VR眼鏡，LED觸摸屏，水晶玻璃罩……如果不是店內(nèi)成套的婚紗、花束展示，你也許會將美團(tuán)點(diǎn)評新開的一站式線下結(jié)婚體驗(yàn)中心誤認(rèn)為一個融合了“黑科技”的游樂場所。“每一對新人的婚禮都是獨(dú)一無二的，我們能做的就是提供線上數(shù)據(jù)和科技資源，給用戶提供最便捷的選擇。”店員表示。
位于正大廣場的美團(tuán)點(diǎn)評以用戶體驗(yàn)為導(dǎo)向、覆蓋結(jié)婚全流程的結(jié)婚線下體驗(yàn)中心，為新人打造了一個全新的籌婚理念。以往的新人往往喜歡把所有婚禮步驟統(tǒng)統(tǒng)扔給婚慶公司，只需確認(rèn)最終費(fèi)用和大致流程即可。而這家結(jié)婚線下體驗(yàn)中心鼓勵新人自主選擇包括拍婚紗照、選擇婚禮場地、確定婚禮儀式等環(huán)節(jié)。
網(wǎng)站充分利用大數(shù)據(jù)優(yōu)勢進(jìn)行資源整合，在此基礎(chǔ)上，網(wǎng)站在這家結(jié)婚線下體驗(yàn)中心設(shè)置了LED婚紗照觸屏，選擇不同的婚紗照風(fēng)格即是選擇了不同的攝影公司;VR區(qū)則更是把黑科技發(fā)揮到極致：戴上VR眼鏡，你就仿佛走到了婚宴場地現(xiàn)場，包括宴會廳、迎賓處、走廊、大門等，讓用戶得以有“全局”概念，臨場體驗(yàn)這些婚宴場地，而用戶在這個體驗(yàn)中心的一切服務(wù)均不用額外花費(fèi)。
從9月份開業(yè)到現(xiàn)在，美團(tuán)點(diǎn)評結(jié)婚線下體驗(yàn)中心已經(jīng)接待超過15萬“準(zhǔn)新人”參與活動、獲取籌婚攻略。每月都有新創(chuàng)意的店內(nèi)愛情主題活動，如戀愛時光隧道、求婚大作戰(zhàn)、回到過去的婚禮等，給情侶們提供了不一樣的戀愛驚喜和備婚認(rèn)知，據(jù)介紹，這個月體驗(yàn)中心還將用超過100萬塊積木來重塑婚禮世界。此外，每對到店的情侶還能夠免費(fèi)領(lǐng)取一本精致的“備婚手賬”，備婚相關(guān)的規(guī)劃、流程、攻略及知識等盡在這本手賬中。
結(jié)婚這門生意，不僅需要線上的用戶評價數(shù)據(jù)、商家的自我推廣等資源作支撐，更重要的是線下體驗(yàn)和服務(wù)。從這方面來說，這些從線上走向線下的公司聰明地把兩者結(jié)合起來，再輔以新時代的黑科技，讓新人有了與眾不同的籌婚體驗(yàn)。
移動互聯(lián)網(wǎng)、人工智能、VR技術(shù)的進(jìn)步及豐富的數(shù)據(jù)流量，都為線上平臺提供了最優(yōu)化的線下服務(wù)支撐。隨著90后進(jìn)入適婚年齡，他們對個性化、對服務(wù)體驗(yàn)的極致追求也映射到了婚禮市場，大數(shù)據(jù)、黑科技、重服務(wù)的結(jié)合將是未來結(jié)婚行業(yè)新一輪的自我革新。
