途徑，并為人才提供極具吸引力的體驗，企業(yè)自然能夠?qū)崿F(xiàn)自己的人才目標(biāo)。長遠(yuǎn)來看，應(yīng)重視提升人才的人文素養(yǎng)，因為今天消耗了IT團(tuán)隊大量時間和精力的初級工作，未來可以由人工智能技術(shù)來完成。
05
公信之力：去中心化架構(gòu)及生態(tài)圈
區(qū)塊鏈驅(qū)動的生態(tài)系統(tǒng)不僅是數(shù)字資產(chǎn)開發(fā)和貨幣化的關(guān)鍵，也是建立數(shù)字信任的關(guān)鍵。在不斷了解區(qū)塊鏈實用性的過程中，企業(yè)開始意識到，建立利益相關(guān)者的信任是其中主要的好處之一。從日常企業(yè)應(yīng)用到區(qū)塊鏈原生商業(yè)模式，去中心化的架構(gòu)與生態(tài)系統(tǒng)實現(xiàn)了信用認(rèn)證的去中介化，信用信息不再僅存于某一人或某一組織中，而是遍布于整個用戶群體。
企業(yè)可以幫助重塑更加去中心化的互聯(lián)網(wǎng)——Web3，以此來加固其信用度，在Web3中，關(guān)于事實信息的唯一且不可篡改版本是基于公有鏈的。在這個網(wǎng)絡(luò)中數(shù)字原住民越來越傾向于要求更具說服力的證據(jù)和更有條理的事實?；诖a、密碼學(xué)和技術(shù)協(xié)議的分布式賬本技術(shù)和去中心化商業(yè)模式表明，“我們”比我們中的任何個人都更值得信任。
06
連接與擴(kuò)展：核心系統(tǒng)融入新架構(gòu)
企業(yè)越來越希望通過連接與擴(kuò)展的方式打通核心遺留系統(tǒng)與新興技術(shù)，實現(xiàn)遺留系統(tǒng)的現(xiàn)代化，而非直接拋棄和取代這些系統(tǒng)。許多企業(yè)正在采用經(jīng)過實踐驗證的方法來實現(xiàn)核心系統(tǒng)的現(xiàn)代化，利用核心系統(tǒng)及其寶貴的數(shù)據(jù)來推動企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
后記:拓寬邊界——從信息技術(shù)到x技術(shù)
一直以來，“技術(shù)”對企業(yè)受眾而言常常是“信息技術(shù)”(IT)的簡稱。然而，企業(yè)IT以外的一組擴(kuò)展技術(shù)已經(jīng)出現(xiàn)在人們的視野中，我們稱其為xTech。這些植根于形式科學(xué)、自然科學(xué)和社會科學(xué)的學(xué)術(shù)研究領(lǐng)域，具備大量的專利和創(chuàng)業(yè)實踐、技術(shù)成熟和先進(jìn)性、科研資金和政府撥款以及風(fēng)險投資，吸引著最優(yōu)秀、最聰穎的人才。
從學(xué)科對業(yè)務(wù)創(chuàng)新的影響力來看，我們預(yù)計最終能與IT相媲美的有以下六大新興技術(shù)領(lǐng)域:空間與航空工程;細(xì)胞與生物分子工程;大腦與神經(jīng)系統(tǒng)應(yīng)用及界面;氣候、可持續(xù)性與環(huán)境;自主精密機(jī)器人技術(shù);電力、能源與電池技術(shù)。
