參保人員居住分散、流動(dòng)頻繁，繳費(fèi)、領(lǐng)費(fèi)不方便怎么辦？陜西省寶雞市通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)信息，利用手機(jī)APP和移動(dòng)POS機(jī)，讓參保人員坐在家里就能“坐享其成”。今年以來(lái)，寶雞市創(chuàng)新探索城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)“互聯(lián)網(wǎng)+新模式”，有效解決了服務(wù)群眾“最后一公里”問(wèn)題。目前，全市參保人數(shù)已達(dá)到154.5萬(wàn)人，參保率達(dá)到99.8%，人均繳費(fèi)額連年上升。
從“不出村”邁向“不出戶”
家住寶雞市隴縣杜陽(yáng)村的袁誠(chéng)明老人今年4月份跟女兒去外地旅游，恰巧這個(gè)時(shí)候縣里要對(duì)已領(lǐng)取養(yǎng)老金的參保人員年檢。這事，如果放在往年，袁誠(chéng)明老人的養(yǎng)老保險(xiǎn)年檢就耽誤了，必須等他回來(lái)再補(bǔ)辦，還要辦理一大堆手續(xù)。然而，今年村干部通過(guò)微信，將“寶雞市城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)智能手機(jī)服務(wù)平臺(tái)”APP客戶端轉(zhuǎn)發(fā)給他，隨即，老人在手機(jī)上完成了年檢。
“我們村群眾都按340元標(biāo)準(zhǔn)繳費(fèi)，個(gè)人交300元、政府補(bǔ)貼40元，大家都說(shuō)政策越來(lái)越好了。”隴縣城關(guān)鎮(zhèn)堎底下村村委會(huì)主任李文科說(shuō)。今年他們?nèi)鍏⒈Ｈ藛T達(dá)到1131名，有5人在外地務(wù)工回不來(lái)，通過(guò)手機(jī)代扣代繳的方式完成繳費(fèi)。李文科感慨地說(shuō)：“大家只要‘刷臉’照相，隨后直接將年檢認(rèn)證信息上傳到市城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)管理系統(tǒng)就好了，坐在家里就能操作。”
近日，市民王剛在扶風(fēng)縣市民中心辦事時(shí)發(fā)現(xiàn)：“同樣是服務(wù)窗口，養(yǎng)老保險(xiǎn)窗口排隊(duì)的很少。”“錢(qián)從銀行走、數(shù)據(jù)網(wǎng)上流、服務(wù)不出村”，已成為寶雞市城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)服務(wù)新模式。
辦理養(yǎng)老保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，從原來(lái)的“不出村”到如今的“不出戶”，從原來(lái)的跑多次，到后來(lái)的跑一次，再到現(xiàn)在的一次也不用跑，這種新變化得益于寶雞市養(yǎng)老保險(xiǎn)互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的開(kāi)發(fā)應(yīng)用。2016年，陜西省社保局將寶雞市確定為網(wǎng)上經(jīng)辦服務(wù)平臺(tái)自主研發(fā)及應(yīng)用試點(diǎn)城市，經(jīng)過(guò)多輪調(diào)研分析、大膽創(chuàng)新、反復(fù)測(cè)試，寶雞在工作網(wǎng)站和智能手機(jī)上同步開(kāi)發(fā)了“城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)智能手機(jī)服務(wù)平臺(tái)”，2017年在全市全面推廣應(yīng)用。城鄉(xiāng)居民利用電腦或智能手機(jī)不受時(shí)間、地域限制，就能辦理原柜臺(tái)窗口各項(xiàng)業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上、掌上經(jīng)辦。這個(gè)平臺(tái)既包括參保登記、選檔繳費(fèi)、待遇申領(lǐng)、查詢咨詢、關(guān)系轉(zhuǎn)移、待遇測(cè)算，也能采用智能人臉識(shí)別技術(shù)實(shí)名認(rèn)證和領(lǐng)取資格認(rèn)證，承載多項(xiàng)自助經(jīng)辦功能，破解了很多經(jīng)辦難題，在基層迅速得到廣泛應(yīng)用，深受各級(jí)經(jīng)辦人員和參保居民歡迎。目前，全市已注冊(cè)用戶1.2萬(wàn)余人，使用手機(jī)辦理參保、繳費(fèi)、年檢、查詢等業(yè)務(wù)11萬(wàn)余筆。
從“領(lǐng)錢(qián)難”邁向“隨時(shí)結(jié)”
寶雞市千陽(yáng)縣草碧鎮(zhèn)羅家店村的陳雪峰是一家小商店的店主，同時(shí)也是全村660多口人的養(yǎng)老保險(xiǎn)代辦員。前幾年，他的代辦點(diǎn)配備了POS機(jī)，鄉(xiāng)親們不出村，就能在他的小店里繳費(fèi)和取錢(qián)。如今，政府為他更換了移動(dòng)式POS機(jī)，那些行動(dòng)不便的老年人足不出戶就能享受到服務(wù)。
今年，寶雞市積極協(xié)調(diào)推動(dòng)業(yè)務(wù)經(jīng)辦銀行為每個(gè)行政村布設(shè)金融便民服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，使金融服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)快速延伸到了村公共服務(wù)站、衛(wèi)生室或商店等農(nóng)村居民最方便到達(dá)的活動(dòng)場(chǎng)所，織就了一張足不出村領(lǐng)取養(yǎng)老金的便民網(wǎng)。目前，全市123個(gè)鎮(zhèn)（街）、1667個(gè)村公共服務(wù)中心（站）全部安裝了固定或移動(dòng)“便民寶”（POS機(jī)），金融便民服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)覆蓋率達(dá)到100%，參保人員只要手持社保卡、農(nóng)行卡或郵儲(chǔ)卡就能在村上的便民服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)隨時(shí)領(lǐng)取養(yǎng)老金，對(duì)于行動(dòng)不方便的老人，各村經(jīng)辦員會(huì)背著移動(dòng)POS機(jī)和現(xiàn)金上門(mén)服務(wù)。
