與想象中的二手交易不太一樣，閑魚正在成為90后的生活集散地。
3月29日，第一財(cái)經(jīng)商業(yè)數(shù)據(jù)中心聯(lián)合閑魚發(fā)布的《90后分享經(jīng)濟(jì)消費(fèi)報(bào)告》顯示，2016年共有2億用戶使用過(guò)閑魚，16到27歲的年輕用戶占比已達(dá)55%，90后成為分享經(jīng)濟(jì)的絕對(duì)主力。
除了賣出閑置賺錢，90后也正在創(chuàng)造著自己獨(dú)特的生活方式和文化。與百度貼吧類似，閑魚建立了網(wǎng)上社區(qū)“魚塘”，它以地理位置和興趣為基礎(chǔ)。閑魚官方公布的數(shù)據(jù)，截至今年3月，魚塘數(shù)量達(dá)到41萬(wàn)個(gè)，名字也千奇百怪。包括“一支口紅的誘惑”、 “漢服”、“一起cosplay”、“古風(fēng)手工”、“摩托車”、“玩鏡頭不敗家”等等。
因此，即便核心還是商品交易，阿里巴巴并不想為閑魚打上“電商”的烙印。閑魚負(fù)責(zé)人諶偉業(yè)在接受21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者采訪時(shí)也表示，一定堅(jiān)持社區(qū)的發(fā)展理念?！拔覀儾还膭?lì)商家在這里賣貨，也不會(huì)讓它被商業(yè)侵占。而是希望每個(gè)人都參與到社區(qū)的互動(dòng)和共建，分享自己的生活，獲得小而美的成就與收益?！?/span>
他還透露，阿里巴巴在商業(yè)上已經(jīng)有天貓和淘寶，不用再?gòu)?fù)制一個(gè)。租房、知識(shí)分享將和閑置交易一起，成為閑魚未來(lái)發(fā)展的三駕馬車。
“交易”版貼吧
與58同城旗下的轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)不同，閑魚在商品交易的過(guò)程中，創(chuàng)造了人通過(guò)興趣、物品溝通和聚合的需求。
諶偉業(yè)認(rèn)為，閑魚要做的是一個(gè)高效的分享經(jīng)濟(jì)平臺(tái)。移動(dòng)化、信任體系、數(shù)據(jù)的發(fā)展，讓個(gè)人具備了前所未有的能力，能參與到更多的社會(huì)生產(chǎn)和服務(wù)中來(lái)，并提供差異化的價(jià)值。
三年前的閑魚在成立時(shí)，便確認(rèn)了社區(qū)化的最基本元素“魚塘”。用戶可以發(fā)現(xiàn)和主動(dòng)搜索到無(wú)數(shù)基于地理位置、主題的魚塘。用戶加入到魚塘后在上面發(fā)布相關(guān)的閑置信息，每個(gè)魚塘配備一名管理員稱為“塘主”。這一模式類似交易版的貼吧，塘主的角色對(duì)應(yīng)的是吧主。
在閑置二手交易的過(guò)程中，信任的建立尤為重要。雖然閑魚已經(jīng)將用戶的個(gè)人信息與芝麻信用分?jǐn)?shù)打通，但是線下見面交易還是很多人的首選，也暗含了用戶對(duì)社交的需求。
2016年，閑魚又從線上走到線下社區(qū)，投入近1億資金開展“百城千集”等項(xiàng)目。目前，閑魚魚塘用戶的互動(dòng)數(shù)量是普通閑魚用戶的2.2倍。相當(dāng)一部分用戶傾向與鄰居或魚塘的好友進(jìn)行交易。
王鑫（化名）是一個(gè)打字機(jī)魚塘的塘主，他把魚塘的公告設(shè)置為“可以回到過(guò)去的時(shí)光機(jī)”，并收藏了20多臺(tái)打字機(jī)。“在魚塘里我們有一個(gè)精品群，大概60個(gè)人。有的在國(guó)外，有的在文化領(lǐng)域，也有一些像我是有情懷的人。有愛好的人肯定是喜歡才聊得到一起，交易價(jià)格不重要，甚至我還會(huì)送給特別喜歡的人?！?/span>
他告訴21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者，通過(guò)閑魚平臺(tái)能找到同好者，且定位垂直精確。結(jié)識(shí)生活圈之外的好朋友，比交易更重要。
固然有一批用戶是像王鑫一樣，本著閑置買賣興趣交友的初心來(lái)到閑魚。隨著交易規(guī)模和用戶數(shù)的擴(kuò)大，閑魚上假冒偽劣、欺詐交易的違法行為也在滋生。二手交易在商業(yè)買賣中，仍然很難成為消費(fèi)者的首選。
諶偉業(yè)也意識(shí)到了這個(gè)問題，閑魚正在引進(jìn)更多的征信數(shù)據(jù)，增強(qiáng)信任度?！伴e魚在打假、處罰力度上與整個(gè)阿里巴巴的打假體系都是打通的，希望能最大范圍內(nèi)杜絕這種行為?！?/span>
社區(qū)化的戰(zhàn)略，是阿里巴巴在社交之外的另一種探索，也是區(qū)別于即時(shí)通信的另一種思路。不過(guò)，對(duì)閑魚團(tuán)隊(duì)的運(yùn)營(yíng)能力也是挑戰(zhàn)。
90后+共享
電商行業(yè)在完成了原始的紅利積累后，傳統(tǒng)“賣貨”模式已經(jīng)遇到天花板。小紅書、拼多多等基于社區(qū)興趣交流的電商模式在不斷興起。在大的阿里巴巴電商體系內(nèi)，社交化和內(nèi)容化也成為趨勢(shì)。
閑魚并未透露過(guò)成交規(guī)模，但官方數(shù)據(jù)顯示，兩年時(shí)間內(nèi)，該平臺(tái)上已成交閑置交易物品達(dá)1.7億件。90后也顯示出愛扎堆、愛高頻互動(dòng)的特質(zhì)，他們每個(gè)月見面交易的次數(shù)達(dá)到3.6次，幾乎每周一次。去年一年，閑魚賣出了100萬(wàn)支閑置口紅，甚至有女生出租“半個(gè)床位”尋找閨蜜。
在分析人士看來(lái)，閑魚、轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)、優(yōu)信二手車等二手交易電商平臺(tái)在近幾年的興起，是消費(fèi)經(jīng)濟(jì)趨于多元化的縮影，也代表了消費(fèi)者習(xí)慣的轉(zhuǎn)變。
與此同時(shí)，閑魚在阿里巴巴集團(tuán)整體的定位也有了轉(zhuǎn)變。除了閑置交易，拍賣、二手車業(yè)務(wù)、租房等也被歸納旗下。截至3月底，閑魚累計(jì)發(fā)布房源已經(jīng)超過(guò)100萬(wàn)套。不過(guò)，閑魚上的租房用戶與Airbnb有明顯的不同。
三個(gè)月前，閑魚房東李曉瑞將他位于上海市迪士尼樂園附近的一套別墅，裝修成時(shí)尚的Loft風(fēng)格在閑魚上出租。他告訴21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者，閑魚上求租的用戶都很年輕，他們租用別墅大多數(shù)是舉辦Party、玩桌游、聚會(huì)等用途，Airbnb上的用戶則是以短住為主。“閑魚可能聚合更多年輕人，他們游戲、聚會(huì)也會(huì)邀請(qǐng)我參加，某種程度上說(shuō)，這也是一種社交的方式。”
事實(shí)上，從來(lái)往到投資陌陌，再到閑魚，阿里巴巴在社交上的嘗試從未放棄。只不過(guò)，經(jīng)過(guò)多次試水，阿里巴巴不再單單覬覦即時(shí)通信，而是植根于阿里的大平臺(tái)，與電商基因進(jìn)行更多結(jié)合。
《2016分享經(jīng)濟(jì)發(fā)展報(bào)告》顯示，2016年中國(guó)閑置市場(chǎng)規(guī)模保守預(yù)計(jì)將達(dá)到4000億。無(wú)論是搶占閑置二手交易市場(chǎng)，還是基于社區(qū)的探路，閑魚都是阿里巴巴的重要陣地。
按照諶偉業(yè)的規(guī)劃，閑魚未來(lái)會(huì)在租房、閑置交易和知識(shí)分享三個(gè)領(lǐng)域發(fā)力。“這三個(gè)領(lǐng)域都是分享經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)。承載閑魚最好的產(chǎn)品形態(tài)是社區(qū)，而不是市場(chǎng)，閑魚的用戶最多只能發(fā)布50件商品，越活躍就能獲得越多機(jī)會(huì)。”他回憶起自己曾說(shuō)過(guò)的“顛覆淘寶”論，的確不失張狂。
或許說(shuō)，誕生于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的閑魚，在上一個(gè)時(shí)代的尾巴上，再去抓住下一個(gè)時(shí)代的開始更加貼切。
