12月7日，2017年廣州《財(cái)富》全球論壇議程進(jìn)入第二天。
當(dāng)前，新技術(shù)正以前所未有的速度改變著經(jīng)濟(jì)生活，與之相關(guān)的議題也始終貫穿于論壇。時(shí)代公司首席內(nèi)容官兼《財(cái)富》雜志總裁穆瑞瀾表示，技術(shù)領(lǐng)域的變革在重塑世界商業(yè)形態(tài)，借助機(jī)器學(xué)習(xí)算法、傳感、海量數(shù)據(jù)等，人工智能可以改變每一家公司，每一個(gè)領(lǐng)域。
在這一場(chǎng)呈現(xiàn)加速度、指數(shù)化變革的科技革命中，人工智能無疑是最亮的底色。除了顛覆行業(yè)，對(duì)于個(gè)體而言，人工智能催生的是一個(gè)成就開發(fā)者和科學(xué)家的美好時(shí)代，但對(duì)于更廣泛的大眾而言，它同時(shí)帶來的或許還有“人工智能取代人”的隱憂。
出席此次《財(cái)富》全球論壇的科大訊飛董事長(zhǎng)劉慶峰告訴21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者，某一些工作崗位被取代并帶來勞動(dòng)力結(jié)構(gòu)的變化，這符合社會(huì)發(fā)展趨勢(shì)。現(xiàn)階段，人工智能正在賦能行業(yè)，但未來希望進(jìn)一步賦能個(gè)體，通過人工智能輔助機(jī)器，人可以去做更有創(chuàng)意的工作。
新一輪技術(shù)革命
AI運(yùn)用于教育行業(yè)，成為學(xué)生的學(xué)習(xí)機(jī)器助手；高年資的護(hù)士與通過執(zhí)醫(yī)考試的機(jī)器人結(jié)合起來，可能變?yōu)閮?yōu)秀的全科醫(yī)生，填補(bǔ)醫(yī)療缺口。
12月7日，在本次《財(cái)富》全球論壇一場(chǎng)“人工智能與商業(yè)未來”的分論壇中，蔚來汽車聯(lián)合創(chuàng)始人、總裁秦力洪表示，AI并不是最終目標(biāo)，但它會(huì)成為未來最重要的基礎(chǔ)設(shè)施之一，就像石油、電力一樣普遍，所有的行業(yè)都會(huì)以某種方式來應(yīng)用它。
浪潮集團(tuán)董事長(zhǎng)孫丕恕在論壇間隙對(duì)21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者表示，未來的跨界合作會(huì)越來越普遍，尤其傳統(tǒng)的實(shí)體企業(yè)應(yīng)該積極擁抱人工智能時(shí)代。
從全球競(jìng)爭(zhēng)格局來看，中國(guó)已經(jīng)成為AI領(lǐng)域角力的最重要的玩家之一。時(shí)代集團(tuán)國(guó)際部執(zhí)行主編錢科雷表示，中國(guó)不僅僅在投資人工智能，同時(shí)在培育人才方面做了大量工作，中國(guó)有可能在人工智能領(lǐng)域成為全球的領(lǐng)先者。
賽諾菲中國(guó)區(qū)總裁彭振科（Jean-Christophe Pointeau）表示，中國(guó)很多城市的規(guī)模都非常大，這是其他國(guó)家沒有的優(yōu)勢(shì)。在大數(shù)據(jù)、AI領(lǐng)域，中國(guó)是美國(guó)強(qiáng)有力的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
孫丕恕告訴記者，數(shù)據(jù)是中國(guó)的優(yōu)勢(shì)，但算法方面中國(guó)相對(duì)來說還有一定差距，這也是中國(guó)企業(yè)需要奮起直追的地方。
頂層設(shè)計(jì)正在積極助推這一波人工智能浪潮。2017年7月，國(guó)務(wù)院印發(fā)《新一代人工智能規(guī)劃》，提出到2020年人工智能總體技術(shù)和應(yīng)用與世界先進(jìn)水平同步，人工智能產(chǎn)業(yè)成為新的重要經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。
11月15日，科技部公布了首批國(guó)家人工智能開放創(chuàng)新平臺(tái)名單，分別包括依托百度、阿里云、騰訊和科大訊飛建設(shè)的自動(dòng)駕駛、城市大腦、醫(yī)療影像以及智能語(yǔ)音人工智能開放創(chuàng)新平臺(tái)。
