【海外風(fēng)向標(biāo)】海外CIO戰(zhàn)略集合,2017年他們都如何布局?(一)

美國(guó)IDG
編譯:e行網(wǎng) 趙新竹
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一年之計(jì)在于春,2017年,眾多企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型仍在有條不紊的進(jìn)行中,無(wú)數(shù)的CIO在布局、在投資、在思考,更是在努力的相互學(xué)習(xí)和交流經(jīng)驗(yàn)。近期《CIO》雜志聯(lián)合美國(guó)CIO執(zhí)行委員會(huì)采訪了許多來自各行各業(yè)的名企CIO,咨詢他們?yōu)槲磥砥髽I(yè)IT發(fā)展所謀劃的戰(zhàn)略。本文從中選出了30位重量級(jí)的CIO,他們的回答涵蓋了對(duì)各個(gè)行業(yè)的觀點(diǎn)與各個(gè)技術(shù)領(lǐng)域的看法,希望他們的回答能給廣大CIO帶來幫助。

1. Lee Cappola,IWP公司信息技術(shù)部門副總裁

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 與其它企業(yè)的IT部門一樣,我們也面臨著諸多挑戰(zhàn),特別是不斷增長(zhǎng)的需求和不斷變化的優(yōu)先事項(xiàng)。公司的IT承載是有限的,但在2017年,我們的IT戰(zhàn)略是使支撐業(yè)務(wù)的能力翻番。我們正在積極部署云和托管應(yīng)用程序,而另一方面,我們正在打破行業(yè)規(guī)范,投資個(gè)性化的基礎(chǔ)設(shè)施。我們?nèi)绱瞬季值脑蚴?,雖然對(duì)于商品系統(tǒng)來說,場(chǎng)外的解決方案能實(shí)現(xiàn)可預(yù)測(cè)的成本,快速部署時(shí)間和適用性。但我們有專有系統(tǒng),本地化的數(shù)據(jù)中心實(shí)現(xiàn)了完全虛擬化,高效的運(yùn)維保證了它的高性能和穩(wěn)定性,同時(shí)我們?cè)S多關(guān)鍵業(yè)務(wù)也依賴于第三方合作伙伴。這些策略使我們的IT團(tuán)隊(duì)有更多的應(yīng)對(duì)能力,能優(yōu)先考慮業(yè)務(wù)需求。

2. Michael Hites,伊利諾伊大學(xué)CIO

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我們使用的是一個(gè)老舊的ERP,我們機(jī)構(gòu)的特色就是業(yè)務(wù)流程和數(shù)據(jù)管理,是在學(xué)院和學(xué)院之間決定的,最后匯總到我們這里。但隨著每個(gè)人相關(guān)的數(shù)據(jù)越來越多越復(fù)雜,我們面臨的挑戰(zhàn)是重新把我們的商業(yè)行為聚焦在學(xué)生身上,我們需要一個(gè)新的方法來集成所有學(xué)生的信息,包括招生、登記、通知、住房、音樂會(huì)門票、課外活動(dòng)、停車場(chǎng)、職業(yè)搜索等等。用新的數(shù)據(jù)管理手段,我希望我女兒上大學(xué)時(shí),只需要幾句話就能夠辦理相關(guān)的手續(xù)和拿到獎(jiǎng)學(xué)金,這一天我相信不會(huì)太遠(yuǎn)。

3. Renee Zaugg,Aenta公司基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和發(fā)展服務(wù)副總裁

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2017年,我們?cè)诨A(chǔ)設(shè)施和應(yīng)用程序方面有許多發(fā)展戰(zhàn)略,我們將繼續(xù)加快企業(yè)的數(shù)字能力,為客戶和業(yè)務(wù)人員提供先進(jìn)而簡(jiǎn)單的解決方案。

1.加快我們的數(shù)字轉(zhuǎn)換戰(zhàn)略,通過擴(kuò)大快速部署DevOps,以適應(yīng)醫(yī)療保健的變化,實(shí)現(xiàn)技術(shù)產(chǎn)品的開發(fā)和交付方式轉(zhuǎn)變。

2.適應(yīng)智能計(jì)算原則,允許系統(tǒng)自我配置,自我修復(fù),自我優(yōu)化和自我保護(hù),最終實(shí)現(xiàn)用戶使用云和自助服務(wù)對(duì)數(shù)據(jù)的訪問。

3.擴(kuò)展我們的數(shù)據(jù)湖,利用先進(jìn)的硬件/軟件部署模式,并建立一個(gè)連接數(shù)據(jù)豐富的平臺(tái),為客戶驅(qū)動(dòng)的解決方案。

