2017年，波蘭人帕威爾買了一輛摩托車。聽說了中國電子商務(wù)平臺速賣通后，他輕點(diǎn)幾下鼠標(biāo)，花了50多歐元，就為愛車配上了剎車燈、后視鏡等零配件，也為自己添置了一件漂亮的摩托車外套。
波蘭學(xué)生佐西亞在速賣通上以很便宜的價格買到一盒50克的除疤膏，幾天后就看到效果，“比我用過的其他除疤膏都好”，于是她又訂購了10多盒。
家住華沙的卡羅麗娜在速賣通上訂購圣誕裝飾品、餐具布包、廚房配件、兒童玩具和衣服，每周都要收到好幾個包裹。
如今，打開速賣通網(wǎng)站，瀏覽其他買家的評價，已經(jīng)成為很多波蘭年輕人的日常生活方式。
速賣通是阿里巴巴旗下的跨境出口平臺，自2010年4月上線以來，已在全球吸引了超過1億消費(fèi)者。速賣通也是波蘭第三大電子商務(wù)平臺。互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)服務(wù)商PBI/Gemius的研究顯示，2017年，共有500萬波蘭人在速賣通上購物，用戶年增長率超過66.6%。站點(diǎn)流量監(jiān)測網(wǎng)站Alexa的數(shù)據(jù)顯示，速賣通的波蘭用戶平均每天會在該網(wǎng)站上訪問超過11個頁面，這一數(shù)據(jù)超過波蘭電商市場的領(lǐng)頭羊Allegro。
速賣通如何成功吸引到波蘭的網(wǎng)購族？首先是價格優(yōu)勢。速賣通網(wǎng)站上商品價格比其他電子商務(wù)平臺平均低50%以上。例如，智能手機(jī)價格低至80歐元，網(wǎng)站還不時提供一些優(yōu)惠，而且能夠免費(fèi)送貨；其次，商品種類齊全。很多商品只有在速賣通上才能夠買到。第三，支付方式多元。買家可以選擇網(wǎng)上銀行轉(zhuǎn)賬、貝寶或支付寶系統(tǒng)支付。
幾位波蘭朋友都向記者表示，速賣通最讓他們滿意的是“走心”的服務(wù)。每一件商品都有詳細(xì)的文字介紹和清晰的細(xì)節(jié)圖片。如果貨物沒有送達(dá)買家，或商品看起來與網(wǎng)上圖片存在差異，買家可以要求全額退款。最近，速賣通開始支持波蘭人習(xí)慣用的在線支付系統(tǒng)PayU付款，其波蘭語版本的網(wǎng)站也在進(jìn)一步完善中。
有波蘭商業(yè)網(wǎng)站專門刊文介紹了阿里巴巴公司，文章的一個小標(biāo)題是“地平線上的嶄新中國”，文章稱，包括速賣通在內(nèi)的阿里巴巴集團(tuán)的成功，展現(xiàn)了中國經(jīng)濟(jì)的活力以及中國正在發(fā)生的重要變化。在商品、品牌和解決方案上，中國人比歐洲人擁有更多選擇。“從商業(yè)網(wǎng)站的角度看，中國在這個時代整體上領(lǐng)先于我們”。
波蘭電子經(jīng)濟(jì)商會會長帕特蕾茲雅·薩斯—斯坦尼舍夫斯卡說，中國電子商務(wù)平臺在波蘭的日益普及，應(yīng)被視為刺激波蘭市場的一個因素。波蘭企業(yè)也應(yīng)在跨境基礎(chǔ)上思考在線市場和數(shù)字經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，到國外爭取客戶。波蘭亞洲研究中心主任帕特麗夏·潘德拉科夫斯卡說，在“一帶一路”倡議下，電子商務(wù)的發(fā)展可以推動波中兩國之間的鐵路運(yùn)輸，實(shí)現(xiàn)雙贏。
市場調(diào)查機(jī)構(gòu)Statista的數(shù)據(jù)顯示，到2022年，波蘭的電商收入規(guī)模將達(dá)到117.09億美元，其中只有大約10％是與外國賣家進(jìn)行的交易，遠(yuǎn)低于歐盟30%的平均水平。可見，波蘭的電子商務(wù)市場具有廣闊的發(fā)展空間。中國企業(yè)已經(jīng)占領(lǐng)先機(jī)，亟待深耕市場，讓波蘭網(wǎng)購族更方便地買到更多物美價廉的中國商品，進(jìn)一步推動中波兩國商貿(mào)聯(lián)系快速發(fā)展。