科大訊飛董事長(zhǎng)劉慶峰在上述“人工智能與商業(yè)未來”論壇上指出，在中國(guó)，人工智能并不是由頂層設(shè)計(jì)而發(fā)展的，政府恰恰是看到了這些企業(yè)的數(shù)據(jù)優(yōu)勢(shì)，根據(jù)市場(chǎng)需求做出的決策。
“人工智能時(shí)代與互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代最大的不同是，在醫(yī)療等剛需領(lǐng)域，應(yīng)用才是真正的硬道理，你要拿得出實(shí)實(shí)在在的測(cè)試數(shù)據(jù)，證明在一些場(chǎng)景下機(jī)器比人做得更好。”劉慶峰說。
從賦能行業(yè)到賦能個(gè)人
人工智能在為各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)生活帶來便利以及提升生產(chǎn)力的同時(shí)，它也帶來一個(gè)悖論：AI最終在很多領(lǐng)域?qū)⑷〈鷦趧?dòng)力。從這一角度來看，人工智能究竟是輔助還是威脅？
研究機(jī)構(gòu)Forrester的一項(xiàng)報(bào)告顯示，到2021年，人類6%的工作崗位將被人工智能取代，這其中包括客服、貨運(yùn)及出租車服務(wù)行業(yè)的多個(gè)職位。BBC的一項(xiàng)預(yù)測(cè)則指出，20年內(nèi)，被取代的職業(yè)將占60%。
聯(lián)想集團(tuán)總裁兼首席執(zhí)行官楊元慶表示，“大家把AI翻譯成人工智能，但是實(shí)際上我更愿意把它稱為增強(qiáng)智能，智能化是增強(qiáng)人的智能，而不是為了取代人。”
楊元慶表示，從切身的體會(huì)來看，過去聯(lián)想的很多員工在生產(chǎn)線上，隨著生產(chǎn)線越來越自動(dòng)化，一部分人轉(zhuǎn)到電話中心；后來電話中心有一半的問題可以用機(jī)器來回答了，一部分人又轉(zhuǎn)到IT部門，運(yùn)用IT來幫助實(shí)現(xiàn)這些智能化的流程。
“算法是智能化最重要的部分，但算法都是基于現(xiàn)有業(yè)務(wù)的流程、邏輯產(chǎn)生的，研究、設(shè)計(jì)和決定算法都需要人來做，所以智能化是把越來越多的人從低端勞動(dòng)轉(zhuǎn)到高端，對(duì)這一點(diǎn)我非常樂觀。”楊元慶表示。
IBM高級(jí)副總裁湯姆·羅薩米利亞也表示，任何時(shí)代都會(huì)有很多改變，無論是工業(yè)革命或者技術(shù)革命，而現(xiàn)在是人工智能革命。在醫(yī)療領(lǐng)域，IBM購(gòu)買了很多醫(yī)療數(shù)據(jù)，是希望從中學(xué)習(xí)怎樣更好地利用這些數(shù)據(jù)，而不是為了取代醫(yī)生。
劉慶峰則認(rèn)為大量人力工作被取代的時(shí)點(diǎn)或許會(huì)加速到來，但他的關(guān)注點(diǎn)在于，人工智能將讓人的工作變得更輕松。
他告訴21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者，每個(gè)人都應(yīng)該站在人工智能的肩膀上。AI正在賦能行業(yè)，包括醫(yī)療、教育等等，但未來希望賦能個(gè)人，讓每個(gè)人都觸手可及，在它的輔助下，人們從重復(fù)、機(jī)械的勞動(dòng)中解放出來，去做更有創(chuàng)意的、差異化的工作。
但在交替、劇變的過程中，社會(huì)倫理問題同樣值得關(guān)注。劉慶峰告訴21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者，兩年前科大訊飛聯(lián)合華為、騰訊等公司在深圳發(fā)布了一項(xiàng)“人工智能深圳宣言”，希望將來當(dāng)大量工作被取代而新崗位還未被創(chuàng)造出來時(shí)，針對(duì)普通大眾的社會(huì)保障體系要跟得上。
另一方面，劉慶峰表示，“未來，5天工作制可能變成2天，8小時(shí)工作制可能變成4小時(shí)。人類真正進(jìn)入物質(zhì)的按需分配階段，這在人工智能時(shí)代有望成為現(xiàn)實(shí)。”