4.最后,也是很重要的一點(diǎn),通過提高我們的機(jī)器學(xué)習(xí)和安全漏洞程序,保護(hù)我們的業(yè)務(wù)的完整性。

4. Ron Guerrier,美國(guó)農(nóng)民保險(xiǎn)集團(tuán)CIO

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我希望把三個(gè)詞匯融入到我2017年的日常工作中:

勢(shì)頭。我在2017的目標(biāo)是加速我們?cè)?016取得的積極勢(shì)頭,去年,我們提高了我們的能力,更快地提供產(chǎn)品,我們提升了計(jì)算能力,打造了更好的口碑,并幫助農(nóng)民建立一個(gè)新的環(huán)境,讓農(nóng)民可以在一個(gè)協(xié)作、有趣、專業(yè)的環(huán)境中工作。在2017我想讓這個(gè)勢(shì)頭繼續(xù)發(fā)展,增加兩倍。

效率。新的一年我們有許多機(jī)會(huì),從整體上提升我們的效率,日本的經(jīng)營(yíng)理念“改善”,定義為不斷改進(jìn)的工作實(shí)踐和個(gè)人效率,是一個(gè)自信的方法,未來我計(jì)劃我們也利用這一理念來提升工作效率。

簡(jiǎn)單。對(duì)于我們來說最至關(guān)重要的是,讓我們交付的產(chǎn)品成為農(nóng)民的自然選擇,這需要我們不斷簡(jiǎn)化服務(wù)流程,同時(shí)產(chǎn)品更便于讓農(nóng)民代理機(jī)構(gòu)、員工和客戶的使用。

5. Steve Palmucci,TiVo公司副總裁兼CIO

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2016年9月TiVo收購(gòu)了Rovi公司,打造了以TiVo為標(biāo)志的全新電視品牌。因此我們一直非常努力地整合資源、規(guī)劃和支持TiVo的新業(yè)務(wù)目標(biāo),2017年,這將繼續(xù)是我們的主要戰(zhàn)略重點(diǎn)。到今年年底,我們將完成大部分核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的整合,整合我們的IT基礎(chǔ)設(shè)施和流程的重要部分。我們將繼續(xù)吸納在媒體娛樂兩行業(yè)的有識(shí)之士,把他們緊緊地與我們的產(chǎn)品工程團(tuán)隊(duì)綁在一起,這非常重要。用全新統(tǒng)一的產(chǎn)品和創(chuàng)新組合的力量打造全球消費(fèi)者的終極娛樂體驗(yàn)。

6. Albert Ma,豐田金融服務(wù)副總裁兼CIO

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2017,豐田金融服務(wù)將轉(zhuǎn)移到我們?cè)诘驴怂_斯的新的北美總部,豐田正在匯集其子公司,以提高我們的合作能力,使我們能夠給客戶、經(jīng)銷商合作伙伴們提供更多的價(jià)值。通過加強(qiáng)內(nèi)部合作,豐田將提供一個(gè)無(wú)縫的、透明的體驗(yàn),超越了多個(gè)接觸點(diǎn),創(chuàng)造一個(gè)更具凝聚力的客戶選擇的旅程。

為了支持這一點(diǎn),我們將專注于了解我們的客戶正在尋找什么結(jié)果。豐田“現(xiàn)地現(xiàn)物”的深刻價(jià)值從根本上意味著你必須去了解情況,自己真正的看到現(xiàn)實(shí)。然后,我們需要給我們的業(yè)務(wù)單位提供數(shù)字平臺(tái),使之容易的適應(yīng)客戶多樣化的、不斷更改的需求與合作伙伴關(guān)系

7. Bharat Amin,紐波特紐斯造船副總裁兼CIO

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顛覆我們行業(yè)的數(shù)字化改造正在進(jìn)行中,2016年我們船塢和許多飛行員都在這方面做出了努力。2017年,我們將加快這個(gè)步伐,我預(yù)見我們的公司參與創(chuàng)造和加入行業(yè)的數(shù)字生態(tài)系統(tǒng),為整個(gè)行業(yè)創(chuàng)造價(jià)值。我們會(huì)打破壁壘但同樣專注于保護(hù)和維護(hù)我們的客戶的信息。當(dāng)務(wù)之急是在2017年底,實(shí)現(xiàn)DFARS兼容、雙因素認(rèn)證、以及Windows 10的布置。我們的轉(zhuǎn)型之旅還包括強(qiáng)烈關(guān)注工業(yè)物聯(lián)網(wǎng),增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)(AR)和建模/模擬飛行員在我們的綜合數(shù)字造船計(jì)劃(IDS)中發(fā)揮關(guān)鍵作用。我們將實(shí)施云中的人力資源自助服務(wù)(myHR),今年我們非常重要的一個(gè)計(jì)劃是IT人才的吸引、保留和發(fā)展,從而增強(qiáng)企業(yè)在行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

8. Bill Thirsk,瑪麗斯特學(xué)院CIO

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2017年,我們專注于用洞察來實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的創(chuàng)新與優(yōu)化。學(xué)院現(xiàn)在可以預(yù)測(cè)學(xué)生是否有可能通過一個(gè)只有三周的課程得到一個(gè)“C”或更好的成績(jī)。今年我們將繼續(xù)努力,針對(duì)學(xué)生群體創(chuàng)造新的、積極的數(shù)據(jù)元素,成績(jī)預(yù)測(cè)顯示學(xué)生能夠了解未來的學(xué)習(xí)狀況,可以優(yōu)化他們課程通過的成功率,會(huì)降低他們的成本、考勤,加速畢業(yè)時(shí)間。在組織管理方面,我們將有針對(duì)性的分拆整體系統(tǒng),推進(jìn)新的網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù),科學(xué)部署,進(jìn)一步發(fā)展我們的開源和共享服務(wù)模型。通過調(diào)整信息的結(jié)果,利用它來更好地幫助學(xué)生準(zhǔn)備自己的職業(yè)生涯,利用先進(jìn)的開放技術(shù),我們能夠保持在行業(yè)中的領(lǐng)先地位。

9. David Tennenhouse,VMware首席研究官

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進(jìn)入2017年,我和我的小組工作重點(diǎn)是““Cloud for the 99 percent”計(jì)劃,我們的動(dòng)機(jī)是,超過99%的客戶有非常特殊的要求,這99%有更廣泛的問題要解決,每解決他們的一個(gè)問題,也許就可以解決其它更多服務(wù)器的問題。由于環(huán)境開發(fā)的1%不符合大多數(shù)企業(yè)的需求,VMware可以通過專注99%需要幫助的客戶。由于比特幣(區(qū)塊鏈)的匿名屬性不符合絕大多數(shù)金融應(yīng)用,我們正在研究替代。另一個(gè)領(lǐng)域,大數(shù)據(jù),一個(gè)關(guān)鍵的差距是工具,幫助分析師探索數(shù)據(jù)集的工具,并制定要解決的問題(通過機(jī)器學(xué)習(xí))。我們也在尋找“企業(yè)級(jí)”AI,用于更好的“解釋”今天的深度神經(jīng)網(wǎng)。最后,不是極端的規(guī)模計(jì)算,99%可以更好地結(jié)合規(guī)模的“正確”的程度與新的內(nèi)存密集型技術(shù)服務(wù)(NUMA,RDMA,nv-dimm,等)??傊?,這99%個(gè)是我的團(tuán)隊(duì)在2017的戰(zhàn)略重點(diǎn)。

10. Dick Daniels,Kaiser Permanente公司CIO

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隨著技術(shù)的普及、以質(zhì)量為核心、產(chǎn)品的易用性和先進(jìn)的醫(yī)療保健制度,我們發(fā)現(xiàn)了很多機(jī)會(huì)。2017我們戰(zhàn)略重點(diǎn)是繼續(xù)創(chuàng)新和提供技術(shù)解決方案,讓消費(fèi)者得到更多的個(gè)性化體驗(yàn)。并繼續(xù)幫助我們的醫(yī)療隊(duì)來加快和提高治療。例如,今年我們將在更多網(wǎng)站繼續(xù)建立和擴(kuò)大以新成員為中心的醫(yī)療辦公室,整合技術(shù),為用戶創(chuàng)造一個(gè)直觀,方便,個(gè)性化的經(jīng)驗(yàn)。用戶友好的功能包括:通過遠(yuǎn)程設(shè)備或現(xiàn)場(chǎng)查詢快遞,在考場(chǎng)上顯示相關(guān)信息的交互式監(jiān)控,實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)視頻專家咨詢,文字提示,現(xiàn)場(chǎng)為病人準(zhǔn)備處方藥等。

我們還將繼續(xù)增強(qiáng)我們的網(wǎng)絡(luò)和移動(dòng)服務(wù)的能力,使會(huì)員更容易訪問服務(wù)和護(hù)理團(tuán)隊(duì),并管理自己的健康。另一個(gè)重點(diǎn):繼續(xù)提供先進(jìn)的臨床技術(shù)和遠(yuǎn)程監(jiān)測(cè)能力,進(jìn)一步提高診斷和治療。

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