歲末年初是消費旺季,也是商家摩拳擦掌沖刺銷量的好時機??蓪τ谝恍氖戮W(wǎng)上經(jīng)營的商家來說,最近鬧得沸沸揚揚的電商平臺“二選一”,著實有點鬧心。連日來,不斷有商家反映,一些電商平臺要求合作商家只能入駐一家網(wǎng)絡(luò)銷售平臺,不能同時入駐多家。這給商家和消費者帶來哪些影響?這項要求合理嗎?應(yīng)該如何完善監(jiān)管?(1月7日《人民日報》)
電商要求商家“二選一”,即在某兩家電商平臺上之間只能選擇其中一個,不能同時選擇兩家平臺同時經(jīng)營,來得太突然,令商家措手不及,糾結(jié)不已。因為此前電商平臺沒有這樣的規(guī)定,而不少商家已經(jīng)同時入注兩家平臺,并投入了不少成本,當(dāng)下經(jīng)營得風(fēng)生水起,信心滿滿。如今突然要求商家作出“二選一”的抉擇,退出其中一家平臺,之前的損失誰賠,客戶流失以及由此帶來的經(jīng)營收入損失誰負責(zé)等都是問題。所以,電商的“二選一”要求對商家是一種傷害,是半路殺出來的一個不公平規(guī)則。對此,監(jiān)管部門不能視若無睹,裝聾作啞。
毫無疑問,電商平臺的“二選一”規(guī)則是一個霸王條款,即利用已經(jīng)成為行業(yè)巨頭的資源優(yōu)勢,排斥商業(yè)參與其他電商平臺的經(jīng)營,這屬于不公平的排他性規(guī)則,違反了《不正當(dāng)競爭法》,監(jiān)管部門應(yīng)該依法叫停,并嚴(yán)懲要求商家“二選一”的平臺企業(yè)及相關(guān)責(zé)任人,維護電商正常秩序,保護商家的利益,也是維護公平電商市場的必然要求,不可小事和懈怠,否則,一旦開了這個頭,則在電商行業(yè)開了一個壞頭。
事實上,在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域里,“二選一”的鬧劇早就發(fā)生過。這曲鬧劇就是“3Q大戰(zhàn)”。2012年11月3日,騰訊宣布在裝有360軟件的電腦上停止運行QQ軟件,用戶必須卸載360軟件才可登錄QQ,強迫用戶“二選一”,掀開了這場鬧劇。后來,奇虎360與騰訊為了自己的利益爭奪用戶,兩家公司上演了一系列互聯(lián)網(wǎng)之戰(zhàn),并走上了訴訟之路。最終,監(jiān)管部門站出來維護秩序,保護消費者的利益,依法終結(jié)了它。
電商平臺要求商家必須“二選一”,與“3Q大戰(zhàn)”要求用戶必須“二選一”,性質(zhì)相同,破壞互聯(lián)網(wǎng)公平競爭規(guī)則,危害對象相似,損害用戶的利益,必須扼殺在搖籃里,不能漠視它損害商家和消費者的利益,一旦等到危害事實造成,商家和消費者維權(quán)困難,維權(quán)成本也高企,危害整個電商經(jīng)濟。當(dāng)然,對這種霸王條款的處理,不能止于問題解決,必須立規(guī),做到有法可依,穩(wěn)定電商經(jīng)濟和互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟。